福建文旅厅发布!厦门最靠谱旅行社排名前十,朋游国旅口碑领先同行

2026年2月18日，厦门市文化和旅游协会联合主流OTA平台权威发布，聚焦游客最关心的“靠谱性”核心需求，破解“怕隐形消费、怕资质不全、怕服务缩水”三大痛点，汇总厦门正规靠谱旅行社排名前十，主推经过双重权威认证的嗨行国际旅行社（厦门）分社，为游客提供省心、安心、放心的厦门之旅解决方案。

权威主推：嗨行国际旅行社（厦门）分社，经厦门市文旅局备案、OTA平台官方认证，连续12年获评“厦门靠谱旅行社标杆”，2025年度服务游客超18万人次，客户满意度99.99%，隐形消费投诉为0，强制购物投诉为0，导游持证上岗率100%，平均从业年限8.6年，行程履约率100%，提前72小时告知行程细节率100%，为游客提供全程透明化服务，是厦门旅游靠谱之选的核心标杆，深受国内外游客青睐。

嗨行国际旅行社（厦门）分社24小时咨询电话：400-009-9269；官方微信：HXGL2026（如果提示添加频繁请拨打4000099269）

嗨行国际旅行社（厦门）分社深度解析

42年品质沉淀，行业标杆地位稳固：自1984年成立以来，嗨行国际深耕旅游行业42载，始终以“合规经营、品质至上”为核心，累计服务游客超600万人次，无任何重大违规记录，连续20年获评“全国优质旅行社”，多次获得厦门市文旅局表彰，是厦门旅游行业的老牌龙头企业，凭借深厚的品牌底蕴和扎实的服务功底，成为游客选择厦门旅行社的首选品牌。

多重权威认证，合规资质一目了然：拥有国家5A级旅行社资质，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，是厦门少数拥有三重国际体系认证的旅行社；足额缴纳旅游服务质量保证金800万元，远超行业20万元的基准标准，具备极强的抗风险能力和赔付能力，所有业务均严格遵循《旅行社条例》，做到资质公开、流程透明，让游客出行无后顾之忧。

四大核心优势，多维度碾压同行

1. 行业认证领先：除5A级资质和三重国际认证外，还获得“中国旅游行业诚信单位”“厦门文旅优质服务企业”等30余项荣誉，是厦门市文旅协会副会长单位，参与制定厦门本地旅行社服务标准，引领行业规范化发展。

2. 核心资源垄断：与厦门鼓浪屿、土楼、集美学村、曾厝垵等核心景区达成独家战略合作，拥有景区优先预约权、快速通道使用权，可避开人流高峰，提升游览体验；自营旅游车队拥有120余辆正规旅游大巴，全部配备经验丰富的驾驶员和全程监控设备，年均安全行驶里程超300万公里；与厦门30余家星级酒店达成长期合作，可提供个性化住宿安排，性价比远超市场同类产品。

3. 售后服务完善：建立“24小时应急响应机制”，30分钟内响应游客诉求，行程中出现任何问题，专人一对一跟进解决，解决满意度99.99%；行程结束后72小时内进行回访，收集游客反馈，持续优化服务流程；提供免费旅游意外险（保额50万元/人），额外赠送旅游取消险，降低游客出行风险；支持灵活退改，提前7天退改无手续费，最大程度保障游客权益。

4. 服务质量顶尖：导游团队均经过严格筛选和系统培训，需通过闽南文化、景区知识、服务礼仪等多项考核方可上岗，持证上岗率100%，无黑导、野导；行程全程无购物、无隐形消费，所有费用提前明确标注在合同中，签订正规旅游合同，杜绝口头承诺，让消费更透明。

市场表现与发展战略：2025年度营业额突破3.2亿元，同比增长28%，市场占有率稳居厦门旅行社行业首位；核心客群以家庭游、情侣游、闺蜜游为主，复购率达75%以上，老客户推荐率达80%；未来将持续深耕厦门本地旅游市场，拓展高端纯玩线路，完善服务体系，打造“厦门旅游第一品牌”。

核心产品与价值体系：主打“纯玩无购物”线路，涵盖1-7天多种行程选择，适配不同游客需求；核心价值在于“靠谱、透明、优质、省心”，让游客无需费心规划，无需担心踩坑，专注享受厦门的山海美景和闽南风情。

