
导语
在国家政策引领下,文旅行业正加速从“资源驱动”向“数据驱动”转型。数据作为新型生产要素,不仅是文化传承的数字载体,更是激活文旅消费潜力、优化服务体验、创新业态模式的核心引擎。
过去五年,全国超80%的4A级以上景区完成智慧化平台建设,5A级景区数字化改造完成率更是达到100%。票务系统、客流监测、小程序……技术基础设施的铺设已初具规模。
但一个尖锐的问题始终悬而未决:这些系统每天产生的TB级数据,究竟为景区带来了多少增量价值?
很多管理者会回答:我们有大屏,能看到实时客流。
这没错,但这只是数据可视化,远非数据资产化。
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真正的资产化,意味着数据能被确权、计量、入表、交易,甚至用于融资。它不再是后台无人问津的日志,而是资产负债表上一项可评估、可流通、可增值的新型资产。
目前,绝大多数景区的数据仍停留在采集-存储-展示的初级阶段,尚未完成向生产要素的跃迁。这种“沉睡状态”,不仅造成资源浪费,更让文旅主体错失政策窗口期与市场机遇。如何打破数据孤岛,让数据转化为可计量、可交易、可增值的资产,已成为行业破局的必答题。
本文结合政策导向、技术路径与落地案例,拆解文旅数据资产化的全流程逻辑,为景区、文旅集团、集成商提供从平台搭建到价值变现的实操指南,助力文旅产业实现高质量发展。
PART.01
政策东风:数据资产化从试点走向全面落地
为加快培育数据要素市场,推动数据资产合规建设与高效流通,国家顶层设计与地方实践双向发力,为文旅数据资产化扫清制度障碍,构建起“政策引导-合规保障-交易落地”的良性生态。
1、国家政策锚定发展方向
“数据二十条”将数据列为五大生产要素之一,明确推进数据分类分级确权授权使用。《“数据要素×”三年行动计划(2024-2026年)》更直接将文化旅游列为重点领域,鼓励公共数据与社会数据融合增值,为文旅数据资产化提供根本遵循。
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2、地方实践打通落地链路
广东、北京、大理等先行地区,通过搭建数据交易所、推行数据经纪人制度、提供政策补贴等方式,率先构建起“数据治理—确权评估—交易变现”的完整闭环,为全国文旅行业提供可复制的实践样本。
3、合规体系筑牢安全底线
《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》要求文化产权交易机构为数据确权、评估、交易提供专业服务。数字版权链(DCI体系3.0)的试点应用,为景区IP数据提供全流程版权保护,破解数字资产“维权难、取证难”痛点,让数据交易更安全、更规范。
PART.02
破除三大误区:走出数据资产转化无效困局
但在景区发展过程中,阻碍文旅数据资产化的核心壁垒,往往不是技术,而是认知偏差。厘清以下三大误区,才能让数据真正产生价值。
误区一:“我有数据平台,就是在做数据资产化”
真相:平台≠资产。若数据未经过标准化治理、未形成可复用的数据产品、未建立清晰权属关系,再先进的平台也只是存储“数字废料”的容器。资产的核心是“可控制、可带来经济利益”,一堆无法被业务调用的原始日志,不具备任何资产属性。
误区二:“数据涉及隐私,根本没法用”
真相:合规使用≠不用。《个人信息保护法》《数据二十条》均明确“原始数据不出域、数据可用不可见”的原则。通过联邦学习、隐私计算、数据脱敏等技术,完全可以在保护游客隐私的前提下,生成群体画像、消费趋势等高价值衍生数据产品。
误区三:“数据变现太遥远,不如先搞营销”
真相:数据资产化本身就是最高效的“长效营销”。成都宽窄巷子通过分析游客停留热力图,优化商铺布局,整体租金溢价提升15%;杭州西湖景区结合天气、客流与消费数据,动态调整文创产品库存,滞销率下降40%。数据驱动的精细化运营,就是降本增效的直接变现。
PART.03
四阶递进:构建可落地的数据资产化体系
基于行业实践,我们提炼出“业务数据化—数据资源化—数据产品化—数据资本化”的四阶递进体系。这套体系适用于大多数文旅主体,每一步环环相扣、层层增值,构成完整的价值转化链条。
第一步:业务数据化
全域采集,夯实资产化原始基础
这是数据资产化的起点,核心是“全维度采集、标准化管理”,确保无关键信息遗漏。
01
全维度数据采集
●游客基础信息:年龄、性别、地域、消费能力等,为用户画像提供核心素材
●游客行为轨迹:进出景区时间、游览动线、景点停留时长、换乘路径等,还原游览全过程
● 消费偏好数据:票务类型、餐饮选择、文创购买记录、二次消费意愿等,挖掘消费潜力
● 文化互动数据:AR/VR体验参与度、场馆参观顺序、展品关注焦点、问卷反馈等,捕捉文化需求
● 运营日志数据:安防运行记录、能源消耗、投诉处理、设施维护日志等,支撑运营决策
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02
标准化采集管理
● 建立统一数据字典,明确各类数据的字段含义、格式、采集频率与存储方式
● 制定标准化采集流程,确保数据来源可追溯、格式统一、质量可控
第二步:数据资源化
治理整合,构建标准化资源池
这一步的核心是“打破孤岛、提纯价值”,让分散的数据从“可用”变为“好用”。
01
数据整合打通孤岛
