黑龙江一养老院起火致5死4伤：19分钟扑灭明火，为何还是没能留住5位老人？

2026年2月2日下午3点，黑龙江省齐齐哈尔市建华区的街头，原本寻常的午后被一阵刺耳的警笛声打破。芳华颐养养老院的方向，滚滚黑烟直冲天际，浓黑色的烟雾像一张巨大的网，迅速笼罩了周边的街巷，空气中弥漫着刺鼻的焦糊味，让人窒息。

附近商户回忆，当时他正在店里忙活，突然瞥见窗外冒出的黑烟，起初以为是哪家住户不小心烧了东西，可没过几分钟，黑烟越来越浓，伴随着隐约的火光，还能听到隐约的呼喊声。紧接着，一辆辆消防车、救护车呼啸而至，消防员们迅速下车，穿戴好装备，不顾一切地冲进浓烟之中，医护人员则在现场待命，随时准备接应被救出的老人。

这场突如其来的火灾，打破了养老院原本的平静，也揪紧了无数人的心。养老院内的老人，大多行动不便，有的步履蹒跚，有的卧病在床，有的甚至失去了自理能力，面对突如其来的大火和浓烟，他们几乎没有自救的可能，只能在原地等待救援。

消防、应急、卫健等部门的救援力量迅速集结，一场与时间赛跑的救援就此展开。消防员们分成多个搜救小组，顶着高温和浓烟，在养老院的各个楼层、各个房间逐一排查，不放过任何一个可能有老人被困的角落。高温炙烤着他们的身躯，浓烟模糊了他们的视线，可他们没有丝毫退缩，心中只有一个念头：尽快救出所有被困老人。

医护人员在现场搭建起临时救援点，准备好急救设备和药品，每当有老人被救出，就立刻上前检查伤情，进行初步救治后，迅速转运至医院接受进一步治疗。现场的每个人都神情凝重，空气中弥漫着悲伤和焦急的气息，大家都在默默祈祷，希望能有更多老人平安获救。

下午3点19分，经过消防员们的奋力扑救，现场明火被成功扑灭。从起火到明火扑灭，仅仅用了19分钟，这样的救援速度，彰显了救援力量的专业和高效。可即便如此，悲剧还是没能避免。

截至2月3日中午12点，事故的伤亡情况最终公布：5人不幸遇难，4人受伤送医。这串冰冷的数字背后，是5个鲜活的生命悄然消逝，是5个家庭永远无法弥补的伤痛，也是4位老人正在承受的身体与心理的双重折磨。那些遇难的老人，或许还在期待着儿女的探望，或许还在盼着春暖花开，可一场大火，却让他们的所有期待，都永远定格在了那个冰冷的午后。

芳华颐养养老院，这家成立于2019年的养老机构，原本应该是老人们安享晚年的温馨港湾。根据公开信息显示，该养老院主要为自理、半自理及完全不能自理的老人提供生活照料、医疗康复护理等服务，在宣传中，它曾被描述为“城市中的温馨港湾”，声称楼内空间宽敞明亮，房间类型多样，生活设施齐全，还有专业的护理团队，能为老人的健康保驾护航。

可就是这样一家看似“专业”的养老院，却在消防安全上，留下了致命的隐患。随着事故调查的逐步推进，一个令人揪心的细节被曝光：这家养老院，早在2023年8月，就曾因消防安全问题被消防部门处罚过。

当时，建华区消防救援大队在对该养老院进行监督检查时发现，其东北部疏散楼梯间内违规设置电梯，北部室外楼梯处放置空调外机，这两种行为，都构成了占用疏散通道的违法行为。疏散通道，是火灾等突发事件发生时，人们逃生的“生命通道”，对于行动不便的老人来说，更是他们唯一的逃生希望。占用疏散通道，就相当于亲手堵住了老人们的生路，无疑是拿老人的生命安全当儿戏。

基于此，消防部门对该养老院处以5100元的罚款，本意是希望通过处罚，督促其及时整改隐患，重视消防安全。可从这次火灾的发生来看，这笔罚款，似乎并没有起到应有的警示作用，这家养老院，也没有真正将隐患整改到位。

