近日,《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》(以下简称《措施》)重磅出台,围绕品牌化建设、供需对接、科技赋能、环境优化、要素扶持五大方面,系统擘画了养老服务市场主体的培育路径。其核心在于激发各类经营主体活力,推动养老产业向标准化、规模化、智慧化升级。该文件是落实积极应对人口老龄化国家战略的关键举措,旨在精准破除产业发展瓶颈、优化产业生态,为引导银发经济高质量发展、满足老年人多层次多样化服务需求提供了重要现实指引,堪称我国银发经济蓬勃发展的“政策催化剂”,标志着养老产业正式迈入精细化培育、高质量发展的全新阶段。
中益老龄事业发展中心(以下简称:中益)深入研习《措施》精神,发现此前由中益和中国老龄产业协会起草发布的团体标准《养老产业主体分类标准》(以下简称《分类标准》)与其高度契合。在此,我们结合自身实践,对政策进行深度解读,并展望中益在新机遇下的角色定位与行动方向。
一、最新政策领航:绘就银发经济高质量发展“施工图”
《措施》的出台,直击养老产业发展核心痛点,其深远意义在于:
从“扶持生存”到“培育壮大”的转变:政策超越了基础性的支持,更侧重于引导经营主体品牌化、连锁化、科技化发展,旨在培育一批具有市场竞争力、行业影响力和创新驱动力的龙头企业与优质品牌。
从“单一供给”到“生态构建”的升级:文件着重强调供需对接平台建设、公平竞争环境营造以及标准认证体系完善,旨在打造一个主体多元、分工明确、良性互动的银发经济产业生态。
从“传统服务”到“智慧融合”的跨越:大力鼓励科技攻关、产品研发与应用验证,推动人工智能、机器人、智能家居等技术与养老服务深度融合,为产业升级提供了清晰的技术路线图。
二、标准筑基:《分类标准》成为新政策落地“好助手”
《分类标准》作为养老产业的团体标准,为《措施》的精准落地提供了不可或缺的框架参考,其核心价值主要体现在以下几个方面:
实现政策资源精准滴灌:当《措施》提出支持品牌建设、科技赋能等举措时,清晰的主体分类能帮助政府、金融机构准确识别科技赋能型企业、连锁运营型品牌等不同主体,从而确保扶持政策、金融资源能“对号入座”,直达需求端。
明晰产业协同接口规范:在推动供需对接、构建产业生态的过程中,《分类标准》明确了养老服务提供、老年用品提供、养老支撑提供、养老资源配置等各类主体的角色与边界,促进了跨领域合作时的顺畅对接与责任明晰,极大提升了生态协同效率。
引导市场主体特色化发展:标准帮助各具特色的养老经营主体,在纷繁的政策机遇中,精准锚定自身在产业图谱中的位置,聚焦核心优势,规避同质化竞争,走出一条符合政策导向的特色发展之路。
三、中益践行:做新政策与标准的坚定践行者和创新示范者
基于对《分类标准》的深入理解和自身优势,中益精准定位为“公益性、引领型综合养老服务赋能平台”。面对《措施》带来的历史性机遇,中益正从以下三方面积极布局与实践:
1.响应品牌化与标准化建设,打造可信赖的中益服务标杆
我们正系统推进养老服务流程的标准化、模块化建设,特别是在公益性系统化养老模式落地、智慧养老平台运营管理等核心业务上,建立健全标准体系,致力于将中益品牌塑造为专业、可靠、有温度的行业代名词。
2.聚焦“科技赋能与产品应用”,构建智慧养老创新引擎
深化核心技术平台:持续迭代“智慧养老管理平台”,强化大数据分析与人工智能算法在健康风险预测、个性化服务推荐、安全动态监护等方面的应用,积极响应《措施》中关于数智化升级的要求。
推进创新产品与服务验证:结合全国“助老行动”深入开展,主动搭建“助老之家”,作为智能康复辅具、健康监测设备、康复理疗器械等新产品的“应用验证场”和“用户体验窗”。通过与科技企业合作,在老年人实际使用场景中加速产品改进升级,精准契合政策“支持产品技术应用验证”的导向。
3.依托标准体系,引领行业品质提升
中益拥护并积极参与养老服务相关国家标准、认证制度的建设与实施,推动自身服务流程与管理体系向权威认证标准靠拢,为老年客户和合作伙伴提供“盲选即可信赖”的品质保障。
通过自身实践,为建立科学的服务评价、信用追溯机制贡献“中益案例”,推动行业良性市场机制的形成。
【展望】携手共创银发经济美好未来
《措施》与《分类标准》的相继出台,为养老行业指明了发展方向、筑牢了发展根基。中益深感责任重大、机遇空前。
未来,中益将以《分类标准》为镜,持续明晰战略定位;以《措施》为纲,全力推进创新实践。我们愿与各级政府、行业同仁、科技企业及社会各界携手并肩,共同将政策的美好愿景转化为产业的发展实效,在推动银发经济高质量发展、增进老年人福祉的伟大征程中,贡献中益的智慧、方案与力量。
新征程已开启,中益正当时。
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