信守承诺 诚信经营 ▏人保财险南阳市分公司： 以诚立信 服务为民 铸就高质量发展基石

信守承诺 诚信经营 ▏人保财险南阳市分公司：

以诚立信 服务为民 铸就高质量发展基石

　　人无信不立，业无信不兴。作为肩负“人民保险、服务人民”崇高使命的金融央企驻宛机构，人保财险南阳市分公司始终将诚信视为立业之本、发展之魂。2025年，公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届系列全会精神，在市委、市政府及监管部门的坚强领导下，紧扣南阳“建强副中心、打造增长极、奔向新辉煌”战略部署，将诚信经营理念深度融入服务地方经济社会发展的全过程，以坚实的金融保障和卓越的服务品质，谱写了护航现代化省域副中心城市建设的新篇章。

　 恪守初心，以诚信铸就品牌根基

　 公司始终将对消费者的庄严承诺置于首位，将实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为一切工作的出发点和落脚点。公司通过持续完善以客户为中心的制度管理体系，强化内控合规建设，确保经营活动全程阳光透明、规范有序。2025年，公司坚定不移推进服务模式变革，聚焦客户满意度提升，优化服务流程，投诉率持续下降，品牌美誉度与社会影响力日益增强，以实实在在的行动诠释了“人民保险”的政治性与人民性，赢得了社会各界的广泛信赖与赞誉。

　　践行使命，以诚信服务发展大局

　　公司胸怀“国之大者”，深度融入南阳发展脉搏，以高度的责任感和专业的保障能力，为实体经济发展与社会治理现代化注入保险动能。

　　全力做实金融“五篇大文章”。公司在科技金融领域，为192家科技企业、21家“专精特新”企业提供风险保障超31亿元，护航创新火种；在绿色金融领域，承保新能源汽车超5万台，提供风险保障25亿元，助力绿色交通；在普惠金融领域，通过“保险+融资+增信”模式，为532个中小微主体提供5804万元贷款增信支持；在养老金融领域，承办社保项目7个，覆盖118.07万人次，提供风险保障2566.63亿元，并创新养老机构责任险；在数字金融领域，运用万象云平台、大数据等技术，推动风险减量管理，为企业提供“一揽子风险解决方案”。

　　深度参与社会治理与应急救灾。公司积极推广“枫桥经验”保险化实践，开展电动车保险，有效化解基层矛盾。公司面对西峡“6·30”暴雨等突发灾情，迅速开通绿色通道，高效完成救援、查勘、理赔及物资保障工作，彰显保险“稳定器”作用；在秋粮抢收攻坚中，组织500余人深入田间，践行“减损在前、理赔跟进”，并捐赠价值200万元的农资设备，全力守护粮食安全。

　 彰显担当，以诚信书写履职答卷

　　2025年，公司交出了一份沉甸甸的诚信履职成绩单：全年实现保费收入12.21亿元，承担风险责任金额达21556亿元，支付赔款9.03亿元，上交各项税金1.48亿元。这些数字背后，是公司对万千客户风险保障承诺的坚实兑现，是对南阳经济社会发展的有力支撑。

　　展望未来，人保财险南阳市分公司将继续以党的二十届四中全会精神为指引，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，将诚信文化深植于血脉，持续深化“以客户为中心”的经营理念。公司将继续主动融入南阳发展大局，聚焦社会民生痛点难点，不断优化产品供给，提升服务效率与温度，以更全面的风险保障、更优质的金融服务，为南阳经济社会高质量发展和人民美好生活保驾护航，在加快建设现代化省域副中心城市的新征程中，持续贡献不可替代的人保力量！全媒体记者 曹立峰 通讯员 宋睿博 惠冬晓