少了一撇的“新字” ｜公司舆情哨

新年伊始，茅台举办了一场盛大的发布会，隆重推出了丙午马年生肖酒。酒瓶采用了源自春秋时期、寓意高贵的“齐紫”色，整体设计充满文化气息。

半个月后，有消费者发现，酒盒上印制的传统星宿图中，代表星宿的“昴”字被印错了，写成了“昂”字，少了一撇。

这个看似微小的错误，让一场原本完美的文化盛会，变成一场闹剧。

网友发现生肖酒错别字

“吹哨人”高小姐

2026年1月5日，山东淄博，齐文化博物馆。

一场盛大的发布会在这里举行。

冬日薄阳透过高大的玻璃幕墙，为馆内凝重的时间气息镀上一层金。空气里弥漫着肃穆的氛围，与往常文物低语的场域不同，今日此处汇聚了现代社会的注意力与闪光灯。

来自文博、艺术、工艺与科学领域的多位重要学者与传承人，齐聚一堂。

一场由中国流行色协会与茅台集团联合主办的发布会正在此举行，主题宏大——“东方华彩，国色天香”，旨在揭晓2026年的年度东方传统色。

最终，答案从两千六百多年的历史云烟中析出：“齐紫”。这抹源起于春秋时期齐桓公“好服紫，一国尽服紫”典故的色彩。

这场精心策划，其真正的主角并非仅是抽象的色彩哲学。

以“齐紫”为主色调的丙午马年生肖系列酒，在发布会上同步登场。“齐紫”被精准测色、编码，最终烙印于一组新品酒瓶之上时，茅台完成了其真正的叙事内核：文化的商品化转译。

任何宏大的叙事，都可能因为一个微小的裂缝而显露出其内在的张力。这个裂缝，出现在一瓶酒的外包装盒上。

只是在当天，觥筹交错间，嘉宾没来得及欣赏盒子。

月过半旬，浙江台州的高小姐收到了自己在某电商平台购买的一瓶马年生肖酒。

高小姐并不是一个典型的“茅粉”，只是一名普通消费者，单纯喜爱生肖文化。

“盒子好看是好看，但是昴日鸡的昴，居然打成了昂。”发现错别字后，她在社交平台发帖展开讨论。

这个错误并不容易被普通消费者察觉，但对于熟悉传统文化或星宿知识的人而言，这是一个明显的硬伤。

这一分享引起了广泛关注，网友纷纷留言表示震惊。“真‘草台班子’。”在和网友的对话中，她感叹了一句。

星宿迷途

几天后，茅台官方发布致歉声明，证实了这个印刷错误。

丙午马年生肖酒是茅台生肖系列的第13款产品。与其他年份一样，包装设计融入了生肖文化元素，特别是中国传统的二十八星宿图。

错误出现在“昴宿”—西方白虎七宿中的第四宿。在包装设计中，“昴”字被误印为“昂”，两个字的区别仅在于右上角是否有一小撇。

区别仅在于右上角缺失的“一丿”。一个或许源自设计稿转换、制版校验疏忽的微小失误，却像一枚针，精准地刺破了此前精心营造的文化气囊。

“昴宿”并非生僻的文化符号。在天文学上，它指著名的昴星团；在神话里，它是《西游记》中“昴日星官”的原型；在茅台自身赋予产品的叙事里，星宿图是连接“天人共酿”哲学的重要视觉元素。这个错字，让一场关于东方宇宙观的庄严叙事，瞬间滑向了对文化严谨性的质疑。

茅台官方的反应迅速。1月21日，“小茅i茅台”公众号公开发文，确认错误，诚恳致歉，并宣布已第一时间联系供应链修改。他们提供了务实的解决方案：在2026年12月31日前，消费者可凭产品至全国自营店更换。

此外，一个颇具创意的“补笔”方案被提出——研究设计一个模具，让消费者自行补上缺失的一撇，形成“共创”。

市场则给出了更为复杂甚至讽刺的回应。尽管茅台意在纠错，但“错版”概念却在收藏圈不胫而走。

“在中外收藏史上，‘错版’的现象并不少见，藏家也乐于对此类产品进行长期的收藏。”有观点类比错版邮票，认为这因“稀缺性与不可复制”，反而可能催生特殊的收藏价值与升值空间。

一场旨在倡导“真实饮用”、抑制炒作的产品发售，却因一个意外错误，可能衍生出新的、非理性的投机标的。文化的“误译”，意外地创造了另一种“稀缺”叙事。

亡羊补牢

信用报告上的一个拼写错误，在21世纪的商业社会，足以让一家134年历史的企业在两个月内彻底瓦解。

2009年2月初，英国公司注册局在将已进入破产清算的 Taylor & Son有限公司信息录入系统时，在名称末尾意外多加了一个 “s”。这一无心的拼写错误，却触发了一场灾难。

错误信息像病毒般迅速传播，几分钟内便同步到了全球主要信贷机构数据库中。此时正值全球金融危机最严峻的时期，银行和供应商对任何财务风险都异常警惕。

错误被标记三天后，公司注册局发现了问题。尽管他们立即“更正”了记录，但信用报告的污点已如墨滴入水，迅速扩散开来。

在格温特郡庞蒂浦市，Taylor & Sons工厂的印刷机仍在隆隆运转。没人知道，一张无形的网正在收紧。

银行的态度更为直接。信贷额度被立即冻结，已批准的贷款也被收回。该公司最重要的客户之一印度塔塔钢铁—每月为其带来约50万英镑收入，也终止了合同，理由是信用评级显示该公司“处于清算状态”。

尽管菲利普和他的团队试图向所有合作伙伴解释这只是一个行政错误，但在系统生成的信用报告面前，口头解释显得苍白无力。在现代商业社会，系统数据往往比人的承诺更受信任。

2009年4月，距离错误发生仅两个月，这家成立于1875年、历经四代人经营的印刷企业被迫申请破产。250名员工失去了工作，百年基业轰然倒塌。

所幸的是，这一“撇”之差没有酿成大祸。品牌用诚意续写了信任。

1月28日，在发现错别字的一周后，高小姐收到了修正版的马年生肖酒，上面有贵州茅台集团董事长陈华和总经理王莉的签名。

“此次发现文字细节中的疏漏，源于对这份文化瑰宝的重视。饮水思源，感恩相逢。衷心祝愿茅台在未来的岁月中，和中华传统文化与现代企业精神深度融合，续写更多传奇篇章。”高小姐在手写信中这样写道。

这场危机算是完美化解。然而，人们不由地发问：为什么竟是一名普通消费者发现错别字？

南方+记者 黄晓韵

【作者】 黄晓韵

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端