天津
来源：21世纪经济报道
订机票、高铁票后，临出行前接到因故“改签补偿”的客服电话？注意，这可能是一场精心策划的诈骗陷阱，务必提高警惕，应第一时间通过机票所属航空公司官方App、网站或电话，以及铁路12306App或网站进行确认。
记者从广州番禺警方获悉，近日，家住番禺的李女士订购机票后，在出行前夕，接到一个号码为“0085”开头、自称航空公司客服的电话。对方称李女士即将乘坐的航班，因零件故障问题不能起飞，需要改签，并承诺赔偿300元。
随后，“客服”通过口述，向李女士提供了一个网址，让她自行登录网址联系在线客服。李女士打开该网址便自动跳转下载了一个名为“金某通”的会议App。登录后，“在线客服”指引李女士开启会议。
其间，对方多次让李女士打开微信、支付宝、手机银行App，并以“未开通企业收款业务，无法收取退赔费用”为由，让李女士下载了另一个自带屏幕共享功能的App。
下载后，李女士的手机出现黑屏，但对方持续通过“金某通”和她语音聊天，称“等亮屏就好了”。等到亮屏时，李女士才发现银行卡和支付宝的余额减少了10000余元。
广州市公安局番禺分局反诈中心民警告诉记者，诈骗分子通过非法渠道获取事主个人信息后，能准确说出事主订票信息，让事主放下戒备，误以为对方真的是航空公司或铁路部门客服。随后，骗子利用事主焦急出行的心理，口头提供改签选项，再利用经济赔偿吸引事主；同时诱导事主下载涉诈App或登录钓鱼网站。诈骗分子通过这些App上的屏幕共享或远程操作功能直接控制事主的手机；而有些骗子则在诱导对方开启屏幕共享后，美其名曰“指导操作”，实则借此窥视获取验证码、账户密码，直接转走资金。
警方提醒：接到机票、车票改签信息或电话，应第一时间通过官方购票App或电话、网站进行确认。不能点击任何非官方链接，尤其是下载即时聊天软件、会议类软件。
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