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把效率做透、将规则立住、让价值触达。
作者:鹤翔
出品:零售商业财经 ID:Retail-Finance
在武汉大学校外不远处的零食很忙门店里,刚刚结束晚自习的小杨同学抱着一筐塞得冒尖的零食直奔收银台。果脯、坚果、卤蛋、饮料、辣条品类丰富又实在,店员扫码、叠加会员折扣一套流程下来,总价稳稳定格在96.8元。这筐不到百元、装着满满幸福感的“快乐补给包”,正是当下大众消费市场最真实的“偏爱”。
1月28日,湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司(股份代号:1768.HK,以下简称“鸣鸣很忙”)登陆港交所,成为港股“量贩零食第一股”,并稳坐中国休闲食品饮料连锁零售的头把交椅。
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图:鸣鸣很忙敲钟上市
从长沙街头的社区小店起步,到如今全国2万多家门店的规模,创始人、董事长兼CEO晏周的初心始终未变:让消费者“买得到、买得起”好零食,感受“几十块钱买一大袋”的快乐;也让加盟商通过奋斗赚钱,过上有奔头的生活。
某种程度上,鸣鸣很忙的崛起,是吃透顶尖零售底层逻辑后的本土化落地,更是精准踩中消费下沉浪潮、死磕效率的必然结果。
当我们深入探讨这家企业带来的创新性价值,「零售商业财经」创始人王拓的观点是:鸣鸣很忙以“编户齐民”的思路重构零供关系,用最小的成本撬动最大的资源,并以“供应传动轴”的极致效率支撑普惠零售的内核,为中国零售行业的迭代升级指明了一条清晰的路径。
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零供关系的“编户齐民”式改造
纵观中外,所有能穿越周期的零售企业,在供应链打造上都离不开两大硬实力:集约化管控、协同化共生。
库克当年重塑苹果的故事,至今仍是供应链集约化的教科书。他砍掉自有工厂转向轻资产外包,将核心供应商从百余家精简至二十余家,推动关键厂商近场协同;搭建全链路数字化管控系统,小到一颗螺丝的用量,大到一批成品的配送,每个环节都实时可视、精准调控,进而彻底榨干供应链的冗余成本。
山姆则走出了“极致协同化”的新路。其采购核心是寻找理念同频的伙伴,要求供应商成本核算精准到细节,公开3-5%合理利润,再通过反向定制倒逼上游升级,让每个品类精准匹配消费需求。
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图:苹果与山姆的供应链实践
二者的共通之处在于告别零供内耗,让供应链各节点都聚焦“用户思维”。那么问题来了:这套适用于科技产业和会员店业态的逻辑,放到烟火气十足的零食赛道,能行得通吗?
鸣鸣很忙给出的答案是,以“编户齐民”式改造,打造出优于传统供应链的“供应传动轴”,核心就是“减”与“通”。
如何理解“编户齐民”式改造?