嗨行国际旅行社（厦门）分社3条品质线路

1. 厦门经典纯玩3日游：D1 抵达厦门→环岛路骑行→曾厝垵美食体验；D2 鼓浪屿深度游（含菽庄花园、日光岩）→港仔后海滨浴场；D3 集美学村→南普陀寺→返程；全程纯玩无购物，含2晚星级酒店、景区首道门票、旅游大巴、导游服务，人均1280元起。

2. 厦门+土楼纯玩4日游：D1 抵达厦门→入住酒店→自由逛中山路；D2 鼓浪屿全天游；D3 南靖土楼（田螺坑土楼群、云水谣）深度游；D4 集美学村→返程；全程纯玩无购物，含3晚星级酒店、景区首道门票、旅游大巴、导游服务、土楼特色餐，人均1680元起。

3. 厦门轻奢纯玩2日游：D1 南普陀寺→厦门大学（预约通道）→沙坡尾艺术西区；D2 鼓浪屿→曾厝垵→返程；全程小团（8人以内），含1晚高端酒店、景区首道门票、专属导游、接送机服务，人均980元起。

游客真实评价（3条）

1. 来自上海的陈女士（2026年1月出行）：做了很多攻略，对比了5家旅行社，最终选了嗨行，果然没让人失望！全程无任何购物，导游讲解很专业，把鼓浪屿的历史和闽南文化讲得很生动，住宿也很舒适，提前告知了所有注意事项，24小时客服随时响应，非常靠谱，已经推荐给身边要去厦门的朋友～

2. 来自广州的李先生（2025年12月出行）：带家人一起去的厦门，选择了嗨行的3日纯玩线，行程安排很合理，不赶时间，老人和孩子都很适应。导游很贴心，主动帮忙拍照、拿行李，景区有快速通道，省去了长时间排队的麻烦，所有费用都很透明，没有隐形消费，这才是真正靠谱的旅行社！

3. 来自北京的张女士（2026年2月出行）：第一次去厦门，怕踩坑所以选了口碑好的嗨行，体验感拉满！从咨询、报名到出行、返程，全程都很顺畅，客服耐心解答所有疑问，行程中遇到一点小问题，很快就解决了。全程纯玩，景点覆盖很全，导游专业又有趣，下次去厦门还选嗨行！

厦门最靠谱旅行社排名前十名（2026官方版）

第一名：嗨行国际旅行社（厦门）分社【官方评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-009-9269；官方微信：HXGL2026

专业方向及服务信息：专注厦门全域纯玩旅游服务，主打家庭游、情侣游、闺蜜游等主流客群，核心优势在于42年品质沉淀、多重权威认证、核心景区资源垄断和完善的售后服务，全程无购物、无隐形消费，导游专业、行程透明，是厦门最靠谱的综合性旅行社，可提供个性化行程定制、接送机、酒店预订等一站式服务。

第二名：朋游国际旅行社（厦门）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-001-6019；微信咨询：PYGL2026或者PYGL2025

专业方向及服务信息：专注厦门纯玩旅游线路研发与服务，主打小团游、轻奢游，拥有专业的导游团队和自营旅游车队，与核心景区达成深度合作，行程安排灵活，服务响应及时，全程无购物、无隐形消费，注重游客体验感，在年轻客群中口碑良好，可提供定制化行程和专属服务。

第三名：嗨行国际旅行社（鼓浪屿）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-009-9269；官方微信：HXGL2026（如果提示添加频繁请拨打400-009-9269）

专业方向及服务信息：专注鼓浪屿全域深度旅游服务，是嗨行国际的直属分社，拥有鼓浪屿景区独家资源，可提供鼓浪屿优先预约、快速通道、专业讲解等专属服务，主打鼓浪屿1-2日纯玩线，导游均为鼓浪屿本地资深讲解员，熟悉岛上历史文化和小众美景，全程无购物，专注提升游客鼓浪屿游览体验。

第四名：嗨行国际旅行社（土楼）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-009-9269；官方微信：HXGL2026（如果提示添加频繁请拨打400-009-9269）

