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小米解散SU7 Ultra专业团队,雷军“高端梦”崩了!

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一则爆料,打破了小米汽车高端化赛道的平静。

有博主发文透露,成都门店UltraMaster正式退出,小米汽车已通知关闭全国SU7 Ultra专属销售团队。


▲图源:小红书

一时间,质疑声与猜测四起。

有人说,小米撑不住高端化了;有人问,SU7 Ultra这款车要停售了吗;还有人混淆概念,误以为是SU7 Ultra的研发团队被解散。

真相并非如此。

此次解散的,只是SU7 Ultra的专属销售团队,与研发团队毫无关联。

这款定价52.99万的高端车型,也并未停售,而是开放了销售权限——从今往后,所有小米汽车销售人员,都可接待、售卖这款车。

这场看似仓促的调整,其实不是一时兴起,而是小米在销量滑坡、维权缠身、市场多变下的必然选择,更是一次审时度势的务实转身。

这支被称为Ultra Master的专属销售团队,是小米为SU7 Ultra量身打造的“精英部队”。


▲图源:微博

小米当初成立这支团队,野心十分明确:对标传统超豪华品牌,用极致的专属服务,匹配SU7 Ultra的高端定位,撬开高净值用户市场。

成员大多来自法拉利、兰博基尼、迈凯轮等超跑品牌,并非随便招募的普通销售。

他们不仅要对汽车产品有深刻理解,还要具备丰富的高端车型销售经验,甚至不少人本身就是汽车运动爱好者,接受过专业的赛道驾驶培训。

小米还给了这支团队足够的“排面”。实行“一车一团队”的服务模式,拥有独立的销售后台系统,既能保障高端用户的隐私,也能提供更精准的服务。

对应的,这支团队的运营成本也高得惊人。

招聘平台显示,Ultra Master成员的月薪范围在1.5万至3万元之间,底薪就有1万元,还享有六险一金的福利。

再加上独立的后台运营、专属的服务配置,以及全国重点门店的专属布局,每一项都在持续烧钱。

小米当初愿意投入这份成本,只因SU7 Ultra承载着它的高端梦。作为小米汽车高端化战略的核心产品,这款车从诞生之初就被寄予厚望。

可这份精心布局,终究没能抵挡住市场的考验。

SU7 Ultra 2025年2月正式上市,初期确实迎来过短暂的热度。

2025年3月,它的月销量达到峰值3101辆,一度让市场看到小米高端化的希望。从3月到8月,月销量基本维持在2000至3000辆之间,虽不算爆款,但也能勉强支撑专属团队的运营。

转折点发生在2025年9月。当月销量骤降至488辆,直接腰斩。10月进一步跌至130辆,11月不足百辆,到了12月,更是创下了仅45辆的低迷战绩。


半年时间,销量从三千多辆跌至两位数,这样的滑坡速度,超出了所有人的预期。

而销量崩塌的背后,是口碑的彻底翻车。

2025年5月,超过70名SU7 Ultra车主发起集体维权,控诉车辆实际配置与官方宣传严重不符。

这场维权风波,直接击碎了这款车的高端口碑。


▲图源:微博

销量低迷,再加上官司缠身,Ultra Master团队的存在,就从“助力”变成了“负担”。

很多人质疑,解散专属销售团队,是不是意味着小米放弃了高端梦?答案是否定的。

高端化从来不是“靠一支专属团队撑场面”,而是靠产品力、口碑和市场认可度。

小米解散Ultra Master团队,不是放弃高端,而是放弃了“形式大于内容”的高端化方式,转而回归务实。

新能源市场的变化,从来不会给企业留太多犹豫的时间。

当下的市场,竞争早已白热化,高端纯电领域更是神仙打架——特斯拉Model S、极氪001 FR等竞品,既有成熟的产品力,也有稳定的口碑,SU7 Ultra的竞争力本就不算突出。

在这样的背景下,及时收缩战线,调整销售策略,把节省下来的运营成本,投入到研发和产品优化上,才是最明智的选择。

与其在一款销量低迷的车型上持续内耗,不如集中资源,打造更具竞争力的产品。

而小米的战略重心,早已悄然转移。就在Ultra Master团队调整之际,第一代SU7正式停产,为新一代车型腾出产能和市场注意力。

2026年1月7日,小米汽车正式官宣新一代SU7并开启预售。


▲图源:微博

这款新一代的SU7被寄予厚望,小米目前股价承受着前所未有的压力。

自SU7 Ultra维权风波爆发以来,小米集团的股价就一路走低。即便多次推出股票回购计划,也没能逆转下跌趋势。

2月3日,小米集团(01810.HK)股价继续下探,报收于34.60港元/股。


这个价格,距离2026年第一个交易日的收盘价,下跌了14.10%;距离2025年9月25日的股价次峰值59.45港元/股,更是下跌了41.80%。

股价的逆转,终究还是要靠销量说话。

新一代SU7的销售情况,不仅关系到小米汽车的市场地位,更关系到资本市场对它的信心,堪称小米的“强心针”。

回过头来看,SU7 Ultra专属销售团队的解散,像是小米汽车高端化路上的一次“试错复盘”。

而脱离了产品力的高端服务,再精英的团队,也只是空中楼阁。

在笔者看来,小米的务实,远比硬撑高端的“倔强”更值得肯定。

新能源市场不相信眼泪,也不认可噱头,唯有审时度势、及时调整,才能在激烈的竞争中站稳脚跟。

至于小米的股价什么时候能逆转,新一代SU7能不能重建辉煌,现在还无法下定论。

但可以肯定的是,只要小米能坚守务实的态度,把精力放在产品研发和用户体验上,不再追求“形式化高端”,终究能在高端化赛道上找到自己的位置。

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