北京
平安产险宁夏分公司：情系困难群众 彰显企业担当
寒冬送暖，情润民心。近日，平安产险宁夏分公司联合金凤区北京中路街道民生花园社区扎实开展困难特殊群体“大起底”摸排行动，依托“微网实格”治理体系，主动上门、精准摸排，把服务送到群众身边，用心筑牢辖区困难群体生活保障防线。平安产险宁夏分公司党委书记、金凤区人大代表张胜亮紧密跟进摸排进展，结合接访日掌握的民情，为辖区困难家庭捐赠15份米面油物资，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。
通过上门走访、线上问询等方式全面排查，针对行动不便群体主动上门采集信息，建立纸质与电子双重台账，精准掌握困难群众情况，为后续帮扶工作筑牢基础。
作为金凤区人大代表，张胜亮始终把接访日当作倾听民声、体察民情的重要契机，坚持“接访不走过场、帮扶不留空白”。在近期接访工作中，他结合社区困难群体“大起底”摸排情况，逐一对接群众诉求，认真梳理出部分年老体弱、患病家庭存在基本生活物资短缺的实际困扰。记挂着接访时群众的期盼，又结合摸排掌握的精准信息，张胜亮迅速行动、多方筹备，为困难家庭上门送去米面油，把接访时的承诺稳稳落到实处。
“吴阿姨，天冷了注意保暖，这些米面油您先用着，有任何难处随时跟我说，我常来看您。”走进独居高龄老人吴阿姨家中，张胜亮一边将物资摆放整齐，一边细细叮嘱。一句句暖心叮嘱、一声声真诚致谢，让接访日的倾听与上门帮扶的温情，直抵群众心底。
“每月接访日是联系群众的桥梁，帮群众解难题才是履职的根本。”张胜亮表示，未来将持续把接访日与社区摸排、日常帮扶结合起来，紧盯困难群众需求，当好群众的“贴心人”。
下一步，平安产险宁夏分公司及民生花园社区将以此次摸排行动为契机，深化“微网实格”治理效能，健全“政策找人”和动态帮扶机制，推动人大代表接访履职与社区服务深度融合，通过“接访—摸排—帮扶—回访”全链条服务，让每一份困难都被看见、每一份诉求都被回应，用温情与实干织密社区民生保障网。
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