“不听老人言,吃亏在眼前。”
这句话送给最近滞留在北海道的中国旅客,实在是再合适不过了。
最近俩月说了多少次了:不要去日本!不要去日本!不要去日本!
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连航班都停了,国家层面的意思看不出来吗?
就非得去看那个北海道的雪,东北没有吗?
甚至有的中国游客见没有直飞日本的航班,宁可多花钱从韩国转机也得去。
这下好了,一场暴雪把他们全困在日本航站楼了,酒店订不上,便利店全被抢空,有人已经30个小时没吃没喝了。
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甚至还有游客喊话祖国,让国家包机去日本北海道接人。
这个时候想起祖国来了?早干嘛去了?
«——【·两月内反复预警,终究没挡住“看雪热情”·】——»
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当时,多数游客忽视了这一安全提示,一心向往北海道的雪景,认为暴雪不会恰好发生在自己出行期间,部分游客还因日元贬值、旅游成本降低,坚持前往日本。
另有部分游客在社交平台发表言论,认为国家的提醒过于繁琐,主张个人可自由支配旅行选择,无需外界干预。最终,大量中国游客按原计划前往北海道,完全未将国家的安全预警放在心上。
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2026年1月26日,暴雪已开始在北海道肆虐,当地交通出现明显受阻迹象,部分游客已陷入滞留状态。
中国驻日本大使馆再次紧急更新安全提示,重点针对滑雪活动作出要求,禁止民众擅自进入未开放雪区,要求遭遇突发情况时理性求助,并公布应急联系电话。
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即便如此,仍有部分游客心存侥幸,认为暴雪会很快停止,滞留时间不会过长,未及时调整行程或提前返程,最终陷入被困机场、缺乏物资的困境。
«——【·机场变“难民营”,7000人滞留无措求助·】——»
1月25日起,北海道遭遇历史罕见强降雪,札幌48小时内降雪量达65厘米,部分区域积雪深度超过1米,直接导致当地交通系统全面瘫痪。
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作为北海道核心交通枢纽的新千岁机场受影响最为严重,1月25日当天取消56架次航班,1月26日取消航班数量升至90架次以上,国内外航班基本全部停飞,约7000名旅客被困航站楼,其中包含大量计划回国过年的中国游客。
原本整洁有序的候机大厅,迅速变为临时安置点,大量游客裹着衣物蜷缩在地面休息,行李箱堆积如山,现场充斥着孩子的哭闹声、游客的叹息声及手机铃声,整体氛围充满焦虑与寒冷。
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受暴雪影响,北海道旅客铁道545趟列车全部停运,13万人出行受阻,札幌站地下通道也有340人被迫过夜,游客从机场撤离的难度极大。
滞留期间,游客处境持续恶化。航站楼内便利店货架短时间内被抢购一空,饮用水、泡面、面包等基础生活物资短缺,部分游客连续三四十小时未进食饮水,只能依靠身边人的接济维持状态。
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有中国家长为给孩子寻找热食,在机场奔波4个多小时,走访4家便利店均未找到可用物资,最终只能带着孩子等待救援。
机场外出租车候车队伍长达200余人,队列延伸至机场二层廊桥,部分游客等待4小时以上仍未能乘车,部分出租车司机趁机哄抬物价,将原本几十元的行程费用涨至3000至5000元,部分拼车游客甚至在途中因积雪被困。
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北海道周边酒店均已客满,少量剩余房间价格被炒至天价,普通游客无力承担。当地网络时断时续,大量游客无法与家人取得联系,只能反复查看手机,等待航班恢复及救援消息。
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随着滞留时间延长,游客焦虑情绪加剧,部分中国游客开始通过社交平台求助,甚至直接向祖国发出呼吁,希望国家安排包机接其回国。
«——【·使馆全力救援,包机诉求难遂情理·】——»
游客陷入滞留困境后,中国驻札幌总领馆立即启动24小时待命机制,全力开展救援工作。
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领馆第一时间开通求助热线,工作人员全天候值守,接听游客求助电话,对接日本警方、消防部门、机场及旅游机构,协调解决游客安置、返程及签证延期等问题,成功协助175名中国同胞抢到返程座位,并为签证即将过期的游客准备延期材料,全力保障中国公民合法权益。
国内国航、东航、南航等多家航空公司,紧急推出航班免费退改政策,将退改期限延长至2026年10月24日,覆盖整个夏秋航季。这一长期退改方案在航空领域较为罕见,既体现出航空公司对中日航线前景的谨慎判断,也印证了国家此前发布的安全预警具有充分依据。
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此外,当地华人社团及中资机构也积极参与救援,开放临时休息场所,为滞留游客提供热水、简餐,安排懂日语的志愿者协助解读当地官方通知,为被困游客提供必要帮助。
尽管各方已全力开展救援,部分游客仍不满足,持续呼吁国家安排包机接其回国,部分游客甚至对救援工作提出质疑,认为救援效率过低、国家重视程度不足。
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事实上,国家级包机属于撤离级应急响应,仅在战乱、政局动荡等极端情况下启动,核心作用是保障公民生命安全,并非解决旅行受阻问题的常规方式。
本次北海道暴雪仅造成交通瘫痪,当地社会秩序正常,物资供应未完全中断,不符合包机启动标准。同时,数千人的包机运输涉及大量人力、物力协调工作,短期内无法实现。
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本次北海道暴雪灾害已造成14人死亡、198人受伤,日本当地救援力量已全力投入救灾工作,但仍面临较大压力。
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这场灾害造成的损失本可大幅减少,若被困游客提前听从国家安全预警,不执意前往北海道,或在暴雪初期及时调整行程,便可避免陷入滞留困境。如今游客呼吁国家包机救援,与其此前忽视国家提醒的行为形成鲜明对比。
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