2026年春运拉开序幕，湘潭市交通部门多措并举保出行

全媒体记者 谭涛

春潮涌动归乡路，温情守护伴我行。2月2日，为期40天的2026年春运正式拉开序幕。今年春运有哪些新变化？市民出行有哪些注意事项？相关部门推出了哪些新的服务举措？为此，我们采访了市交通运输局相关负责人。

研判：“充电焦虑”与路网保畅压力并存

“今年春运面临的复杂性、挑战性超过以往！”市交通运输局相关负责人介绍，由于今年春运期间将面临低温雨雪冰冻天气、全国两会安保期及春节假期延长等因素，道路运输保通保畅压力会大大增加，综合运输客运量、高速公路车流、自驾特别是新能源车出行预计将全面冲高。

值得注意的是，随着公众对出行的个性化、品质化、可靠性要求日益提高，今年春运自驾出行占比预计将突破80%，成为出行主体，其中新能源车辆占比快速增长，“充电焦虑”与“里程焦虑”可能成为影响出行体验和路网畅通的新问题。

可以预见的是，今年我市春运期间路网运行压力将倍增，例如G60沪昆高速湘潭段、G0421许广高速湘潭段、长潭西高速等主要通道，以及湘潭北、湘潭西等主要收费站，在高峰时段极易发生长时间、长距离拥堵。同时，农村地区道路等级相对较低，逢年过节交通流量骤增，安全管理基础薄弱环节凸显。

应对：聚焦运力调配、服务升级、安全防控

为全力做好我市春运各项工作，确保人民群众平安便捷温馨出行，市春运办出台了《湘潭市2026年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》，就筑牢安全生产防线、优化综合运输服务保障、保障重点物资运输畅通等工作进行了全面部署。

市交通运输局相关负责人表示，春运期间，我市将每日分析研判客流数据，指导企业灵活调整班次，储备不少于300辆客车的应急运力，湘潭北站、湘潭站、韶山南站的公交接驳将加密班次、延长服务。针对路网保畅与充电保障方面，我市公路养护部门将联合公安交警，对G60沪昆高速水府庙段等易堵点，制定“一点一策”疏导方案。针对新能源车激增带来的“充电难”，高速公路服务区将全面落实“一区一策”，通过安排专人引导、实时发布充电桩信息等方法，确保高峰时段充电排队不超过1小时。

安全是春运工作的生命线。据介绍，春运期间，为全力筑牢安全防线，市、县两级交通运输部门将采取“四不两直”方式，对“两客一危一货”、城市公交、渡口渡船、客运枢纽、交通在建工程等重点领域，开展地毯式、起底式隐患排查。

服务：深入开展“情满旅途”活动

春运不仅要“走得了”，更要“走得好、走得暖”。市交通运输局相关负责人表示，今年湘潭聚焦群众出行中的急难愁盼问题，坚持“以人为本、服务至上”理念，从细节入手、从需求出发，推出了一系列接地气、有温度的便民服务举措，让每一位出行群众都能感受到莲城春运的温情与暖意。

据了解，我市各单位将深入开展“情满旅途”活动，在全市各客运枢纽、高速公路服务区、公交首末站广泛设立志愿者服务站，为旅客提供导乘咨询、秩序维护、行李搬运、困难帮扶等志愿服务。同时，升级服务区服务品质，确保餐饮、商品供应充足、价格平稳、卫生达标。

此外，实施重点群体“爱心护航”计划，各客运站必须保留并优化人工售票窗口、检票通道，配备导服人员为老年人、残疾人等提供优先购票、专区候车、辅助乘降等全程服务；落实军人、消防救援人员依法优先出行政策；与残联、民政部门协作，为特殊困难旅客提供必要协助。