前几天刷到国务院刚发的新规,我第一时间转发给了身边的朋友和基层工作的亲戚——终于不用再为了完成“任务”,在各种政务APP里打卡签到、刷学习时长,还得拉着家人朋友帮忙点赞投票了!这份《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》来得太及时,不仅给基层干部松了绑,更让咱们普通老百姓少了很多不必要的麻烦。今天就用大白话跟大家聊聊,这个新规到底能解决哪些问题、背后有哪些关键信息,还有咱们以后遇到违规情况该咋办。
新规划重点:这5件事以后绝对不能干了
这次国务院的通知可不是空架子,里面明确列出了政务APP建设和使用的“禁区”,每一条都戳中了大家的痛点。首先得跟大家说清楚,新规管的不只是手机APP,还包括小程序、快应用这些移动应用,只要是政府相关单位开发、用来办公或服务的都算。
核心禁止条款有5条,咱们一条条掰明白:第一,不能随便让基层填表报数,重复要材料的情况得杜绝;第二,除了安保、应急这些特殊情况,不准搞强制打卡、积分排名、统计在线时长,以后再也不用半夜还在APP上挂着刷时长了;第三,严禁强制推广下载政务APP,也不能用安装使用率考核通报,更不能逼着大家定期登录——以前有些单位要求“全员下载”,不装就扣绩效的日子一去不复返了;第四,绝对不能把点赞量、投票数、转发量、学习时长当成考评依据,非必要也不能逼着上传工作照片、视频和轨迹,基层干部终于不用再为了“留痕”而“留痕”;第五,不准用政务APP搞经营性活动,不能借着服务的名义赚钱。
更让人放心的是,新规还明确了“谁主办谁负责”,所有政务APP都得备案,没备案的不准要求大家下载使用。国家网信办会定期抽查检测,要是发现违规,不仅会通报,还可能撤销备案,暂停项目审批和经费拨付,处罚力度一点不含糊。
为啥要出这新规?这些数据说明问题有多严重
可能有人会问,好好的政务APP,为啥会变成大家的“负担”?其实这几年“指尖上的形式主义”越来越突出,已经严重影响了工作效率,也让群众怨声载道。从各地之前的整治数据就能看出来,问题不是一般的严重。
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就拿江苏来说,之前全省县级及以下的政务服务APP已经全部取消,确需保留的都整合到了“苏服办”一个APP里。为啥要这么做?因为之前重复建设的情况太普遍,有的地方一个部门就开发好几个APP,功能重复不说,还得一个个下载注册,群众和基层干部苦不堪言。江苏早在2024年就搞了政务APP“户籍”制度,2025年更是明确要求县级及以下不准开发政务APP,没整改到位的直接停了运维经费,这才彻底清理了冗余应用。
再看四川,从2024年11月开展专项整治到现在,已经关停、整合了上万个政务
国务院重磅通知!点赞、投票、转发不再作考评,政务APP也不能强制下载了!
前几天刷到国务院刚发的新规,我第一时间转发给了身边的朋友和基层工作的亲戚——终于不用再为了完成“任务”,在各种政务APP里打卡签到、刷学习时长,还得拉着家人朋友帮忙点赞投票了!这份《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》来得太及时,不仅给基层干部松了绑,更让咱们普通老百姓少了很多不必要的麻烦。今天就用大白话跟大家聊聊,这个新规到底能解决哪些问题、背后有哪些关键信息,还有咱们以后遇到违规情况该咋办。
新规划重点:这5件事以后绝对不能干了
这次国务院的通知可不是空架子,里面明确列出了政务APP建设和使用的“禁区”,每一条都戳中了大家的痛点。首先得跟大家说清楚,新规管的不只是手机APP,还包括小程序、快应用这些移动应用,只要是政府相关单位开发、用来办公或服务的都算。
核心禁止条款有5条,咱们一条条掰明白:第一,不能随便让基层填表报数,重复要材料的情况得杜绝;第二,除了安保、应急这些特殊情况,不准搞强制打卡、积分排名、统计在线时长,以后再也不用半夜还在APP上挂着刷时长了;第三,严禁强制推广下载政务APP,也不能用安装使用率考核通报,更不能逼着大家定期登录——以前有些单位要求“全员下载”,不装就扣绩效的日子一去不复返了;第四,绝对不能把点赞量、投票数、转发量、学习时长当成考评依据,非必要也不能逼着上传工作照片、视频和轨迹,基层干部终于不用再为了“留痕”而“留痕”;第五,不准用政务APP搞经营性活动,不能借着服务的名义赚钱。
更让人放心的是,新规还明确了“谁主办谁负责”,所有政务APP都得备案,没备案的不准要求大家下载使用。国家网信办会定期抽查检测,要是发现违规,不仅会通报,还可能撤销备案,暂停项目审批和经费拨付,处罚力度一点不含糊。
为啥要出这新规?这些数据说明问题有多严重
可能有人会问,好好的政务APP,为啥会变成大家的“负担”?其实这几年“指尖上的形式主义”越来越突出,已经严重影响了工作效率,也让群众怨声载道。从各地之前的整治数据就能看出来,问题不是一般的严重。
就拿江苏来说,之前全省县级及以下的政务服务APP已经全部取消,确需保留的都整合到了“苏服办”一个APP里。为啥要这么做?因为之前重复建设的情况太普遍,有的地方一个部门就开发好几个APP,功能重复不说,还得一个个下载注册,群众和基层干部苦不堪言。江苏早在2024年就搞了政务APP“户籍”制度,2025年更是明确要求县级及以下不准开发政务APP,没整改到位的直接停了运维经费,这才彻底清理了冗余应用。
再看四川,从2024年11月开展专项整治到现在,已经关停、整合了上万个政务移动应用,总数比整治前缩减了14%,其中政务APP更是缩减了23%,相当于卸下了基层干部的“指尖包袱”。浙江湖州更厉害,对全市760个政务应用进行“体检”,关停了135个低效应用,合并了61个功能相近的应用,光释放的内存就超过8400GB,存储超220TB,相当于上百台服务器的“工作记忆”,还节约了1600余万元财政资金——这些钱要是用在民生服务上,能办多少实事啊!