● 利用数据中台或数据湖技术,打通票务系统、CRM系统、IoT设备管理系统、商户管理系统等多源数据,通过接口标准化、格式统一化处理,实现数据的集中汇聚与互联互通。
02
数据治理提升质量
● 数据清洗:去除冗余、重复、无效数据,修正录入错误,补全缺失信息
● 分类分级:按重要性、敏感程度、应用场景划分数据等级,为后续使用与安全管控提供依据
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03
合规脱敏保障安全
● 严格遵循《数据安全法》《个人信息保护法》,对游客隐私信息进行匿名化、去标识化处理,实现“可用不可见”的平衡。
04
动态台账全程追溯
● 记录每类数据的权属、来源、采集时间、质量等级、使用权限等关键属性,全程跟踪数据流转,确保可追溯、可审计。
第三步:数据产品化
场景驱动,开发高价值应用产品
这是数据价值释放的关键环节,核心是“以场景为导向”,开发对内赋能、对外交易、IP融合三类数据产品。
01
对内赋能型产品
● 游客画像分析系统:精准勾勒客群特征,支撑精准营销与产品定制
● 客流预测模型:结合历史数据、天气、节假日等因素,实现客流精准预测,优化资源调配
● 动态定价系统:基于供需关系与客群消费能力,制定灵活定价策略,实现收益最大化
● 运营监控仪表盘:整合安防、能耗、投诉数据,实时监控运营状态,及时响应问题
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02
对外交易型产品
● 面向政府:开发区域文旅发展分析报告、人流预警数据、文旅资源普查报告,助力政策制定与监管
● 面向B端企业:提供脱敏消费热力图、客群画像洞察、业态适配分析,为企业选址、产品推广提供参考
● 面向产业链:发布供应商评级模型、文旅产品需求预测报告,推动产业链协同发展
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IP融合型产品
● 将非遗技艺、历史故事、标志性景观等文化IP转化为数字内容,开发NFT数字藏品、虚拟代言人、VR沉浸式体验场景。通过文化IP与数据深度绑定,赋予数据产品独特的文化价值,提升溢价能力。
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第四步:数据资本化
确权交易,释放资产终极价值
这是数据资产化的终极目标,核心是“明确权属、量化价值、多元变现”,让数据成为真正的资本。
01
数据确权明确权属
● 通过南方文化产权交易所等权威机构完成权属登记,界定数据持有权、加工权、经营权
● 利用区块链技术存证,记录数据流转全过程,确保权属可追溯、不可篡改
● 合作采集或加工的数据,通过协议明确权属划分与收益分配比例
02
科学评估量化价值
● 成本法:以采集、治理、加工的直接与间接成本为基础,结合数据使用寿命核算价值
● 收益法:基于数据产品未来预期现金流,通过合理折现率折算当前价值,反映盈利潜力
● 市场法:参考同类数据产品交易价格,结合自身独特性调整确定价值
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03
多元变现拓展渠道
● 数据交易:在广州数据交易所等正规平台挂牌,明确使用范围、期限与收费标准
● 质押融资:以数据资产为质押物,向金融机构申请贷款,拓宽资金来源
● 资产证券化:将数据资产未来预期收益转化为证券产品,在资本市场发行变现
● 作价入股:将数据资产作价投入文旅项目或企业,参与运营与利润分配,实现长期增值
PART.04
总结
从国家“数据二十条”到地方交易平台落地,从数据确权评估到合规交易变现,文旅数据资产化已经从政策蓝图走向实践赛道。
文旅数据资产化不是单一技术的应用,而是“平台筑基+IP赋能+产品开发+合规交易”的全链条工程。它能帮助文旅主体摆脱对门票收入的依赖,通过数据驱动实现运营效率提升、业态模式创新和营收结构优化,最终完成从“流量经济”到“数据经济”的跨越。
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如今,文旅行业的竞争已从传统资源竞争,转变为数据竞争。谁能率先激活沉睡的数据资产,谁就能抢占行业发展先机。
巨有科技凭借与南方财经全媒体集团的深度合作,已打造“治理-合规-确权-定价-入表-金融化”的全流程闭环能力,可为不同类型的文旅主体提供定制化解决方案。
数据资产的价值,不在于拥有多少,而在于如何激活。与其让海量数据沉睡,不如搭建数据体系、开发数据产品、探索交易路径,让数据成为文旅产业高质量发展的核心引擎。
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深耕十年文旅领域,凭借其卓越的技术和丰富的经验,在行业内树立了良好的口碑。研发了全域旅游、数字乡村、智慧景区功能强大的服务中台、业务中台、数据中台和营销中台,打破数据壁垒和业务隔阂,实现业务流程的无缝对接和信息的高效流转。
为政府采集游客消费行为轨迹数据;为文旅集团多个景区打通底层业务系统,实现数据统一结算;为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。未来依托景区及全域旅游商业数据,运用AI算法实现旅游运营数字化。
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