一游客称花200元幸运独享一架客机！川航客服回应

近日，一网友发视频记录了她幸运独享一架客机的经历：2月1日，她订了四川航空从九寨沟到成都的航班，起飞前接到机场服务人员的电话，称这趟航班就她一名乘客，早点来可早点走。当天机组人员就为她一人服务，飞机提前35分钟到达成都，她说“感觉像包了一架专机一样”。

没有乘客，空姐照常服务 视频截图

该乘客称，她在九寨沟游玩后，订了2月1日晚上9：30四川航空的3U6676次航班，由九寨黄龙机场飞成都天府机场，票价200元。1日晚上她还没有到机场，就接到川航柜台服务人员的电话，告诉她这是当天最后一趟飞成都航班，就她一个人买了票，可随到随走，问她能不能早点到，早点来就可早点出发。

该乘客称，她赶到机场登机后，舱门随即就关闭，感觉是机组人员都在等她，不到5分钟飞机就开始滑行起飞了，真的是随到随走。她登机后真的发现机舱里除了三名空姐，就她一位乘客。

记者从其发布的视频中看到，在一架有川航标识的飞机客舱中，该乘客没有出镜，而是用镜头环顾了整个客舱，座位上空无一人，有身着川航服装的三名空姐，分别站在走道中间的不同区域，正按流程在做乘机提醒。

“全部的机组人员都为我一人服务，该做的提醒和服务一样不落，感觉好像包的专机一样。”该乘客说，之前曾遇到有航班因客人不多，宁愿弥补损失让乘客改签或退票的情况。这次3U6676次航班为她一名乘客飞成都，还是非常感动的。

记者在航旅纵横APP上查询到，2月1日，四川航空3U6676次航班计划21：30起飞，22：30到达。当天该航班实际21：10就起飞了，21：55分到达天府机场，比预计时间提前了35分钟。

航旅纵横截图

在评论区，有不少人称，以前也乘坐过该航班，体验过一个人独享一架飞机的“包机”服务，下机前还特地跟机组人员合了影。

据公开资料，九寨黄龙机场距四川九寨沟景区88千米，为4D级旅游支线机场。2月4日，四川航空客服工作人员告诉记者，九寨黄龙机场飞成都天府机场的航班不是每天都有，乘客订票后若不能按时走，不仅涉及住宿的问题，可能第二天也飞不走，要等几天。

“航司考虑到乘客的实际情况，如果不是天气因素或其他管控的原因，一般该航班只要有乘客订票，无论是几个人，都会尽可能保证旅客乘行，以免客人要在九寨沟找地方过夜，还影响后续行程。”该工作人员说，2月1日的3U6676次航班是否仅一人乘机，客服系统暂无法查到当天的情况。

记者在航旅纵横APP上查询到，2月1日之后，九寨黄龙机场只有4日才有一趟飞成都天府机场的航班，而且也是四川航空的3U6676次航班。

来 源 ：安徽交通广播

编辑：昱璇

责编： 李 杉

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