小嘉“随身伴”丨长者食堂饭卡全区通用，餐食质量与服务时间同步提升→

@上海嘉定的粉丝朋友们~每天，小嘉都会收到大家的大量评论，其中不乏各种意见建议和“急难愁盼”。

为了更好地服务大家，小嘉将与你随身相伴，随时倾听粉丝呼声，随次联系相关部门回应。

粉丝反映：社区长者食堂存在饭卡无法通用、运营模式存在差别、餐食质量不均等运营差异问题，希望能推动优化。

区民政局反馈

（一）关于饭卡无法通用问题。为实现老年助餐数据与市级平台精准对接，2026年1月1日起，将各长者食堂自制助餐卡，统一调整为银联卡结算，实现全区通用。老年人可通过“随申办”或受理中心，绑定任意银联卡用于身份识别及就餐补贴、折扣自动抵扣。此前，区民政局已于去年12月中旬部署培训工作，指导各街镇一对一宣传政策、协助老人办卡，并设置咨询窗口及电话，保障换卡工作有序推进。

（二）关于运营模式差异问题。全区30家长者食堂中，19家已延伸服务时段，提供一日三餐；11家因老年人早晚餐需求量小、运营成本较高，暂仅供应午餐。下一步，民政局将依据市级相关文件要求，鼓励各街镇结合老人需求与实际条件，兼顾效益深化服务，推动助餐服务向“一日三餐、全年无休”延伸。

（三）关于餐食质量不均问题。区长者食堂菜品严格遵循少盐、少油、少糖标准，聚焦适老化需求把控软烂度。下一步，将强化日常管理，要求各食堂科学编制菜谱，每日菜品不少于12种，在保障营养健康的同时提升口感风味。同时，督促各食堂开展就餐满意度调查，及时整改问题。此外，将所有食堂纳入市级服务质量监测范围，把满意度调查结果纳入年度质量监测内容，通过强化监督检查、分析反馈意见，推动区老年助餐服务高质量发展。

你有所想，请@小嘉

欢迎来留言

期待你的关注与支持

来源：区委宣传部

编辑：黄骊越

点赞分享给身边的人

上观号作者：上海嘉定