郭永亮:"新媒商合一"是企业品牌发展的核心营销思维

在数字经济深度渗透、消费场景加速线上化的当下，新媒体已不再是企业品牌营销的辅助渠道，商业形态与媒介生态的边界也在持续消融。新媒商合一作为一种融合新媒体传播逻辑、商业经营本质与品牌价值内核的新型营销思维，正从可选路径转变为企业品牌破局增长、长效发展的必备能力，为品牌在复杂市场竞争中筑牢根基、开辟新局提供核心支撑。

郭永亮在所著书“新媒体营销实战全攻略”中提出的“新媒商合一”的核心定义，在于打破“媒体传播”与“商业经营”的二元割裂，实现传播即经营、内容即商品、流量即用户的深度融合。传统营销模式中，企业往往将新媒体定位为品牌曝光的窗口，将商业转化寄托于线下渠道或单一电商平台，二者各自为战，导致流量与销量脱节、认知与转化断层。而新媒商合一思维下，新媒体不再是孤立的宣传阵地，而是贯穿品牌价值传递、用户需求洞察、产品服务迭代、商业闭环落地的全链路载体；商业经营也不再是单纯的交易行为，而是通过新媒体场景实现品牌与用户的深度互动、信任沉淀，最终达成“品效销”一体化的营销目标。这种思维重构，本质上是对品牌营销逻辑的升维，让每一次媒介触达都承载商业价值，每一次商业互动都强化品牌认知。

从市场发展趋势来看，新媒商合一成为企业必备营销思维，有着深刻的时代必然性。一方面，新媒体生态已形成全域覆盖的用户阵地，据相关数据显示，2025年主流新媒体平台去重活跃用户规模超11.49亿，全网渗透率达90.1%，人均日均使用时长近1.9小时，新媒体不仅是用户获取信息、社交互动的主场景，更已成为影响消费决策的核心入口——近9成用户会因新媒体平台的内容调整消费选择，超70%的日活用户会主动在平台搜索产品信息，媒介场景与消费场景的高度重叠，倒逼企业必须将新媒体与商业经营深度绑定。另一方面，消费需求的个性化、多元化升级，要求品牌必须实现“精准触达-情感共鸣-信任沉淀-持续复购”的全周期运营，而新媒商合一恰好能通过新媒体的算法优势、互动属性，精准捕捉用户痛点，用有温度的内容建立情感连接，用真实的体验沉淀品牌信任，让品牌从“被动推销”转向“主动吸引”，从“一次性交易”转向“终身用户经营”。

对于企业品牌而言，践行新媒商合一思维，并非简单的“开通新媒体账号+上架商品”，而是要从战略层面构建三大核心能力，实现媒介与商业的同频共振。

其一，构建内容与商品共生的价值体系，让内容成为商业转化的核心引擎。新媒商合一的关键，是让内容具备商业属性，让商品自带传播价值。企业需跳出“硬广宣传”的思维定式，以用户需求为导向，将产品卖点、品牌理念融入优质内容创作中，让内容既能满足用户的信息需求、情感需求，又能自然传递商品价值。例如，家电企业可通过用户使用痛点解析，引出产品解决方案，让内容成为用户了解商品、信任品牌的桥梁。同时，要让商品成为内容传播的载体，通过产品设计的差异化、使用体验的优质化，激发用户主动分享，形成“商品-内容-传播-复购”的正向循环，让每一件商品都成为品牌的移动宣传窗口。

其二，搭建流量与用户互通的运营闭环，让流量真正转化为品牌资产。流量是新媒体营销的基础，但只有转化为留存用户、忠实用户，才能为品牌创造持续价值。新媒商合一思维下，企业需打破“流量收割”的短视思维，构建“流量捕获-用户沉淀-精细化运营-商业转化”的全链路闭环。在流量捕获阶段，依托新媒体平台的算法优势，通过精准的内容投放、话题营销、矩阵运营，锁定高意向潜在用户；在用户沉淀阶段，通过企业号、社群、私域等载体，将公域流量转化为私域用户，建立直接触达的沟通渠道；在运营阶段，通过用户画像分析、需求洞察，为用户提供个性化的内容推送、产品推荐与服务体验，强化用户粘性；最终在商业转化阶段，通过直播带货、商城跳转、线下核销等多元形式，实现流量到销量的转化，同时通过售后互动、用户共创，让用户成为品牌的传播者、共建者，实现流量的持续裂变。

其三，打造品牌与生态协同的发展格局，让新媒商合一成为企业长效发展的内生动力。新媒商合一并非企业的单打独斗，而是需要融入新媒体生态、产业生态，实现多方协同共赢。企业需主动适配不同新媒体平台的特性，构建全域矩阵运营体系——在社交平台打造品牌人设，在种草平台沉淀口碑，在直播平台实现转化，在短视频平台传递品牌故事，让不同平台各司其职、形成合力。同时，要打破行业边界，与平台方、内容创作者、供应链伙伴建立深度合作，借助平台的技术能力、创作者的传播能力、供应链的保障能力，完善新媒商合一的生态布局。正如主流媒体从渠道融合转向生态合谋的转型逻辑，企业品牌也需从“单一运营”转向“生态协同”，将新媒商合一思维融入企业战略、组织架构与运营体系，让其成为驱动品牌产品迭代、服务升级、市场拓展的核心动力。

当前，市场竞争已进入品牌力、运营力、生态力综合较量的阶段，新媒商合一不再是营销层面的创新尝试，而是企业品牌生存与发展的底层逻辑。
在郭永亮所著书“新媒体营销实战全攻略”中提出的“新媒商合一”对于企业而言，唯有摒弃传统营销思维的桎梏，深刻理解新媒商合一的核心内涵，以内容为纽带、以用户为核心、以生态为支撑，实现新媒体与商业经营的深度融合，才能在数字浪潮中站稳脚跟，让品牌既有传播广度，又有经营深度，更有发展厚度，最终实现高质量、可持续的长效发展。（亮点新营销 文涛）