致全省人民调解员的一封信！

致全省人民调解员的一封信

全省广大人民调解员：

值此新春佳节即将来临之际，谨向辛勤工作在基层调解一线的你们致以诚挚的问候和崇高的敬意！

2025年是极不平凡的一年。面对复杂多样的社会矛盾，全省人民调解员扎根基层、默默奉献，用脚步丈量民情，用真诚化解纷争，用智慧修复关系，筑起了社会和谐稳定的“第一道防线”，为高水平平安安徽、法治安徽建设发挥了积极作用！

这一年，在省委、省政府的坚强领导下，我们深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，始终把人民群众的小事和身边事当成自己的大事和要紧事，用心、用情、用力推动矛盾纠纷化解，不断提升全省人民群众的获得感、幸福感、安全感。广大人民调解员在田间地头、社区小巷，用耐心倾听抚平情绪，用专业分析厘清是非，用公平公正赢得信任，全省各类人民调解组织调解矛盾纠纷80多万件，较好地维护了基层社会安全稳定。

这一年，我们推动构建多元化解大调解工作格局，全省1.79万个村（社区）调委会和1500多个乡镇（街道）调委会让人民群众在家门口享受到人民调解周到细致的服务；1600多个医疗、道路交通、劳动争议、物业等调委会，“让专业的人干专业的事”，满足了人民群众专业化调解的个性化服务需求；“一站式”安徽特色解纷体系联动化解重大疑难复杂矛盾纠纷，促进了人民调解工作向集约化精准化转型；1700多个设在基层法院、派出所、信访部门的调解组织，通过诉调、警调、访调对接工作机制，大量矛盾纠纷有效导入人民调解渠道，实现案结事了、心平气顺。

这一年，我们推广运用“六尺巷工作法”，将优秀传统文化融入城乡基层治理，培育有地域特色、行业认可、群众信赖的调解品牌，形成淮北“一杯茶”、黄山“作退一步想”、亳州“上善若水”、蚌埠“张公解忧”、宣城“握手言和”等一批具有公信力、影响力的市域调解品牌，为人民群众提供了更加丰富多样、高效便捷的矛盾纠纷化解服务。省广播电视台《家有好大事》调解栏目，定期宣传我省不同地区调解工作，让群众打开电视就能感受到人民调解的温馨、温情、温暖。

征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。2026年是“十五五”规划的开局之年。面对新形势新任务，我们将持续践行以人民为中心的发展思想，深入学习领悟习近平法治思想的内涵，坚持和发展新时代“枫桥经验”，组织全省人民调解员推进矛盾纠纷源头预防、排查预警、调解化解工作，为我省经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

我们要强化政治引领，把准方向之“舵”。要始终坚持党的领导，深刻把握新时代“枫桥经验”的精髓，推广运用“六尺巷工作法”，自觉将调解工作融入基层社会治理大局，为地方经济社会发展保驾护航。

我们要聚焦源头预防，筑牢稳定之“基”。要推动调解网络向末端延伸，力量向一线下沉。加强常态化排查，对矛盾隐患早发现、早介入、早化解。持续推进行业性、专业性调解工作，提升对重点领域矛盾的化解能力。

我们要提升专业本领，锤炼履职之“能”。要加强法律政策、调解技巧、心理学知识的学习运用，提升通过法治思维和法治方式解决问题的能力。积极适应AI发展趋势，善用信息化技术，提高工作质效。

我们要厚植为民情怀，恪守初心之“魂”。要始终站稳人民立场，带着感情、带着责任做好调解工作。在每一起调解中传递法治温度，在每一次沟通中促进社会和谐，努力实现法、理、情的有机统一。

广大人民调解员同志们：人民调解工作光荣而艰巨，连接着千家万户的安宁，承载着人民群众对公平正义的期盼。你们是和谐社会的“润滑剂”，是平安建设的“稳压器”。新年的钟声是奋进的号角，让我们以“时时放心不下”的责任感和积极担当作为的精气神，在化解矛盾的第一线再立新功，为建设更高水平的平安安徽、法治安徽贡献我们人民调解队伍的坚实力量！

衷心祝愿大家新春快乐、工作顺利、阖家幸福、马年大吉！

安徽省司法厅

安徽省人民调解员协会

2026年2月4日

来源：安徽省司法厅促进法治处

编辑：黄阳阳

校对：方航

审核：徐春节

安徽省司法厅出品

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