民生一件事 | 创新“一老一小”共托模式 让照护“两难”变“两全”

央视网消息：眼下，随着中小学寒假陆续开始，“孩子无处去、家长看护难”的现实问题成为许多家庭的困扰。为此，多地多部门推出寒假托管服务，帮助家长缓解带娃难题，护航孩子们的寒假生活。

进入寒假，多地多部门陆续启动寒假托管服务。上海团市委计划开设297个办班点，覆盖全市16个区和临港新片区，较去年增加24个。家长可通过“随申办”App和小程序查询信息、进行报名。托管班将在2月2日统一开班，为期两周，共10个工作日。

黑龙江团省委依托青少年宫、红领巾校外实践基地、社区等场所，目前已在全省13个地市设置了77个爱心托管站点，开展爱心托管、成长陪伴、学业助力等公益活动。湖北团省委则计划在全省17个市州开设2070个办班点，较往年增加412个。

全国各级工会、多地教育部门也纷纷推出寒假托管服务。教育部门同时提醒有寒假托管需求的家长，要谨慎选择托管机构，仔细核查其办学资质与相关证照，警惕无资质、无证照的私人托管服务，确保孩子假期安全。

社区中心老幼共托 空间独立和谐共处

“一老一小”是民生关切。在山东济宁任城区，通过政企携手，将社区党群服务中心改造成了2000多平方米的老幼共托服务场所，为不少家庭解决了实际问题。

服务中心采用“老幼共托、空间独立”模式，老人与3岁以内幼儿互不干扰。幼儿在一侧托管，老人则在另一侧活动，实现和谐共处。在这里，老人们可免费艾灸理疗、练习八段锦，腰鼓舞、萨克斯等节目也会轮番上演，暖意融融。

依托街道免费提供的场地，中心节省了房租成本。在保障基本服务普惠性的同时，为实现良性运转，中心一方面将节省的成本投入老人免费理疗与娱乐设施，另一方面让托育服务收费远低于市场价。临时托育1小时内免费，1小时以上每小时仅收20元；全日托每月1170元，比指导价优惠近600元，周末亲子课堂更是全程免费。

总结经验 探索老幼共托新模式

服务中心的工作人员告诉记者，他们在实践之处也经历过失败，也是在一步步摸索中找到了目前的运营模式。记者也了解到，接下来，当地将进一步从服务模式、增收渠道、人才建设多维度发力，持续探索民生服务新路径。

在总结初期失败经验后，2024年7月，在南苑街道办事处的支持下，2000多平方米的老幼共托服务中心正式运营。按“老幼共托、空间独立、互不干扰、合理布局”要求，整合党群服务中心空间，免费提供给老幼共托服务中心使用。

中心还延伸服务触角，通过上门增值服务与适老化商品销售实现“自我造血”。

服务质量的保障离不开人才支撑。部分幼教老师转型考取养老护理证，从“启蒙老师”变身“贴心管家”，能够更好地同时照顾老人和幼儿的需求。街道还联合专业机构开展专项培训，助力团队快速适配“老幼兼顾”的服务需求。