山东
齐鲁网·闪电新闻2月3日讯 2月3日，山东高速滨州发展有限公司以公众需求为导向，组织志愿服务队走进无棣农贸市场，开展春运便民服务活动，用贴心服务传递温暖，为群众送上新春出行指引与暖心关怀，全力护航平安春运。
活动现场，志愿服务队通过设立咨询台、发放宣传手册、现场答疑等形式，向市场商户及过往群众普及春运期间高速公路出行政策、安全行车知识及ETC使用指南。针对群众关心的“春节免费通行时段”“恶劣天气应对措施”“ETC异常处理”等问题，志愿者们耐心解答，并结合实际案例提供实用建议。此外，收费站还准备了“新春福袋”，内含春联、安全提示卡及便民服务手册，为群众送上新春祝福。
此次活动共发放宣传资料200余份，解答咨询50余人次，得到市场商户和群众的一致好评。一位商户表示：“收费站的工作人员把服务送到家门口，不仅帮我们解决了出行疑问，还送了春联，感觉特别暖心。”
山东高速滨州发展有限公司在春运期间将持续开展“暖冬行动”，通过“进企业、进社区、进市场”等形式，精准对接群众需求，打通便民服务“最后一公里”，以实际行动践行“山高·行”品牌服务理念，为群众平安出行保驾护航。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 张伟伟 赵蕾 报道
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