北京
来源:人民论坛网
2026年春运大幕即将开启，在为期40天的春运里，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，华夏大地四通八达的铁路网托举起一个个“小家”的热气腾腾，汇聚成中国这个“大家”的蒸蒸日上。
作为“十五五”开局之年的春运，中国铁路高效利用发达完善的高铁网和现代化铁路网，不断增加运输供给能力；锚定实现“运输保障能力世界一流”，增加多样化、高品质客货运输产品和服务供给。一列列钢铁巨龙驰而不息，一座座车站暖意融融，一个个城镇村落因铁路加速融合、活力奔涌，各地下足“绣花功夫”，全力铺就更加顺畅、温暖的回家之路。
科学调度，以旅客需求为导向精准投放运力。铁路部门在2026年一季度列车运行图的基础上，科学编制春运列车运行图，根据客流需求梯次投放运力，最大限度提升路网效能。包银高铁全线贯通织密京兰通道、广湛高铁1小时32分钟串联穗湛、汕汕高铁让汕头至广州进入“1.5小时圈”、西延高铁缩短陕北与关中时空距离……用好2025年新开通的线路、车站和一批新投用的复兴号动车组，为“十五五”首个春运注入强劲动能。依托12306售票系统大数据，铁路部门科学研判客流走向，针对节前北京、广深、沪宁杭与节后成渝、武汉等客流集中区域，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，既有效缓解客流高峰压力，又高效提升铁路运输能力，为旅客提供更加便利的出行选择。
服务升级，以更优质的供给满足人民群众对美好旅行生活的向往。积极回应旅客“走得好”的热盼，1月19日上线旅客误购限时免费退票服务，更好地维护旅客权益。在购票服务方面，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，方便毕业生前往异地求职，让青春逐梦之路更顺畅；为老年人新增电话购票专属服务；为务工人员优化预约购票专区，用大数据预判出行规律，切实保障重点群体购票出行，“精准滴灌”让服务暖意直抵人心。在出行服务方面，自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至超8000列，为旅客营造专属静谧空间。“雪具便利行”服务扩容至东北地区部分车站和列车，“轻装行”服务试点覆盖111座车站，高铁宠物托运延伸至更多城市……丰富的服务举措，有力护航2026年春运，让回家的旅途更加畅通，也让赶路的身影更加从容。
此外，多地回应民生需求，持续开行公益性“慢火车”，联通山里山外，方便百姓出行。如果说“快”是追星赶月的“领跑”之姿，“慢”则是耐心守候的温暖托举，在快慢相济中，让旅客体验更美好。
山海寻梦未有期，春运旅途暖人心。“八纵八横”的高铁网把神州大地连接得更加紧密，疾驰的“复兴号”与悠悠“小慢车”，让回家的路不再遥远，让追梦的心飞得更高更远。（李红红）
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