让人不禁疑惑，当年的罚款，到底是起到了震慑作用，还是仅仅变成了一种“走过场”的形式？5100元的罚款，对于一家运营中的养老院来说，或许并不算多，可这笔罚款背后，承载的是无数老人的生命安全。如果养老院仅仅是缴纳了罚款，却没有从根本上整改隐患，没有真正重视消防安全，那么这样的处罚，就失去了它原本的意义，反而可能成为养老院“合法违规”的“通行证”。

截至目前，火灾的具体原因还在进一步调查中，我们无法确定，这次火灾是否与当年未整改到位的消防隐患直接相关。但可以肯定的是，养老机构作为人员密集且行动能力薄弱群体集中的场所，任何一点消防安全上的疏忽，都可能酿成无法挽回的悲剧。

芳华颐养养老院的火灾，并不是我国养老机构火灾事故的个例。回顾过去十年，我国多地养老院都曾发生过火灾，无情地夺走了近百位老人的生命。2015年，河南鲁山县一老年公寓发生特别重大火灾事故，造成39人死亡、6人受伤；2022年，湖南衡阳市一家医养中心发生火灾，造成6人死亡、8人受伤；2024年，广东东莞市一护理院发生火灾，导致4名老人死亡、9人受伤；2025年，河北承德国恩老年公寓发生火灾，更是造成了20人死亡的惨痛后果。

梳理这些悲剧不难发现，大多数养老院火灾的发生，都离不开几个共同的原因：电气线路故障、违规使用电器、疏散通道堵塞、消防设施失效、应急处置不力。而这些原因的背后，本质上是养老机构安全责任的缺失，是监管部门监管力度的不足，也是整个养老行业发展中存在的短板。

就拿河北承德国恩老年公寓的火灾来说，事故的直接原因是电动防褥疮气床垫相连的移动插排电源线短路，引燃周边可燃物蔓延成灾。可深入调查后发现，这场悲剧的发生，是多重因素叠加的结果。该养老院违规使用不合格的移动插排，电气线路私拉乱接，电工没有取得任何资质；起火建筑违规改建，屋顶使用易燃材料，加速了火势蔓延；消防控制室无人值守，火灾报警后19分钟才被发现，初期应急处置不力；护工配比不足，且未经过专业的消防安全培训，面对火灾束手无策。

这些问题，在很多养老机构中都不同程度地存在。尤其是一些民营养老机构，受资金、规模等因素的限制，往往更注重运营效益，而忽视了消防安全。为了节省成本，它们可能会使用不合格的消防器材，不定期对消防设施进行维护保养，不开展消防应急演练，甚至会随意堵塞疏散通道、违规改建建筑。而护工队伍的专业水平参差不齐，很多护工没有经过系统的培训，既不懂得如何照顾老人的生活，也不懂得如何应对突发的火灾事故。

更值得关注的是，养老机构的监管工作，还存在一些漏洞。目前，我国养老机构的监管涉及民政、消防、卫健、住建等多个部门，多部门监管本应形成合力，共同守护老人的安全。可在实际工作中，却往往存在职责交叉、监管缺位的情况。有的部门只注重审批环节，而忽视了日常监管；有的部门开展的检查流于形式，没有真正排查出隐藏的隐患；有的部门对隐患整改的跟踪问效不够，导致很多隐患整改不到位、不彻底，反复出现。

此外，很多老人和家属在选择养老机构时，往往更关注养老机构的环境、价格和护理服务，而忽视了消防安全。他们很少会主动查看养老机构的消防资质、消防设施配备情况，也很少会询问养老机构的消防应急演练情况。这种认知上的偏差，也在一定程度上纵容了养老机构忽视消防安全的行为。

芳华颐养养老院的火灾，给我们敲响了一记沉重的警钟。这场悲剧，不仅让我们为遇难的老人感到悲痛，更让我们不得不反思：我们该如何才能真正守护好老人们的晚年安全？如何才能避免类似的悲剧再次发生？