中央党校的教授也说了,这些冗余的政务APP不仅加重了基层负担,还浪费了财政资金,更影响了政府的服务形象。之前有调查显示,有的基层干部手机里要装几十个政务APP,每天光回复消息、打卡签到、上传材料就要花好几个小时,真正用来办实事的时间反而少了。而群众这边,办事得下载好几个APP,注册一堆账号,有的老人甚至因为不会用这些APP,连简单的业务都办不了,政务服务反而变成了“障碍”。这次新规的出台,正是为了根治这些问题,让政务APP回归“服务”的本质。
新规落地后,咱们能得到这些实实在在的好处
新规实施后,不管是基层干部还是普通群众,都能感受到明显的变化。对基层干部来说,最大的好处就是“减负”——不用再围着手机转,不用再为了刷数据、凑指标耗费精力,可以把时间和精力真正用在走访群众、解决实际问题上。以前很多基层干部抱怨“手机成了工作的全部”,现在终于可以摆脱这种困境,聚焦主业干实事。
对咱们普通群众来说,好处更是看得见摸得着。首先,不用再被强制下载各种政务APP了,以后办事再也不用先下载一堆应用,一个备案过的正规APP或者小程序就能搞定,省事又省心。其次,政务服务会更高效,因为APP功能整合了,重复填报的情况少了,办事流程会更顺畅。比如之前办社保、医保得在不同APP里操作,以后可能在一个平台上就能全部完成,不用来回切换。
更重要的是,新规要求政务APP必须提供投诉建议功能,能在线受理、跟踪反馈和回访评价。以后要是再遇到强制下载、刷时长、要点赞投票的情况,咱们可以直接在APP上投诉,相关部门必须跟进处理,维权更方便了。而且新规还强调要保护数据和个人信息安全,政务APP关停的时候必须妥善处置数据,防止泄露,这也给咱们的信息安全上了一道“保险”。
另外,新规鼓励政务APP采用新技术提升承载能力和用户体验,支持在不同操作系统上稳定运行,以后老年人用起来也会更方便,不会再出现“想用用不了”的情况。可以说,这次新规不是要取消政务APP,而是要让它变得更实用、更便民,真正成为“指尖上的网上政府”。
这些建议要记好,遇到问题知道该咋办
新规再好,关键还得看落实。为了让大家能真正享受到新规带来的好处,这里给大家提几个实用建议,遇到问题的时候不用慌。
首先,咱们要学会识别正规的政务APP。以后下载政务APP的时候,先看看有没有明确标示主办单位和备案编号,没有的话大概率是没备案的,完全可以拒绝下载,要是有人强制要求,还可以直接投诉。国家网信办会通过正规渠道公布备案的政务APP名单,大家也可以多关注一下,避免下载到非正规应用。
其次,遇到违规情况要勇敢维权。要是再遇到强制下载APP、要求刷学习时长、用点赞投票当考评依据的情况,一定要保留好证据,比如聊天记录、通知截图等,然后通过政务APP的投诉功能反映,或者拨打12345政务服务热线投诉。新规明确了问责机制,只要投诉属实,相关单位肯定会被处理,大家不用怕“投诉没用”。
另外,咱们也可以多给政务APP提建议。新规鼓励政务APP优化功能,提升用户体验,要是觉得某个APP不好用、功能冗余,或者有需要新增的便民功能,都可以通过投诉建议渠道提出来,相关单位有责任回应和改进。毕竟政务APP是为大家服务的,大家的建议能让它变得更完善。
还有,基层单位也要落实好新规要求,不要搞“上有政策下有对策”。比如有的单位可能会把“强制下载”改成“建议下载”,但还是用绩效变相施压,这种情况同样违规。基层干部要是遇到这种情况,也可以向上级部门反映,维护自己的合法权益。
结语:让政务服务回归初心,才是大家最想要的
说到底,大家不反感政务APP,反感的是借着APP搞形式主义,反感的是“为了考核而服务”,而不是“为了服务而服务”。这次国务院的新规,从制度层面堵住了“指尖形式主义”的漏洞,让政务APP回归了“便民、高效”的初心,这不仅是给基层减负,更是给群众增便利,值得大家点赞。
想想以前,咱们为了帮亲戚朋友完成“点赞任务”,手机里塞满了各种用不上的APP;基层干部为了刷学习时长,牺牲了休息时间;老人因为不会用APP,办事跑断腿……这些场景以后都会越来越少。随着新规的落地,政务服务会变得更简洁、更高效、更贴心,大家办事会更方便,基层干部也能把更多精力用在办实事上,这才是皆大欢喜的结果。
最后想问大家,你以前有没有遇到过强制下载政务APP、刷学习时长、要点赞投票的情况?新规实施后,你最期待解决哪个问题?欢迎在评论区留言分享你的经历和看法,让我们一起监督新规落实,让“指尖上的服务”真正暖到大家心里!
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