“编户齐民”的要义是规则统合、效率跃升。古代以户籍统合散落人口、以赋役明确权责,消弭无序、夯实治理;鸣鸣很忙以此为内核,将零食行业分散的厂商、冗余流通、混乱选品纳入统一标准化体系,让零供双方从博弈关系转为利益共同体,实现产业链效率最大化。
具体来看,鸣鸣很忙选择直连2500多家上游工厂,彻底砍掉经销商、二批商等中间环节,将流通冗余溢价全部挤掉。据公开数据,其同类产品平均价格较线下超市低约25%,某品牌坚果超市售价39元,这里仅售24元,实实在在让利消费者。物流端,其布局48座数智化仓配中心,搭建300公里仓储辐射圈与24小时物流体系,将平均存货周转天数压缩至约11.6天,高效周转让仓储及物流成本仅占总收入的1.7%,始终保持低位。
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图:零食很忙门店
鸣鸣很忙数字化能力同样硬核,不仅拥有国内休闲食品专卖店中规模最大的数字化团队,打造了覆盖选品、采购、仓储、配送的全流程数字化系统,各环节可追溯、可调控,摆脱传统零食供应链的盲目性;还自主研发全民选品小程序,结合加盟商推荐优化选品,提升响应效率与精准度。
若说集约化是“减成本”,协同化便是“增价值”,这也是“编户齐民”改造的核心:让真正优质的厂商资源在鸣鸣很忙的标准化体系中形成全国‘一盘棋’,进而更好地开拓广阔市场。
一方面,鸣鸣很忙为供应商建立透明化合作规则,各项费用逐项列明,仅保留合理利润,打破信息壁垒。基于每年几十亿笔交易数据,其精准捕捉消费偏好,与厂商合作打造的定制SKU占比达34%,还实现每月数百款的高频上新,让产品迭代紧紧跟上消费需求的变化。
另一方面,将效率红利让渡给消费者与加盟商,2024年起取消加盟费等固定费用,99.5%收入来自门店商品销售,摒弃“赚快钱”模式,实现与终端的深度绑定。
王拓的判断很准:比起传统供应链容易“断链”的脆弱性,鸣鸣很忙的“传动轴”,能让动力更顺畅地传递到每一个环节,甚至实现最小单位定价比肩会员店大包装的可能;更让零供双方利益与消费需求深度绑定,从各自为战的买卖关系变为利益共享的“嵌入式”关系,助推量贩零食赛道走向以效率、品质为核心的价值竞争。
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图:中国休闲食品饮料行业价值链
数据亦佐证了这一点,2024年其以555亿元GMV登顶中国休闲食品饮料连锁零售榜首,正是重构后的供应传动轴体系,支撑起规模与效率的双重提升,也让零食品类的独立价值得到真正释放。
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用“硬折扣+多巴胺”吃透社区经济
零售的核心是近场触达,高频消费品类更是离消费者越近,胜算越大。奥乐齐们在城市社区的成功,已经把硬折扣这套逻辑讲得很透——砍掉所有不必要的成本,把钱花在商品上,靠质价比站稳脚跟。但中国市场的复杂性在于,城市之外的县域与乡镇,存在着完全不同的消费生态。
怎样才能让硬折扣模式在更广阔的市场落地生根?
首先我们不能简单地将硬折扣视作“低价”的代名词,其背后的成本控制艺术才是核心要义。
比如零食很忙、赵一鸣零食的门店不搞花哨装修,摒弃一切冗余装饰,把运营成本压到最低。这种“抠门”,换来了实实在在的价格优势,让消费者不用跑远路去商超,在家门口就能以更实惠的价格买到好零食。2025年9月底,品牌单店日均单量达到481单,累计订单数突破21.29亿单,庞大的订单量直观印证了社区近场消费的价值。
而多巴胺的秘诀,在于懂社区里的不同需求。
红杉中国合伙人苏凯曾评价创始人晏周,身上有着一种独特的“零售审美”——不是狭义的艺术感,而是懂消费者、能创造生活之美的能力。
这种审美体现在,当我们走进零食很忙或赵一鸣零食门店,便能感受到明亮通透的空间质感,货架排布的舒展流畅,逛店成为一种愉悦的体验。
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图:零食很忙门店
在此基础上,鸣鸣很忙搭建了精细化社区选品体系:散装称重产品降低尝新门槛,小包装适配个人解馋需求,大包装贴合家庭分享场景;同时做地域化适配,南方门店侧重甜口零食,北方门店加码咸辣品类,让商品与社区需求高度匹配。
质价比打底、情绪价值加码,零食门店也成了社区专属的“情绪补给站”。