对于养老机构来说，安全是底线，也是生命线。养老机构必须摒弃“重效益、轻安全”的理念，真正落实消防安全主体责任。要定期开展消防安全自查自纠，及时排查和整改各类安全隐患，确保疏散通道畅通、消防设施完好有效；要规范电气线路敷设和电器使用，严禁私拉乱接、违规使用易燃可燃材料；要加强护工队伍的培训，提高护工的专业素质和应急处置能力，定期开展消防应急演练，让护工们懂得如何在火灾发生时，快速、安全地疏散和救助老人；要建立健全消防安全管理制度，将消防安全责任落实到每个岗位、每个人，形成“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的良好氛围。

对于监管部门来说，必须强化监管责任，加大监管力度，形成监管合力。要进一步明确各部门的监管职责，避免职责交叉和监管缺位；要加强对养老机构的日常监管，采取“四不两直”的方式开展检查，深入排查隐藏的安全隐患，对发现的隐患，要责令限期整改，跟踪问效，确保整改到位；要加大对违法违规行为的处罚力度，对那些漠视安全规定、拒不整改隐患、造成安全事故的养老机构和相关责任人，要依法严肃追究责任，形成强大的震慑力；要完善养老机构准入和退出机制，对不符合消防安全要求的养老机构，要坚决予以关停，从源头上防范安全事故的发生。

对于老人和家属来说，要提高消防安全意识，在选择养老机构时，要多一份谨慎，主动查看养老机构的消防资质、消防设施配备情况，询问消防应急演练情况，选择那些消防安全有保障的养老机构；要经常提醒老人在养老机构内注意用电、用火安全，避免违规使用电器；要定期探望老人，了解老人在养老机构的生活情况和养老机构的安全管理情况，发现问题及时向相关部门反映。

除此之外，整个社会也应该给予养老机构消防安全更多的关注和支持。政府要加大对养老机构的资金投入，扶持养老机构完善消防设施，提升消防安全水平；要加强消防安全宣传教育，通过多种形式，向养老机构工作人员、老人和家属普及消防安全知识，提高全民消防安全意识；要鼓励社会力量参与养老机构消防安全监督，形成“政府监管、机构负责、社会监督、家庭参与”的多元共治格局。

火灾无情，生命无价。芳华颐养养老院的5位遇难老人，用生命换来了我们对养老机构消防安全的再次重视。这场悲剧，不应该随着明火的扑灭而被遗忘，更不应该成为又一个“过眼云烟”的热点。我们必须以这场悲剧为镜，深刻反思自身存在的问题，采取切实有效的措施，堵塞安全漏洞，强化安全责任，让每一家养老机构都成为老人们真正安全、温馨的港湾。

眼下，春节的脚步越来越近，冬季天干物燥，是火灾的高发期。各地养老机构更应该绷紧消防安全这根弦，开展全面的消防安全自查自纠，及时整改各类隐患，确保老人们能平安、祥和地度过春节。相关监管部门也应该加大检查力度，强化值班值守，及时处置各类突发情况，坚决防范和遏制重特大安全事故的发生。

老吾老以及人之老，关爱老人，不仅要给予他们生活上的照料和精神上的慰藉，更要给予他们最基本的安全保障。每一位老人，都曾为家庭、为社会付出过自己的力量，他们理应在晚年得到尊重、得到关爱、得到守护。

这场发生在黑龙江齐齐哈尔的养老院火灾，是一次惨痛的教训，也是一次深刻的警示。愿这5位遇难老人安息，愿他们的家人能早日走出悲痛。更愿我们能从这场悲剧中吸取教训，举一反三，真正筑牢养老机构的消防安全防线，守护好每一位老人的晚年安全，让“安享晚年”不再是一句空洞的口号，让每一位老人都能在温暖、安全的环境中，度过自己的余生。

火灾可以被扑灭，但失去的生命无法重来；隐患可以被整改，但造成的伤痛无法弥补。守护老人的安全，从来都不是一句简单的口号，它需要我们每个人的努力，需要每个部门的坚守，需要整个社会的共同担当。愿这样的悲剧，从此不再上演；愿每一位老人，都能被世界温柔以待。