守护春运，海口准备好了！

2026年春运大幕将于2月2日开启

3月13日结束

为期40天

为全力保障2026年春运期间旅客安全畅通

高质量答好这份春运“考卷”

海口市全面进入备战状态

细化各项措施，精准部署

从守住安全底线、优化出行环境

细化服务举措等方面

开展春运前各项准备工作

全力以赴备战春运

琼州海峡联合指挥部

信息实时汇聚，一体指挥保畅通

今年春运

是海南自贸港封关运作后的首个春运

叠加9天超长春节假期

海南旅游热度持续攀升等因素

琼州海峡客货运输面临更大考验

在市委、市政府的部署下

海口市交通运输部门

联合公安、海事、应急、气象局等部门

成立琼州海峡客滚运输春运指挥部

为保障2026年海口春运车客过海

安全、快捷、有序、畅通

海口市琼州海峡客滚运输春运指挥部

已全面就位

1月31日起

交通交管等指挥部核心部门

已进驻集中办公

林声政

海口市交通运输和港航管理局水运港口管理科科长

可以说我们这个联合指挥部是琼州海峡过海通道的“智慧中枢”，我们这个工作专班，各种信息的汇聚，数据的收集会更加的便捷，更加的流畅，部门之间的协调联动，信息发布、船舶运力调度、停航应急处置、旅客暖心服务全环节，也将通过扁平化的指挥直接传达到一线去。

信息在这里无缝对接

指令在这里一体联动

从船舶调度到车客疏导

从应急响应到便民服务

让过海流程清晰、响应提速

林声政

海口市交通运输和港航管理局水运港口管理科科长

遇到突发情况，比如停复航，我们可以快速地在停航前组织车客抢运，在停航后能够统筹各个部门，还有属地政府开展暖心服务，此外我们也可以联动各个单位第一时间能够为我们的旅客司机解疑答惑。

专班既扎实完善应急预案

又提前调配力量前置布防

确保各项工作防患于未然

林声政

海口市交通运输和港航管理局水运港口管理科科长

从现在开始，我们交通交管等重要部门已经开始了24小时值班制度，全天候保障我们车客过海。

新海港、铁路南港

港口齐发力，筑牢平安出行线

随着2026年春运临近

这座琼州海峡的“过海主力港”

已经满弓待发

新海港的运能扩容

铁路南港的硬件焕新

静待旅客启程

新海港不仅在运能上实现了提升

更在应急保障和暖心服务上提前部署

准备迎接即将到来的出行高峰

蔡少佳

海口新海轮渡码头有限公司码头管理中心经理

2026年春运期间，我们海安航线预计投入53艘船舶运力，在两港区共投入29个泊位，落实车辆、旅客100%安检率，提升港区服务保障能力，提供爱心通道以及母婴室等暖心服务设施，完善司机之家，优化货车司机休息区域，今年春运期间，我们会以暖心细致的服务提升旅客的过海体验，让大家高兴而来，满意而归。

在铁路南港

6000平方米的新南港站

已正式启用

过海列车班次也实现了新增

各项准备工作均已全部就绪

李妍

海南铁路有限公司海口机辆轮渡段南港管理所书记

我们在春运期间每日可正常开行15对航班，最高峰时可开行16对航班，启用了6000平方米的新南港站，进一步提升了旅客的候船体验，优化了车辆旅客的流线，大客车、小客车在进港时实现了人车分离，我们还启用了小客车电子票过海，小客车无需取纸质凭证，实现凭车牌进港，货车电子客票也即将上线，进一步简化了货车过海流程，提升过海效率和司机体验感。

海口美兰国际机场

航线“加量” 服务“加码”

海口美兰国际机场

推出多层次的暖心服务

全力以赴护航马年春运

在海口美兰国际机场

虽还未步入春运

但旅客出行高峰已悄然而至

进入1月以来

海口美兰国际机场单日客流量

已有11天突破9万人次

曹霄梦

海口美兰国际机场市场部国内航线开发二级专员

春运40天，美兰机场预计执飞航班2.7万架次，运送旅客438万人次。旅客出行高峰预计出现在2月23日（正月初七），单日执飞航班架次有望达到700架次，单日运送旅客有望超过12万人次。

今年春运，美兰机场将

24小时服务一号通“0898-966114”

升级为旅客咨询的“服务总入口”

旅客拨打后即可高效、便捷地享受到

航班查询、医疗急救、机场交通

爱心帮扶、遗失物品查询等暖心服务

实现“一个号码、一线通达、一次解决”

夏锦怡

海口美兰国际机场服务管理部服务规划与提升中心主管

此外，我们还针对不同旅客需求准备了多项暖心服务，来晚的旅客可以寻求现场“晚到管家”工作人员或志愿者的帮助，家里如果有无陪老人、无陪儿童的旅客出行需求，我们会安排工作人员全程陪伴，做好关怀，针对境外的旅客我们将境外值机时间提前至起飞前的180分钟，并设置了两个境外航班常态化值机柜台，每日16时至次日凌晨4时开放，让乘坐夜间航班的旅客也能随到随办。

海口市秀英区

全面推进应急筹备工作

为应对大雾天气等突发情况导致的停航

秀英区立足往年经验

结合今年车客运输增长

和自驾增多的新特点

提前谋划、精心准备

全面推进应急筹备各项工作

最大限度降低停航影响

保障群众出行安全顺畅

0 1

志愿服务

建立“机关干部+专业志愿者+民间团体”的多元化志愿服务队伍。在长滨北五路、长滨北路、秀英港、火车站、汽车西站等核心区域设置5个常态化志愿服务点；根据实际需求，可在海南长影奇幻乐园临时停车场及高龙路周边设置应急志愿服务点；联合团市委提前做好应急志愿者储备、培训等前置工作。

0 2

秩序维护

停航期间，安排充足执法人员投入三港周边及临时停车场区域，重点开展市容秩序整治，严厉打击流动摊贩占道经营、哄抬物价等行为，规范车辆停放秩序。计划每日安排不少于160人次的执法力量投入三港过海车辆旅客服务保障工作。

0 3

待渡停车场

针对停航可能导致的车辆滞留问题，提前规划临时停车场布局并完成前期建设改造。储备了海南长影奇幻乐园临时停车场、高龙路等备用停车场，切实疏解城市交通通行压力。

2026春运即将开始

海口全力以赴做好各项服务保障

营造平安顺畅有序出行环境

小布祝您旅途平安、愉快

来源：海口发布、海口市融媒体中心、秀英区委宣传部

编辑：李昊奇

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