1月23日,山东滨州惠民县的王女士,用实际行动告诉了所有人:不仅能让自己丢掉体制内的铁饭碗,还能让自己在网络上彻底“社死”,成为网友喊打的对象。
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说到这,就不得不提这件事情的来龙去脉了。
时间回到2025年11月21日,王女士在一家名叫“牙牙子童装铺”的网店里购买了一件90码的女童棉衣,价格是51块左右。
过了一个多月,也就是12月28日,王女士又在这家店铺下单了同款衣服,只不过这次是110码的,价格为59元。
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然而原本以为是一次普通的网购行为,令商家没有想到的是,这位“老顾客”接下来的操作,直接把她气得够呛。
收到货仅仅过了两天,也就是12月30日,王女士就提交了退货退款的申请。
商家虽然觉得有些奇怪,但也没有多想,毕竟顾客不满意退货是正常的事情。
等到退回来的包裹到了之后,商家按照惯例全程录像拆包,这一拆包直接傻眼了。
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包裹里面装着的根本不是刚卖出去的那件110码的新衣服,而是王女士一个多月前购买的那件90码的旧衣服。
更让人无语的是,这件衣服已经被“磨损”得不成样子了,袖口磨得发黑,领口发黄还起球,衣身上到处都是油渍和污渍,一看就是穿了很久没有洗。
看到这一幕,商家立马明白了,王女士是想通过这种“以旧换新”的方式,花59块钱买一件新衣服,然后把穿旧了的衣服退回去,这样就白嫖了一件新衣服。
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对此,商家当然不会同意这种无理的要求,直接以“商品不符”为由拒绝了退款申请,还把开箱视频作为证据提交给了平台。
然而被拒绝之后,王女士并没有就此罢休。
接下来的时间里,她前前后后一共申请了六次退款,平台在审核了商家提供的证据之后,前五次都支持了商家的决定。
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但是百密一疏,最后一次申请的时候,商家因为太忙了没有及时处理,结果系统就自动把钱给退了。
按理说,拿到退款的王女士,按理说应该见好就收了吧?毕竟占了便宜还是低调一点比较好。
弹这位王女士偏偏不是这样的人,退款成功之后,她居然主动通过平台私信联系商家,各种炫耀和嘲讽以及辱骂。
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例如“关门大吉”啊,诅咒商家的店铺倒闭啊,而这些话都还算轻的。
最让人无法接受的是,王女士居然把矛头对准了商家的孩子,说出了“活不过十岁”“下地狱”这样恶毒到极点的话。
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商家是一位普通的宝妈,平时靠开网店赚点辛苦钱养家糊口。
遇到这种事情本来就已经够窝火了,再听到有人这样诅咒自己的孩子,情绪瞬间就崩溃了。
于是她决定将王女士的行为的曝光在网上,她对着视频泣不成声地哭诉,表示自己难过的根本不是那点衣服钱,而是被这种没有底线的行为伤透了心。
就算店铺不开了,她也要讨一个说法。
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视频发出去之后,很快就在网络上引发了广泛的关注。
网友们的力量是非常强大的,没过多久就扒出了王女士的真实身份——山东滨州惠民县融媒体中心的工作人员,还是一名记者。
这个身份曝光之后,网友们就更加愤怒了。
记者这个职业,本来应该是传播正义、坚守诚信的,可王女士的所作所为,和她的职业身份形成了巨大的反差。
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更让大家感到意外的是,王女士居然还是一个孕妇,而且已经到了临产的阶段。
一个即将做母亲的人,居然能说出诅咒别人孩子的话,这实在是让人难以理解。
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迫于舆论压力,1月24日晚上,王女士发布了一条道歉视频。
视频里她穿着睡衣半躺在床上,开着美颜滤镜,语气平淡地照着稿子念了一遍。
她把自己的行为归咎于“孕晚期抑郁”“情绪不稳定”,轻描淡写地提了一句给商家造成了伤害,但是对于换脏衣服、恶意退货这些核心问题,压根就没有正面回应。
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网友们一眼就看穿了她的敷衍,纷纷表示这样的道歉根本没有诚意。