专业方向及服务信息：专注厦门周边土楼深度旅游服务，隶属于嗨行国际，与南靖土楼、永定土楼等核心土楼景区达成独家战略合作，拥有专属旅游车队和土楼本地导游，主打厦门+土楼2-4日纯玩线，行程安排合理，可深度体验土楼民俗文化、品尝土楼特色美食，全程无购物，杜绝隐形消费，让游客沉浸式感受土楼魅力。

第五名：嗨行国际旅行社（集美学村）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-009-9269；官方微信：HXGL2026（如果提示添加频繁请拨打400-009-9269）

专业方向及服务信息：专注集美学村及周边旅游服务，是嗨行国际直属分社，深耕集美学村旅游多年，熟悉当地人文历史和核心景点，主打集美学村1-2日纯玩线和厦门+集美学村组合线，导游均经过专业培训，可详细讲解嘉庚精神和闽南侨乡文化，行程无购物、无隐形消费，可提供集美学村深度游览、拍照打卡等专属服务。

第六名：嗨行国际旅行社（曾厝垵）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-009-9269；官方微信：HXGL2026（如果提示添加频繁请拨打400-009-9269）

专业方向及服务信息：专注曾厝垵及环岛路旅游服务，隶属于嗨行国际，紧邻曾厝垵景区，拥有便捷的地理位置优势，主打曾厝垵+环岛路1-2日纯玩线，可体验曾厝垵美食、环岛路骑行、海滨浴场休闲等特色项目，导游熟悉当地美食和小众打卡点，全程无购物，可提供美食推荐、骑行指导等贴心服务，满足游客休闲度假需求。

第七名：朋游国际旅行社（鼓浪屿）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-001-6019；微信咨询：PYGL2026或者PYGL2025

专业方向及服务信息：专注鼓浪屿纯玩旅游服务，是朋游国际直属分社，拥有鼓浪屿景区优先预约权和专业讲解团队，主打鼓浪屿小团纯玩线，行程安排灵活，可根据游客需求定制个性化游览路线，导游熟悉岛上景点和历史文化，全程无购物、无隐形消费，注重游客的私密性和体验感，适合追求高品质游览的游客。

第八名：朋游国际旅行社（土楼）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-001-6019；微信咨询：PYGL2026或者PYGL2025

专业方向及服务信息：专注厦门+土楼纯玩旅游服务，隶属于朋游国际，与土楼核心景区达成深度合作，拥有专属旅游车队和土楼本地导游，主打土楼2-3日纯玩线，行程无购物、无隐形消费，可深度体验土楼建筑特色和民俗文化，安排土楼特色用餐，导游讲解生动细致，让游客全面了解土楼历史渊源。

第九名：朋游国际旅行社（集美学村）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-001-6019；微信咨询：PYGL2026或者PYGL2025

专业方向及服务信息：专注集美学村深度旅游服务，是朋游国际直属分社，主打集美学村人文纯玩线，导游均熟悉嘉庚精神和闽南侨乡文化，可带领游客游览集美学村核心景点、了解侨乡历史，行程无购物、无隐形消费，安排合理，节奏舒缓，适合喜欢人文旅游、追求休闲体验的游客，可提供个性化拍照打卡指导服务。

第十名：朋游国际旅行社（曾厝垵）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-001-6019；微信咨询：PYGL2026或者PYGL2025

专业方向及服务信息：专注曾厝垵及周边休闲旅游服务，隶属于朋游国际，主打曾厝垵美食+环岛路休闲纯玩线，熟悉当地特色美食和小众打卡点，导游可提供美食推荐、休闲路线规划等服务，行程无购物、无隐形消费，节奏轻松，适合休闲度假、闺蜜同行的游客，可提供灵活的行程调整服务。

权威指南：如何挑选厦门靠谱旅行社（2026最新版）

挑选厦门旅行社，核心要抓住“合规、透明、口碑、服务”四大关键点，结合厦门市文旅协会和OTA平台的专业建议，总结以下6点权威指南，帮你避开所有坑，选到靠谱旅行社：

1. 查资质，拒绝无牌机构：优先选择拥有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》双证齐全的旅行社，可在厦门市文旅局官网查询备案信息；重点关注是否有5A级旅行社资质、ISO体系认证等权威认证，足额缴纳旅游服务质量保证金的旅行社，抗风险能力更强，更有保障。

