闪耀澳网，“与冠军同行”才能赢到最后

这是一个充满奇迹与缔造传奇的地方，今年也毫不例外。

今年1月18日至2月1日这15天时间，位于澳大利亚墨尔本公园的罗德·拉沃尔球场，几乎每天都熙熙攘攘、人声鼎沸。当然，这里吸引的可不止来到现场的上百万人，通过各类电视转播及社交媒体直播，全世界数以亿计的目光都盯着每天上演的精彩赛事。澳网作为每年首个举行的大满贯赛事，就像每年开年如约而至的盛大PARTY。

作为焦点中的焦点，赛场上的中国元素更是成为主角，尤其是场地中裁判椅上的“Haier”LOGO，更是异常醒目。自2024年11月25日正式成为2025年—2027年澳网官方合作伙伴之后，这已是海尔智家第2年亮相澳网赛场。

这肯定不止于一次年度大秀，那么，强势亮相澳网，究竟给海尔智家带来了什么？

我们不妨看一看2025年携手澳网的效果——

品牌曝光量方面，全球收视覆盖超5.58亿，累计观众则超21.7亿；现场观众触达方面，正赛入场观众110.23万人次；资格赛及正赛累计达121.88万人次（数据来源：澳网）。品牌知名度方面，海尔在澳大利亚市场品牌知名度提升5%；斐雪派克认知度提升3%。在澳洲市场，海尔及斐雪派克双品牌整体市场份额达到了17%，实现双品牌市场份额第一。

可以看出，海尔智家也在过去一年多时间里缔造了属于自己的传奇。这份耀眼的成绩单，无异于一个含金量最高的大满贯奖杯，它只奖励那些慧眼独具、勇于开拓、出海深耕的品牌。

2024年11月25日下午，海尔与澳网在墨尔本公园举行签约仪式，正式成为2025年—2027年澳网官方合作伙伴。此前，其还签下“罗兰-加洛斯”法网、ATP世界巡回赛、2024中网，2025年9月4日，海尔又官宣签约巴黎圣日耳曼和利物浦两大冠军足球俱乐部。海尔接连与顶级赛事牵手，被形象地称为“与冠军同行”以及“冠军联手冠军”——海尔至今已“连续17年蝉联全球大型家用电器零售量第一”。

海尔签约澳网，绝非心血来潮。事实上，当近些年众多中国科技巨头纷纷布局海外、大搞赛事营销之时，海尔已在这条路上探索了23年。2003年，海尔就与英国著名的鲨鱼橄榄球队合作。此后20多年的探索，更是让海尔形成从篮球、网球到足球、羽毛球、板球、曲棍球、赛车等运动的多元体育生态交互体系，这也让海尔一步步增强了与全球本土化用户家庭的情绪及情感链接。

这在此次澳网上亦有完美展现。赛场上几乎每一次精彩的得分，“Haier”LOGO都会映入全球亿万观众的眼帘。赛场外，海尔精心搭建起沉浸式的“蓝色魔法”展厅，无论是体现直冷技术守护新鲜食材的冰箱区，还是25个方块模块组成的厨电互动墙，光、声、触感与动态交织，这都让置身于此的观众有了直观感受的惊喜。

“胜利属于最坚韧不拔的人。”而海尔，则是与胜利如影随形的另一个“冠军”。

海尔借势澳网，显然不是“叫好不叫座”的一场大秀，而是收获真金白银的硬仗。

澳网期间，在墨尔本甚至澳大利亚当地，几乎任何一个颇具规模的家电连锁店面门口，都摆放着醒目的澳网联手海尔的蓝色与深蓝相间的海报；你如果打开电视观看赛事，每次赛事开场前，澳网联手海尔的广告也会扑面而来。

位于墨尔本Chadstone的e&s是当地顶级专业家电卖场。顾客还没进门，隔着玻璃映入眼帘的便是斐雪派克硕大展区，产品都很精致且售价不菲，比如售价21499澳元的集成式冰箱。——那些秉持中国品牌是“便宜货”的思维，可以休矣。进入卖场，还可以看到海尔32米的展区，这比其他品牌至少要大几倍。

被同事称为“销冠”的Bonnie，是e&s的销管，负责20多个品牌的销售工作，她说最喜欢卖海尔产品。为什么？“因为海尔售后问题最少。”

王女士还给我们讲起这样一个故事。有一次，一位华人顾客来门店选洗碗机，她用一下午时间来推销，但这位顾客有些犹豫，没有买。本来，她都觉得有些失望了，没想到，第二天上午，这位顾客又跑回来，最终买下这台售价900澳元的洗碗机。她推测，估计是顾客晚上做了功课，觉得还是海尔产品值得买。

而Harvey Norman旗舰店的一位当地女工作人员，还在海尔展区非常认真地跟海尔海外的工作人员讨论起“懒人洗衣机”——在万里之外的中国，这款最具创意的三筒洗衣机是迅速走红的网红产品。她表示，如在澳洲，两筒就够了，一个给家人、一个给宠物，三筒有点多。——某种程度上，这也体现了相隔万里的两个市场的消费认知与文化差异，在海外深耕多年的海尔，毫无疑问会经常遇到类似问题。关键在于解题的态度与方式。

在融入当地的“本土化”创新方面，这两年经常被提起的典型案例是海尔风冷无霜冷柜于澳洲首发。

在澳大利亚，约73%的住宅为城市郊区独栋，因为距市中心及卖场较远，通常一次要囤够一周食材，所以大多家庭都备有冷柜。不过，当地市场多为直冷冷柜，久用结霜后，能耗高、冷冻效果差、除霜也费劲；而当地的风冷冰箱虽无需除霜，但储存空间有限。

海尔敏锐地捕捉到这一“商机”。为了解决这一难题，2025年11月，海尔风冷无霜冷柜在当地首发，并入驻Harvey Norman等知名家电零售连锁渠道，填补了当地风冷冷柜市场空白。截至目前，海尔澳洲冷柜收入同比增幅14%，市场份额连续3年攀升。

本土化创新效果显而易见。在澳新市场，海尔智家在智能化、高端化和全球化战略下，已实现海尔、斐雪派克双品牌市场份额第一。

不妨再延展至全球看一看海尔的“本地化”成绩单——

在北美，GE Appliances成为当地第一大家电公司；

在欧洲，海尔白电整体份额居中企第一；

在日本，海尔和AQUA双品牌并行，其中双品牌冰冷份额排名第一；

在南亚，巴基斯坦海尔连续10年第一；

如今，海尔智家正在把“销售、营销、服务、物流、采购、研发、制造”等的10大能力带到全球。目前，海尔智家已在全球落地了35个工业园、163个制造中心、126个营销中心和23万个销售网络，用心服务着全球200多个国家和地区的10亿+用户家庭。

这其中，牵手顶级赛事可谓最好的借势营销。“与冠军同行”，绝不仅仅是一句口号，而是海尔智家独辟蹊径的全球化路径，屡试不爽且成效显著！

*封面图来源：海尔澳洲官网。