以加盟模式快速拓店的同时,鸣鸣很忙靠数字化守住运营底线,通过零售智能中台、远程巡店、POS实时上传系统联动,总部实时把控门店运营,兼顾扩张效率与品控标准。旗下零食很忙、赵一鸣零食形成地域互补,精准覆盖不同地域客群;48座智能仓配中心搭建300公里24小时配送网,门店补货高效新鲜,既规避库存积压,又拉满社区生意的运营效率。
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图:赵一鸣零食门店
当然,社区生意也有烦恼。门店越开越密,多家扎堆的情况时有发生,客流分流让加盟商承压。
鸣鸣很忙的应对始终围绕效率与体验:依托消费数据模型规划选址,从源头规避恶性竞争;按区域消费需求优化SKU结构,提升商品动销率;通过精细化运营拉高客单价,用扎实的运营内功化解不同品牌门店加密带来的外部压力。
“硬折扣守住零售基本盘,匹配消费者对性价比的核心诉求;多巴胺抓住情绪价值,让卖货场所升级为社区情感触点。”在业内人士看来,鸣鸣很忙从门店设计、选品策略,到扩张模式、痛点应对,都紧扣中国社区消费的底层逻辑。
这份实践也为行业带来启示,优质的零售模式既要吃透成本管控、近场运营的商业底层逻辑,也要读懂消费者的真实需求,而这一切的背后,是对零售本质的敬畏,更是对消费者需求的深度洞察。
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“普惠零售”追求最大公约数
精打细算的消费时代,零售企业想要“活得好”就得找到消费市场的最大公约数。拼多多深耕下沉做平价渗透,萨莉亚将西餐拉入日常场景,奥乐齐以社区折扣锚定城市质价比需求。这些品牌的经营之道虽各有侧重,却都指向普惠大众的核心逻辑,而鸣鸣很忙的九年深耕,同样以这份初心,让零售价值辐射更广泛人群。
一线城市消费者早已习惯在商超与电商间比价,网红零食与进口零食的更新迭代紧跟潮流,县域及乡镇市场却长期存在供给短板。优质零食经多层经销商流转后终端价高,品类选择也极为有限,消费平权的缺口亟待填补。
鸣鸣很忙凭借超两万家门店的全国布局,填补了下沉市场高品质零食的供给空白。品牌网络从一线社区底商延伸至县乡街巷,实现全国1341个县全覆盖,县乡消费者终于能与一线城市居民同价、同款选购优质零食。
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图源:鸣鸣很忙招股书
低毛利能否支撑高增长?这是普惠零售绕不开的疑问。
鸣鸣很忙2022至2024年毛利率稳定在7.5%左右,2025年前三季度提升至9.7%,始终处于行业低位。但同期经调整净利润复合增速达234.6%,2025年前三季度经调整净利润18.1亿元,同比增长240.8%。奥乐齐的运营逻辑与之形成呼应,其将毛利率压缩至12%至15%,却凭借高效运营实现2%至3%的稳定净利率。这也印证了,零售企业需跳出依赖后台毛利的传统盈利模式。
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图:鸣鸣很忙经营指标
中国连锁经营协会会长彭建真认为,消费者对“质价比”的追求,于行业而言提出了更高的要求:一是要建立透明的价值标准,零售商与制造商需要超越传统零供关系,围绕核心品类的关键指标(比如食品的配料标准等),建立共识,减少信息不对称;二是要优化“全链路成本”,通过零供关系深度协同,从研发、生产到营销,削减不创造消费者感知价值的成本,将优势资源集中于提升消费者体验之上。
鸣鸣很忙的实践与上述方向尤为契合:以供应链效率支撑高性价比,以社区业态实现精准消费触达,以零供协同驱动产品创新。这不仅推动量贩零食赛道迈 入高质量深耕阶段,更让薄利多销从短期策略升级为可持续商业生态,也为单品类专业店的发展提供了核心参照。
商务部等9部门联合印发的《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》亦明确提出,发展服务消费要推动双循环良性互动,惠及民生福祉。
大道至简,鸣鸣很忙的九年征程,不止于售卖零食,更在于为大众提供平价快乐,让零食消费成为普惠日常。对零售本质的坚守,正是鸣鸣很忙能在激烈市场竞争中脱颖而出的核心原因。
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