北京
来源：南通公安
“大姐，你不要慌，按我说的操作……”
1月29日下午2时许，海安居民李某的手机里传来这样的“贴心”指导，然而这并非帮助，而是诈骗分子精心设计的话术。危急时刻，海安市公安局城西派出所民警、辅警及时赶到李某家中，成功阻止了诈骗的发生。
当日下午，城西派出所接到反诈中心紧急预警，辖区居民李某疑似正遭受电信网络诈骗，时间就是金钱，每一秒的拖延都可能导致群众财产受损，民警肖善元接到指令后立即驱车赶往李某家中，抵达时，李某的手机已处于黑屏状态，但听筒中仍清晰传来对方刻意安抚李某的声音。
凭借丰富的反诈处置经验，肖善元判断李某正处于诈骗分子的话术诱导中，且极有可能已泄露关键信息，来不及多言，肖善元果断将李某的手机拔卡、关机，第一时间切断了诈骗分子与李某的联系通道。
经了解，李某在家中使用某K歌软件听歌时，一陌生女子通过私信与之取得联系，对方自称是平台客服，语气严肃地告知李某，她的账号不慎开通了会员服务，若不及时关闭，将每月自动扣费800元。
这番说辞让李某心生慌乱，在对方一步步引导下，李某下载了一款陌生软件并开启了屏幕共享功能，还将自己的银行账号、密码等关键信息悉数告知对方。
万幸的是，在手机处于黑屏状态，对方想进一步获取银行卡信息时，肖善元及时赶到，避免了李某银行卡被盗刷的严重后果。
为彻底消除风险，肖善元当即带领李某前往银行网点查询核对涉事银行卡，并重置了密码，回到派出所后，肖善元结合李某的遭遇为她开展了详细的反诈宣传，逐一讲解了电信网络诈骗的常见手段、识别技巧和防范要点。
警方提醒
凡是接到自称客服的来电
以“关闭会员”“资金验证”等名义
要求转账或下载软件
接受远程操控的均为诈骗
切勿向陌生人泄露
身份证、银行账号、验证码等信息
不点击陌生链接
更不要和陌生人开启屏幕共享
或接受远程操控
严防信息泄露
如遇异常情况
请立即拨打110报警
来源：海门公安、南通发布
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