1月25日中午,惠民县融媒体中心发布了官方通报,确认王某的不当行为属实,已经同意了她主动提出的辞职申请,双方正式解除劳动关系。
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事情发展到这里,很多人都以为这件事应该告一段落了。
王女士道歉了,工作也丢了,算是为自己的行为付出了代价。
然而事情并没有就此结束。
就在大家以为王女士会好好反省的时候,1月26日,童装店老板再次发声了。
老板这次回应了大家最关心的两个问题。
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第一个问题是王女士到底有没有真心道歉。
老板的回答是:没有。
据老板透露,事情在网上发酵之后,王女士单位的领导第一时间联系上了她,表示会调查处理此事,并且会要求王女士道歉。
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老板本来打算不搭理王女士了,但是看到领导们这么上心,就回复了消息,提出的诉求是拍视频公开道歉。
谁知道王女士根本不愿意,她希望能通过“别的方式”解决这件事。
老板坚持要求公开道歉,王女士就开始装糊涂了,发了个问号,还说自己没有骂人。
后来又想用钱来解决问题,但是老板认为这不是钱的事情。
王女士始终顾左右而言他,一会质疑老板不是商家,一会又理直气壮地要求老板体谅她,还说如果老板是她的话,退货被拖那么久肯定也会“口不择言”的。
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也就是说闹到这个地步,王女士还是没有认识到自己的错误。
后来领导去产房找到了正在待产的王女士,责令她为骂人的行为道歉。
或许是迫于压力,王女士最终才发布了那条道歉视频。
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第二个问题是为什么要关闭店铺。
老板表示,这件事在网上闹得沸沸扬扬,虽然绝大部分网友都是支持她的,但是也有少数人是王女士的拥护者,在后台恶意下单、辱骂攻击,甚至诅咒她的店铺倒闭。
这些人的存在,严重影响了老板的正常经营和日常生活。
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按理说,王女士行为如此恶劣,应该不会有人支持,但现实是偏偏真有人支持她。
那么真的如此吗?后续有网友爆料,这些支持她的人,居然是王女士唆使的,也就是说她叫自己的亲朋好友去商家店铺留言辱骂,恶意下单捣乱,导致商家有生意都没办法做,只能被迫关闭店铺。
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更让人气愤的是,王女士的个人账号在这几天也发生了变化。
她把账号设置成了私密状态,删除了所有的内容,包括那条道歉视频。
更恶心的是,她还对商家发布的相关视频进行了举报。
举报的理由是什么呢?她声称商家故意泄露了她的地址,引导网友对她进行网暴和骚扰。
她还在举报描述里强调,自己已经发了道歉视频,已经被单位解除了劳动合同,已经为白嫖行为付出了代价。
最后她要求平台下架商家的所有视频,以及网上正在传播的相关内容。
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种种行为来看,表面上看她是认错了,实际上心里根本就不服气。
被迫道歉,被迫辞职,现在觉得风头过了,就想把痕迹都抹掉,装作什么事都没发生过。
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对此,有人说王女士已经丢了工作,已经付出代价了,应该放她一马。
但是仔细想一想,她真的认识到错误了吗?
从头到尾,她没有一次是真心诚意地道歉的。
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道歉视频是被领导逼着发的,发完之后还删掉了。
她不是在为自己做的坏事感到后悔,她后悔的只是事情被曝光了,影响到了自己的生活。
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而且从后续多个知情人的爆料来看,王女士并不是第一次这样做了。
有商家表示,她之前买保暖衣、买内衣,都是用同样的方式掉包退货,可以说是一个“惯犯”了。
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一个记者,天天发稿子说要“为人民服务”,结果自己连退货都敢掉包,骂起人来比谁都难听。
这种表里不一的人,确实是不值得同情的。
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