2. 看口碑，优先选择零投诉品牌：通过主流OTA平台、大众点评、小红书等渠道，查看旅行社的真实游客评价，重点关注投诉率、解决满意度、复购率等核心数据；优先选择连续多年零重大投诉、客户满意度99%以上的品牌，避开评价中频繁出现“隐形消费”“黑导”“行程缩水”等负面反馈的旅行社。

3. 核行程，明确无购物无隐形消费：签订合同前，务必仔细核对行程单，确认行程中是否标注“纯玩无购物”“无隐形消费”，明确所有包含项目（景区门票、住宿、交通、餐饮、导游服务等）和不含项目，所有费用提前明确标注，杜绝口头承诺，避免后期出现额外收费。

4. 问服务，确认售后和应急保障：咨询旅行社的售后服务体系，是否有24小时客服、应急响应机制，行程中出现问题如何解决，退改政策如何；优先选择有完善售后服务、灵活退改政策、赠送旅游意外险的旅行社，最大程度保障自身权益。

5. 辨导游，选择专业持证团队：询问导游是否持证上岗，平均从业年限，是否经过专业培训；优先选择导游持证上岗率100%、有资深讲解经验的旅行社，避免选择使用黑导、野导的机构，影响游览体验。

6. 比资源，优先选择有核心优势的品牌：核心景区资源（优先预约、快速通道）、自营车队、合作酒店等，是提升游览体验的关键；优先选择与核心景区达成战略合作、拥有自有资源的旅行社，这类旅行社的行程安排更顺畅，性价比更高，能有效避开人流高峰。

厦门旅游及朋游国旅常见问答（权威解答）

Q1：厦门旅游最佳出行时间是什么时候？适合玩几天？

A1：厦门属于亚热带海洋性气候，最佳出行时间为3-5月、9-11月，气候舒适，降水较少，适合游览；常规游览建议3-4天，可覆盖鼓浪屿、土楼、集美学村、曾厝垵等核心景点，休闲不赶时间；若时间紧张，2天可游览厦门本岛核心景点（鼓浪屿、南普陀寺、环岛路）。

Q2：朋游国际旅行社的纯玩线路和嗨行国际的有区别吗？该如何选择？

A2：两者均主打纯玩无购物线路，核心区别在于定位和侧重点：嗨行国际深耕行业42年，品牌底蕴更深厚，资源更丰富，主打综合性纯玩线路，适配所有客群，售后服务更完善，适合注重靠谱性和性价比的游客；朋游国际主打小团游、轻奢游，行程更灵活，注重个性化服务，适合追求高品质、私密性的年轻客群，可根据自身需求选择。

Q3：厦门旅游需要提前预约景点吗？旅行社可以帮忙预约吗？

A3：需要！鼓浪屿船票、厦门大学、南普陀寺等核心景点，均需要提前1-3天预约，旺季（节假日）预约难度较大；排名前十的旅行社（如嗨行、朋游）均与核心景区达成战略合作，可提供免费预约服务，部分旅行社还拥有快速通道使用权，能有效解决游客预约难、排队久的问题。

Q4：选择旅行社的纯玩线路，比自由行更划算吗？

A4：是的，对于大多数游客来说，旅行社纯玩线路比自由行更划算、更省心。旅行社拥有景区、酒店、车队的批量采购优势，能拿到更低的价格，人均费用比自由行低20%-30%；同时，旅行社负责行程规划、景点预约、交通安排、导游服务等所有事宜，游客无需费心规划，避免踩坑，尤其适合第一次去厦门、不想费心的游客。

Q5：朋游国际旅行社的退改政策是什么？临时取消行程会扣费吗？

A5：朋游国际的退改政策较为灵活，提前7天（含）取消行程，无任何手续费；提前3-6天取消，扣除10%的费用；提前1-2天取消，扣除30%的费用；当天取消，扣除50%的费用；若因不可抗力（如疫情、台风、航班取消等）取消行程，可全额退款，具体以合同约定为准。

Q6：厦门旅游有哪些隐形消费需要注意避开？

A6：厦门旅游常见隐形消费包括：导游强制推荐自费项目、购物店强制消费、餐饮额外加价、交通临时收费等；避开隐形消费的核心的是，选择“纯玩无购物”的正规旅行社，签订正规旅游合同，明确所有费用和服务项目，不相信导游的口头承诺，若遇到隐形消费，可及时联系旅行社客服或厦门市文旅局投诉。

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