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出品|中访网
审核|李晓燕
1月29日,泰康在线财产保险股份有限公司(下称“泰康在线”)2025年第四季度偿付能力报告出炉,全年业绩交出亮眼答卷:保险业务收入179.18亿元,同比增长27.45%;净利润4.63亿元,较2024年的5116.32万元激增804.95%,超8倍的增长幅度成为互联网财险行业年度亮眼标杆。在保费规模突破200亿、投资收益大幅回升的双重驱动下,这家互联网险企实现规模与效益双提升,而技术派临时负责人方远近的上任,更为其数字化转型注入新动能,不过偿付能力下滑、综合成本率承压等问题仍需持续关注。
2025年堪称泰康在线的业绩爆发之年,核心数据全线飘红,规模扩张与盈利提升形成良性循环。全年签单保费达201.79亿元,较2024年增长38.79%,首次突破200亿元大关,业务体量迈上新台阶。作为财险核心业务的车险表现稳健,全年签单保费38.24亿元,同比增长27.59%,车均保费从1515.29元提升至1571.51元,在行业车险竞争加剧的背景下,实现保费规模与单车价值双增长,展现出强劲的业务韧性。
保费规模稳步增长为业绩打底,投资端的全面回暖则成为净利润暴增的核心推手。2025年泰康在线投资表现实现跨越式提升,总投资收益率从2024年的0.29%升至2.79%,净投资收益率更是从1.26%跃升至8.81%,增长7.55个百分点,综合投资收益率同步提升至5.57%,较上年增加2.14个百分点。投资收益的大幅改善,不仅直接增厚了公司利润,更优化了业务结构,推动净资产实现31.58%的增长,2025年年末净资产达54.66亿元,较上年增加13.12亿元,公司抗风险能力与资本实力进一步增强。
在业绩高增的同时,泰康在线的服务能力持续升级,以科技赋能筑牢客户根基。据2025年度理赔服务报告显示,公司全年赔付超55亿元,处理案件超2.5亿件,平均每0.1秒完成一笔赔案,理赔自动化率高达97%,处于行业领先水平。依托数字化服务体系,泰康在线实现了理赔效率的极致提升,客户满意度连续十年保持98%以上,既提升了客户体验,也通过科技手段降低了理赔成本,为业务发展提供了有力支撑。
业绩爆发的背后,是公司核心管理层的平稳交接,技术派掌舵者的上任为未来发展指明新方向。2025年11月,因年龄原因,任职超3年的原总经理李朝晖卸任,副总经理方远近被聘任为临时负责人,完成核心领导层的顺利过渡。李朝晖任职期间,带领泰康在线实现从规模扩张到价值经营的转型,为公司业绩爆发奠定了坚实基础,目前其仍担任公司法定代表人,保障了管理衔接的稳定性。
新任临时负责人方远近是业内资深“技术派”,职业生涯起步于中国人保武汉市分公司电脑处,深耕保险信息技术领域超30年,先后在中国人寿、泰康人寿数据信息中心、创新事业部任职,2016年加入泰康在线后,长期负责数据信息与创新业务,见证并参与了公司数字化转型全流程。其IT出身的背景,与泰康在线互联网财险的定位高度契合,有望进一步强化公司科技赋能战略,推动业务在风险定价、智能服务、数字化运营等方面实现新突破。
不过,在亮眼业绩背后,泰康在线也面临部分经营压力,需警惕潜在风险。2025年年末公司总资产180.40亿元,较上年缩水12.33%,资产规模有所收缩。核心与综合偿付能力充足率呈现逐季下滑态势,从一季度末的255.69%降至四季度末的199.55%,全年下滑超56个百分点,尽管仍远超100%的监管达标线,但下滑趋势需持续关注,后续需通过优化资产配置、补充资本等方式稳定偿付能力水平。
此外,公司合规经营仍需持续强化。2025年2月,泰康在线曾因未严格执行条款费率、无资质代理销售寿险产品等四项问题,被罚没合计1033.71万元,方远近等10余名责任人被警告并罚款;同年9月,公司App在非现场检查中被发现问题,截至12月已基本完成整改。目前公司已建立常态化合规检查与整改机制,新任管理层需进一步压实合规责任,以合规经营保障业务持续健康发展。
整体来看,2025年泰康在线以业绩暴增交出高分答卷,保费规模、投资收益、服务能力均实现质的提升,技术派掌舵者的上任为数字化转型注入新活力。尽管面临偿付能力下滑、综合成本率承压等挑战,但公司核心竞争力持续增强,在互联网财险行业加速分化的背景下,有望依托泰康集团生态优势与科技赋能,实现规模与效益的持续提升,开启高质量发展新征程。
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