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近日,媒体报道了山西曲沃县一53岁女子被一次性拔牙12颗。随后,曲沃县卫生健康局发布情况通报称,经初步调查认定,患者家属反映情况属实。目前,医患双方已就经济补偿达成和解,患者出院后居家休养。
涉事口腔诊所拔除患者潘某上颌部12颗牙齿,导致牙床出血、休克、心梗,这种行为非常恶劣。人的上颚通常有14-16颗牙齿,坏牙不可能12颗,而口腔诊所却一次性拔掉了12颗牙齿。由于成人牙齿无法自然再生,好牙一旦被拔掉,会给患者造成不可逆的伤害。加之拔牙引发休克、心梗,综合伤害更大。
虽然医患双方已就经济补偿达成和解,但涉事口腔诊所为何会这么做,有多少患者被拔错牙、多拔牙,还有待于深入调查,拿出令人信服的调查结果,并依法严肃处理。对此,通报称,下一步,虽然涉事诊所证照齐全合规,但将依据《医疗纠纷预防和处理条例》对其进行全面深入调查,并依法依规处置到位。
坦率说,涉事诊所之所以愿意经济补偿患者,不仅是因为拔牙造成出血、休克、心梗这一不良结果,恐怕还与过度拔牙有关——就是说很可能把一些好牙齿也一并拔掉了。近年来,尤其是公立医院实行药品零差价销售后,过度检查、过度治疗现象就频频被报道,而过度治疗反映在口腔诊所,就是过度拔牙。
类似过度拔牙现象一再出现。譬如,浙江永康一老人在当地某口腔医院一次性拔除23颗牙齿,并在同日种植12颗牙齿,随后疼痛不止,13天后心搏骤停死亡;北京一位老人很健康、很结实的20多颗天然牙被拔光;上海一口腔诊所曾建议一老人把剩下的8颗牙全部拔掉再种牙……这类现象犹如连续剧。
过度拔牙分几种情况,比如海口某患者“坏牙还在,好牙没了”,这或许属于诊断错误或操作失误,属于无心之举,但从结果看给患者造成了健康损失。而更多的过度拔牙,则是有意为之,即口腔诊所在利益驱动下,将不该拔的牙齿也毫不心疼地拔掉了,这么做既是在赚患者拔牙的钱,更是在赚种牙的钱。
由于牙科诊所检查口腔后了解患者牙齿真实情况,而患者缺乏检查设备和专业知识,不了解自己牙齿健康状况,于是某些口腔诊所就虚报患者坏牙数字,利用患者信任和专业优势,忽悠患者将“坏牙”“应拔尽拔”,导致部分好牙被归入坏牙一次性拔掉。一次性拔牙过多,就容易出现大出血、休克等后果。
近年来,有关口腔诊所的乱象多次被媒体报道,譬如,有患者“牙齿治疗到一半,牙科医院失联了”;部分牙科医生资质、执业信息与对外宣称的事实不符;小诊所用“终身质保”等夸大宣传诱导消费;“花300元就能治,结果让掏5000元;个人缴费就可以成为某某口腔医学会会员等,都是在侵害患者权益。
目前,《诊所备案管理暂行办法》《诊所基本标准(2022版)》《口腔门诊医院感染管理标准(WS/T 842-2024)》等文件旨在规范口腔诊疗,《基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构管理条例》及其实施细则也提供了法律依据,但包括“过度拔牙”在内的口腔诊疗乱象不止,需“刮骨疗毒式”整治。
简而言之,牙齿是人类的咀嚼器官,没有一颗好牙是多余的。决不能让“过度拔牙”变成口腔诊所的牟利之道。
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