辽宁
日前，有市民在人民日报地方领导留言板上投诉供暖不达标。
沈阳市于洪区营商环境建设局在回复中说，经与诉求人协商一致，供暖公司根据《辽宁省城市供热住宅室温检测及测温退费规定》给予低温补偿。
网友留言：
我要投诉沈阳国*供热公司，供热跟不不达标的问题，打电话就说给下工单了，也没有人来给解决问题。
沈阳市于洪区营商环境建设局回复：
您好！经调查，关于诉求人反映的供暖不达标问题，经于洪区房产局核实，该小区由国惠环保新能源有限公司负责供暖，供暖公司工作人员于 1月22日、27日上门查看，发现诉求人家楼上未供暖，影响诉求人家室内温度。换热站工作人员已多次维修处理，室内温度没有改善。经与诉求人协商一致，供暖公司根据《辽宁省城市供热住宅室温检测及测温退费规定》给予低温补偿。《辽宁省城市供热住宅室温检测及测温退费规定》第六条（二）供热单位测温，时间间隔不得少于5天，经测温，用热户居室温度1次不达标的，按2天退费；2次测温不达标的，按10天退费；一个月内3次（含3次）不达标的，按30天退费；供热期内超过3个月，视为全供热期不达标，按全额采暖费退费。若还有其它供暖问题，请拨打国惠环保新能源有限公司服务电话：25948888，换热站电话：83935116。我们将竭诚为您服务。工作人员已经通过电话将调查和处理情况向诉求人做了详细的说明，感谢诉求人的支持与信任！
来源：沈阳百姓一家亲 地方领导留言板
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