河南
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大象新闻记者 夏萍
为进一步落实《河南省优化营商环境条例》及省市提升政务服务质效的工作部署，配合郑州高新区审批服务局开展“我陪群众走流程”活动，城市管理部审批科积极行动，邀请监督员深入政务服务一线，全程参与体验城市管理领域高频事项办理流程。
活动中，监督员以“办事群众”身份，零距离体验因工程建设占用城市道路、挖掘城市道路、占用绿地、迁移树木等事项的申请、受理、审批全环节。通过角色互换，直观感受流程中的堵点与难点，为精准优化服务提供了第一手资料。
本次活动以“陪办”促“整改”，以“体验”促“提升”，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。下一步，高新区城市管理部将持续梳理高频事项流程图，简化环节、压缩时限，切实提升企业群众办事满意度，助力打造更优营商环境。
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