保诚进一步优化沪港跨境医疗体验

香港2026年1月30日--保诚保险有限公司（“保诚”）今日宣布，进一步扩展与 IHH 医疗集团（北亚洲）的合作，将上海百汇医疗旗下所有医疗机构纳入保诚医疗费用直付服务网络，医疗机构包括全新的百汇医疗新天地医疗中心、百汇医疗（浦东碧云）门诊部，以及百汇医疗（长宁古北）门诊部，为合资格的保诚客户，尤其是居住于上海或经常往返港沪两地的客户，提供更全面的专科门诊及日间手术服务。

保诚早前已将 IHH 医疗集团（北亚洲）旗下的上海百汇医院纳入直付网络。随着此次扩展后，合资格的客户可在位于上海核心地段的百汇医疗新天地医疗中心接受多项医疗服务，包括专科门诊、日间手术及磁力共振造影等，涵盖肠胃科、普通外科、泌尿外科、妇科及耳鼻喉科等专科。同时，百汇医疗（浦东碧云）门诊部及百汇医疗（长宁古北）门诊部则为客户提供更多服务据点，让客户免于跨区奔波就诊，进一步提升医疗体验。

合资格客户可于上海百汇医疗旗下的医疗机构享用多元化服务，并体验更流畅的一站式就医流程，标志保诚在跨境医疗网络发展上迈向新里程。

保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示：“我们观察到客户在跨境就医时，速度、透明度与可预期的费用安排尤其重要。是次把医疗费用直付服务延伸至上海百汇医疗旗下所有医疗中心，旨在以更贴近生活需要的服务，让客户无论身处何地，均可安心获得高效、可靠的医疗支援。”

IHH 医疗（北亚洲）区域首席商务官黄颖欣表示：“跨境医疗需求持续上升，我们相信医疗服务的可及性与连贯性在当中发挥着越趋关键的作用。今次，我们与保诚的合作进一步升级，有助整合保险与医疗体系协同发展的优势，为往返港沪的客户提供更顺畅的就医体验，亦标志IHH医疗集团在北亚洲区内医疗网络发展上的重要一步。 ”

保诚是首间香港保险公司与IHH医疗集团（北亚洲）合作，扩展沪港医疗网络。自2018年与IHH医疗集团旗下港怡医院建立合作关系以来，持续提升其无缝、一站式的医疗增值服务体验。是次合作进一步回应客户对跨境优质医疗服务日益增长的需求，巩固保诚在香港及内地主要城市的跨境医疗生态系统。

保诚合资格客户可享医疗费用直付服务

透过是次合作，保诚的合资格客户可在进行治疗前向百汇医疗于上海的医疗机构预先咨询相关医疗费用，医疗机构方将根据客户所需为其向保诚申请医疗费用预先批核。如个案获批核，保诚会在完成治疗后为申请人直接向医疗机构支付已批核之医疗费用。客户亦享有优先预约及/或房间安排，以便更快捷地获得适切的治疗。透过涵盖预约、应诊及治疗的一站式医疗支援，保诚希望减轻客户在治疗期间所面对的精神及经济压力，使他们能专心接受治疗及休养，加快康复进度。

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跨境医疗网络服务及医疗费用直付服务由保诚指定的第三方服务供应商提供。医疗费用直付服务仅适用于合资格的医疗保险计划。我们可随时更改服务范围、变更指定的服务供应商，或在毋须事先通知的情况下停止提供上述服务。我们并非服务供应商或任何服务供应商的代理。我们不就服务的质素、可用性或适用性作出任何陈述、保证或承诺，亦不会就服务供应商所提供的服务承担任何责任或法律责任。在任何情况下，我们均不会就服务供应商的任何行为、疏忽或服务承担任何责任或法律责任。

保诚与IHH医疗集团（北亚洲）深化合作，携手拓展医疗费用直付服务网络至上海百汇医疗旗下的医疗机构。主持启动仪式的主礼嘉宾包括（由左至右）：IHH医疗（北亚洲）区域首席商务官黄颖欣、IHH 医疗（北亚洲）区域首席执行官曾庆亷医生、保诚保险行政总裁林智刚、保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