北京
2025年春运启动之际，网络上流传一则"利用12306订票规则限制他人购票"的段子引发热议。有网友调侃称，可每日使用他人身份证在12306平台订票后取消3次，使其当日无法购票。
针对该说法，12306官方客服表示，12306系统确实存在"同一账号每日累计取消订单达3次后，该账号当日购票权限将被锁定"的规则，锁定状态将于次日零点自动解除。
需要明确的是，该限制措施仅针对执行取消操作的用户账号本身。被使用身份证信息的乘车人，其购票权利不受影响，仍可通过本人注册的12306账号或其他正规渠道正常购票。
换言之，网传"用前任身份证订票再取消可限制其购票"的操作并不可行。此类行为实际上只会导致操作者自己的账号被锁定，无法达到限制他人购票的目的。
若订票人与乘车人为同一人且账号被锁定，乘客可选择前往车站人工售票窗口购票，或由亲友使用其账号代为购买。
12306客服强调，该规则并非新规，而是已实施多年的常规管理措施。其主要目的在于规范购票秩序，防范恶意刷票、囤票等行为。规则惩戒时效仅限于当日，通常不超过24小时，不影响乘车人依法享有的购票权利。
当前正值春运出行高峰，铁路部门提醒旅客提前规划行程，谨慎操作订单，避免因频繁取消导致自身账号受限。同时呼吁公众遵守购票规则，共同维护良好的春运购票环境。
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