记者观察｜春运抢票 警惕“加速包”“代抢”陷阱

春运拉开大幕，最近，第三方平台出现的“抢票加速包”付费服务引发广泛争议。这些被包装成“光速抢票”的付费服务究竟靠谱不靠谱？真的能助力抢票还是消费陷阱呢？

记者在某平台预约2月10号从青州站开往济南站的车票，共有三个选项，分别是加38元高阶帮抢套餐，加21元进阶帮抢套餐及普通抢票免费监控余票。记者选择普通抢票进入二级页面后，下面又出现两个按钮，分别是蓝色普通抢票和橙色进阶帮抢，橙色按钮位于右下角消费者最习惯点击，并写着加20元预估成功率较高。

另一家平台上，一个无忧出行套餐显示八项权益仅需25元，当记者点击预定，进入二级页面，下方同样出现两个按钮，左边小按钮显示普通候补，右方大按钮显示多方案余票监控，下面很小的一行字写着10元每人，更多智能出行方案，如果不注意，就会习惯性选择右边按钮确定订单，不仅要支付25元的套餐费，还需要支付一个10元快速抢票费，这样的遭遇，不少市民都遇到过。

市民王延赫：“12306它如果抢不上的话，就要提前买一些像携程或者是美团去进行预约，但它有一个弊端就是你需要加点钱，但你要是买一个帮抢的红包或者是打赏的话可能会抢得比较快。”

市民张唯喆：“一直是用12306购票，我觉得其它软件肯定是有中间商赚差价，它可能会误导我们去买一些保险，让你去分享朋友，肯定是不如在12306这种官网上买票放心。”

记者在多家主流购票平台上发现，隐形消费问题突出，部分抢票平台将“加速包”、“问题服务”、“保险”等附加项目通过默认勾选、勾选框位置隐蔽、提示文字模糊等方式呈现，不少抢票软件屏幕上闪烁的光速抢票、成功率更高的橙色按钮与消费者熟悉的确认按钮位置重合，很容易诱导用户额外付费。

值得注意的是，铁路12306官方明确表示从未与任何第三方平台合作，所谓的加速包提高成功率都是营销噱头，本质上都是从12306上买票。在实测中，高额费用也并未对应更高的抢票成功率。在记者体验购买线路中，铁路12306官方候补出票速度最快，近半数第三方抢票平台并未抢到票。在此，也提醒广大消费者理性看待付费服务，谨慎选择第三方抢票平台，使用时关闭默认勾选的附加服务，支付前仔细核对费用构成，留存订单截图、支付凭证等证据，一旦遇到侵权及时向平台或向相关部门投诉。

春节想要购票成功，有很多办法，比方说，做好提前规划及时出手，没有票要尽早进行候补，再就是发车前的一两天会有退票回流，实在不行还可以换乘，曲线回家，总而言之，看清楚不能花这些冤枉钱。