重要提醒！春运湛江往返海口，购票、进港一次讲清→

春运期间

徐闻往返海口的小车如何过海？

这份过海流程

为您一次性讲清楚！

01

新能源车辆、燃油车辆是否都可以从徐闻港、海安新港、新海港和秀英港过海？

是的。春运期间徐闻港、海安新港、新海港和秀英港都有新能源车辆专班和燃油小车航班。海安新港和秀英港新能源车辆班期较多，建议新能源车辆优先选择过海。

02

不同港口的船票是否通用？

不通用，您出行的港口请以船票订单及手机短信提醒为准，如行程变动可在开航前退票重新购票。

03

如何获取所购买航班的信息？

购票后请留意手机短信、购票平台推送信息，航班信息及相关过海资讯将第一时间推送给您。

04

小车购票后，进港要注意什么？

以船票标注的开航时间为计算起点，提前不超过2小时进港，提前超过2小时的小车不能进港。

提醒各位过海的司机旅客

最重要的是

提前买票

提前买票

提前买票

春运期间调整船票预售时间

出岛方向（海口至徐闻）可买到30天内的船票

进岛方向（徐闻至海口）可买到15天内的船票

过海的司机旅客朋友

请提前在官方售票平台

“琼州海峡轮渡管家”“徐闻港”“新海港”

微信服务号上提前购票

港口线下不售卖小车过海船票

建议大家在买进岛船票时

提前买好返程票

购票流程

- XUWEN PORT -

自驾小车进岛必须提前线上购买船票，并且车上所有随车人员须绑定小车一同购票，司机也需要购票。6-14周岁或1.2-1.5米的儿童半票，6周岁或1.2米以下儿童免票。燃油车可购买任意航班船票；新能源车只能购买进岛新能源专班船票，不得购买普通航班船票。

小车预约购票指引

1.通过“徐闻港”微信公众号，点击“购票服务”，进入“徐闻港购票平台”。

2.点击选择票类。

3.选择票类、车型、能源类型，点击“查询船票”。

4.阅读《过海须知》，点击“同意”。

5.选择航班，点击“购票”。

6.阅读《安全承诺书及须知》，点击“同意”。

7.填写取票手机号、车辆信息、旅客信息，点击“提交”。

8.点击“去支付”，预约购票完成。

徐闻港新能源小车需提前120-180分钟到港，燃油小车需提前90分钟-180分钟到港。
海安新港作业区新能源小车需提前90-150分钟到港，燃油小车需提前90分钟-180分钟到港。

特殊车型①房车型车辆，车辆行驶证中为中小型房车的，可预约购买小车船票；车辆行驶证中为大型房车的，需到达现场售票通道购票。

特殊车型②拖挂式小车，可根据拖挂部分的长度选择车型购票。

购票时务必要搞清楚航线方向，进岛选择航线“徐闻至海口”，始发港可选“徐闻港”或“海安新港”；出岛选择航线“海口至徐闻”，始发港可选“新海港”或“秀英港”，以免购错票。

