巧用调解“良方”，解开当事人的“心头结”

近日，德惠市人民法院城区人民法庭成功调解一起因机动车交通事故引发的健康权纠纷，双方当事人在法官李兆义的主持下签订了调解协议，并当场履行了全部的给付义务，双方当事人握手言和，脸上露出了释然的笑容，矛盾烟消云散。

事情要从半年前说起，2025年6月30日，马某驾驶电动车与邰某驾驶的翻斗车发生碰撞，后邰某通过电话通知车主代某到现场处理此事，因双方言语不和发生争吵，后马某将代某推倒在地，致使代某受伤，邰某报警后，公安机关对马某做出了行政处罚，代某因此花费医疗费等各项损失共计一万两千余元。双方就赔偿事宜协商无果，代某遂将马某诉至法院，要求其承担赔偿责任。

案件受理后，承办法官李兆义第一时间查阅案件相关材料并调取公安卷宗，了解案件的来龙去脉，仔细梳理案件证据，考虑到代某身体尚在康复阶段，频繁参与诉讼影响其身体恢复，且若简单判决可能无法化解双方矛盾，故承办法官决定采用调解程序。

李兆义分别与双方当事人沟通，耐心倾听其诉求：代某认为马某的行为造成自己多处受伤，给自己带来身体痛苦和经济损失；马某则表示该起事故代某也有一定过错，且其认为并未给代某造成严重伤情。法官并没有急于下结论，而是充当“倾听者”，让双方充分发泄情绪，再以“中间人”的身份，结合法律法规，明确双方权利义务边界，引导双方换位思考，经过多轮面对面调解和背对背沟通，双方逐渐放下对立情绪，对赔偿金额和支付方式达成共识。

最终，在李兆义的主持下，双方签订了调解协议：马某给付代某赔偿款8600元。协议签订后，马某当场通过微信支付履行了赔偿义务，并用诚恳的语气向代某表示歉意，代某接受道歉后双方握手言和。

德惠法院城区法庭始终坚持“司法为民，公正司法”的工作主线，积极践行新时代“枫桥经验”，将调解工作贯穿于案件审理全过程，最大限度减少当事人诉累，努力把矛盾化解在萌芽状态。下一步，城区法庭将继续秉持着“以和为贵”的调解理念，不断提升纠纷化解能力，为人民群众提供更优质高效的司法服务，让每一位当事人都能感受到司法的温度与力量。(武健楠)

来源：德惠法院