最高法答南都：多元解纷案例库变群众“口袋里的解纷指南”

南都讯 记者刘嫚 发自北京 多元解纷案例库自2025年1月上线以来已满一周年，共收录典型案例1266件。1月30日，最高人民法院立案庭副庭长李盛烨在最高人民法院发布会回应南都N视频记者提问时表示，案例库直面解纷难点，实用效果强，为各类主体开展纠纷化解提供清晰指引，未来将会同共建单位加强多元解纷案例库“增量、提质、促用”工作，不断丰富案例资源，拓展应用场景，加强普法宣传，让案例资源集成优势转化为多元解纷效能，切实提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。

李盛烨介绍，建设多元解纷案例库，是最高人民法院落实党中央部署要求、践行新时代“枫桥经验”的生动实践，更是回应人民群众“高效便捷、不伤和气”解纷需求的民心工程。当前，社会矛盾纠纷呈现出数量多、类型新、领域宽、化解难度大的特点，对在法律框架内解决纠纷的能力要求更高。为此，最高人民法院进一步丰富拓展人民法院案例库，提出建设“普法版”案例库，收录多元解纷典型案例，与人民法院案例库互哺互促，构建起具有各种解纷方式、覆盖各种纠纷类型、满足各类主体需求的国家级“案例智库”。

李盛烨称，自2025年1月22日上线运行以来，呈现出入库案例数量持续增长、覆盖类型更加广泛、化解主体更加多元、应用场景不断拓展、共建共用成效日益凸显的总体特点，入库案例“以案释法”作用持续显现。2025年底，上线“多元解纷案例库”小程序，实现“案例码上看”，让案例库变成群众“口袋里的解纷指南”，调解员的解纷“神器”。

李盛烨介绍，从建设成效看，有以下几个方面：一是案例覆盖全面，适用范围广。入库案例推荐来源包括各级法院、中宣部版权局等“总对总”对接单位以及司法部等“3+N”机制共建单位，覆盖刑事（自诉）、民事、商事、知识产权、海事、行政、环境资源、执行等八大领域常见多发纠纷，并不断扩充丰富，更好赋能纠纷预防化解工作。

二是直面解纷难点，实用效果强。入库案例既包括借钱不还、供热供水、房屋漏水、老旧电梯改造、多子女老人赡养等群众“身边事”，也有物业、道交、欠薪、知识产权侵权、生态环境损害赔偿等涉及面广的纠纷，更有涉及直播带货、网约车、外卖骑手、新媒体运营等新类型纠纷，为各类主体开展纠纷化解提供清晰指引，并实现与人民法院案例库检索同步，通过“双库”叠加赋能，让多元解纷“工具箱”更好用实用。

三是坚持共建共用，赋能场景多。多元解纷案例库由最高人民法院会同19家中央单位共建共用，并实现案例库资源与基层解纷需求精准对接，让公共法律服务产品直达纠纷化解“最前沿”。

四是语言通俗易懂，普法效果好。入库案例深入浅出剖析生产生活常见纠纷，把抽象法律条文转化为群众“听得懂、看得见”的鲜活案例，释放“一个案例胜过一打文件”的普法效能，推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境。

李盛烨称，下一步，最高人民法院将会同共建单位加强多元解纷案例库“增量、提质、促用”工作，不断丰富案例资源，拓展应用场景，加强普法宣传，让案例资源集成优势转化为多元解纷效能，切实提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。