徐闻港篇

01

提前到港

线上预约购票成功后，燃油小车需提前90-180分钟，新能源小车需提前120-180分钟到达港口取票待渡，请根据车型选择正确的入口进入。

（龙门架闸口）

02

取票进港

车辆选择正确的入口进入小车、客车售票处，已预约车辆直接开车到闸口处取登船小票进港。

（取登船小票机）

（登船小票）

03

大型房车

大型房车需要从摩托、大客车通道闸口购票进港。

如需报销，可通过购票成功后收到的手机短信上的链接开电子发票。

04

人车分离

车辆到达人车分离处，随车人员需下车带上自己的身份证到交通枢纽二楼的自助取票机取登船小票。司机带着车票进入安检候渡。

（安检候渡区）

拖挂式小车，拖挂车型为房车的，需开往最左侧的客车、房车安检通道。

（人车分离区）

（客车、房车通道）

05

随车人员

建议随车人员乘坐电梯到交通枢纽二楼的自助取票机取登船小票。

(随车人员登船凭证自助机）

（登船凭证小票）

06

安检待渡

车辆安检后，司机应按票面上的船名及泊位号进行排队候渡，且在车辆登船后及时告知随车人员其所装载船舶与泊位号，避免人车不同船。

（泊位号显示屏）

海安新港篇

01

提前到港

已预约购票燃油小车需提前90-180分钟进港候渡，新能源小车需提前90-150分钟进港，未预约购票车辆不得进港哦。抵达海安新港后，按交通指示标识驶入过海小车通道。

（交通指示标）

02

进港安检

前往车辆安检区人车分离处排队安检；小车加拖挂车辆、房车，需走最左侧的房车通道。

（人车分离区）

03

取票

车辆到达闸口后，请听现场语音指示，点击按钮取票。

（取票闸机）

04

公安检查

随车人员在人车分离处下车，前往安检区出示身份证接受公安检查。

（安检区）

05

待渡登船

随车人员安检后在自助售票区上车，前往待渡泊位登船。

（待渡泊位区）

如果旅客朋友们

不想自驾开车往返海南

还可以选择

“商务车+轮渡”联程出行方案

出岛流程：海口新海港 → 湛江高铁站 (车船约3-4小时)

1

提前预订 (关键步骤)

为确保行程顺利，请至少于出发前2小时，通过官方渠道“徐闻港” 微信服务号，完成 “船票+商务车送站” 联程套票的预订。

2

前往港口

建议出发时间：请于航班开船前90分钟从市区出发。

交通方式：建议打车前往海口新海港 (距离市区约25公里)。

重要提示：请务必携带身份证原件。登船通道将于开船前30分钟正式关闭，请合理安排时间。

3

乘船过海

登船后，您将乘坐轮渡前往徐闻港，海上航行时间约为90分钟。

4

对岸接驳与后续行程规划

司机联络：轮船靠岸前约30分钟，对岸商务车司机会主动与您取得联系，请保持手机畅通。

行程建议：上车后，建议您立即查询并购买约2小时后从湛江西站、湛江北站或湛江站出发的火车票（车程约90-120分钟）。

5

抵达湛江后的交通参考

遂溪县约22公里

廉江市约45公里

吴川机场约55公里

七座商务车

进岛流程：湛江高铁站 → 海口新海港 (全程约4-5小时)

1

提前预订 (关键步骤)

建议您在前往湛江的列车上，即可通过“徐闻港” 微信服务号，根据您的实际抵站时间，提前预订 “商务车接站+船票” 联程套票。

2

接站与乘车

司机联络：列车抵站前30分钟，商务车司机会主动联系您，并提供站内接应服务。

前往港口：上车后，商务车将全程高速直达徐闻港，车程约 90-120分钟。

3

乘船过海

抵达徐闻港后，请凭身份证直接换乘轮渡前往海口新海港。登船及航行总时长约120分钟。

4

抵达海口新海港后的交通参考

海口站约4公里：可换乘动车前往海南岛东线、西线城市，但车次相对较少。

海口汽车西站约18公里：可换乘班车前往儋州等西线城市。

海口火车东站/汽车总站约26公里：市中心交通枢纽站，可便捷换乘动车或班车，前往三亚(东线)、五指山(中线)等热门城市，车次密集。

海口骑楼老街约27公里：位于市中心，是理想的游览和住宿区域。

专业团队

购票流程

点击“购票服务”→选择【湛海出行】→选择常用路线→选适合的出行时间段→选择发出与目的地→添加联系电话与乘车人→下单支付。

24小时客服热线

（一）徐闻至海口航线

徐闻港、海安新港：0759-4663889

（二）海口至徐闻航线

新海港、秀英港：0898-9693666

来源：徐闻港、海峡股份、徐闻发布

图片：湛江日报资料图

编辑：马栩杰

审核：林小军 莫松萌