记者探访杭州东站旅客夜间免费休息区：“不走的列车”，暖融融

原标题：记者探访杭州东站旅客夜间免费休息区：“不走的列车”，暖融融

（记者 张梦月 通讯员 褚陈静 李凌婧 徐轶暄）1月31日23时40分许，杭州东站最后一趟列车缓缓驶入站台，候车大厅也渐渐熄灭灯光。当整座火车站“入眠”，杭州东站东广场上却亮着一排暖黄色的灯光——四节复古绿皮火车静静停靠，车头的“星辰守护”字样在夜色中格外醒目。这是杭州东站为夜间旅客打造的免费临时休息区，2月2日开启的春运，将是它上线运行4个多月来面临的“大考”。

室外，气温已降至冰点。走进车厢，暖意却扑面而来。“春运期间，休息区每天21时至次日早晨8时开放，比平时延长服务时间一小时。”值班员许海艳说，持有当天23时至次日7时30分车票，以及夜间抵达、有换乘需求的旅客，都可以凭身份证登记休息。

车厢内，126张电动沙发“虚位以待”。记者试着坐了下，皮质沙发软硬适中，配有腰托和头枕；靠背能放倒至75度，脚撑可抬起至90度，近乎平躺。墙上，8组电子屏滚动显示实时车次信息，俨然一座微型候车厅。

“这儿能过夜吗？”古成才和妻子在门外有些踌躇，脚边立着行李箱、背包和塞满家当的塑料桶。“快请进，免费过夜的，有车票吗？”值班员朱博取出两张毛毯迎了上去。这对从云南昭通来海宁打工的夫妻买了次日7时的车票，辗转返乡过年。“本想在车站外凑合一夜。”古成才说，志愿者引导他们来这里过夜，“能躺能睡，还有热水，能充电，这一夜过得肯定踏实。”

凌晨2时，三节车厢已坐得满满当当。“为了不让旅客长时间等候，我们在‘杭小东’智能小程序上线预约服务，填写个人出行信息就能预约座位。”杭州东站枢纽管理委员会城管科科长吴凌伟说。“星辰守护”还在春节前完成了多项服务升级，例如针对寒冷天气加供厚毛毯，和浙江图书馆联动上线电子阅览系统等。

“我要赶车，能叫醒我吗？”夜深了，安徽籍大学生张欣雨准备入睡，又不放心地问了一句。

“别担心，系统登记了你的车次，列车出发前40分钟会自动进行语音提醒。”许海艳指了指储物柜上的小喇叭，“70%以上的旅客都是赶早班车，我们会特别关注。”

2月1日清晨5时，天色尚暗，第一声语音提醒准时响起：“您的列车即将检票，请尽快前往候车大厅。”张欣雨和几名旅客应声而起。许海艳来到他们身边，轻声提醒着带好行李，递还证件，送上一句“一路平安”。

早上8时，朱博关上车门。工作人员开始清洁整理，为下一晚的亮灯做准备。对于“星辰守护”来说，首次春运“大考”即将开始，接下来的40天，这趟“不走的列车”，将守护起每一名旅客的温暖归途。

（浙江日报）