春运期间新能源汽车充电服务如何保障？交通运输部回应

1月30日，交通运输部召开2026年首次例行新闻发布会。

会上，交通运输部公路局副局长马骥介绍了春运期间高速公路服务区服务保障，特别是新能源汽车充电服务方面的具体安排和保障措施。其中提到，将通过数据分析，提前找出春运期间充电需求特别大的服务区，形成清单并动态更新，指导各地制定具体措施。比如增加移动充电设备、优化充电车位引导、在相邻服务区之间建立互助支援机制等等。“对于充电压力大、任务比较重的省份，我们还将派工作组到现场指导，推动充电设施建设。”

▲交通运输部实录图

马骥表示，为了更好地满足群众出行需求，切实改善高速公路服务区的服务品质，近期启动了2026年服务区提质升级行动。这次行动主要围绕五个方面：

第一，2026年将在服务区新增超过1万个充电枪，其中超过四分之一是大功率充电枪，让新能源车充电更便捷；第二，推动服务区卫生间改造，增加坐式马桶比例，让如厕环境更舒适；第三，新建和改造600个标准化的“司机之家”，为货车司机提供安心休息的场所；第四，结合地方特点，因地制宜，新增60个可与周边连通的“开放式服务区”；第五，全面加强服务区消防设施的配备与更新，保障出行安全。我们希望通过这些实实在在的举措，让大家的出行更舒心，也更安心。

“春运即将来临，对此，我们进行了全面部署，特别是在备受关注的新能源汽车充电服务方面，制定专项方案，并同步推出一系列提升综合服务质量的举措，力求让服务区成为旅途中的‘温馨驿站’。”马骥说。

首先，充电服务保障方面，将通过数据分析，提前找出春运期间充电需求特别大的服务区，形成清单并动态更新，指导各地制定具体措施。比如增加移动充电设备、优化充电车位引导、在相邻服务区之间建立互助支援机制等等。对于充电压力大、任务比较重的省份，还将派工作组到现场指导，推动充电设施建设。

其次，全面提升服务区综合保障水平方面，计划推动多项具体工作，包括：加强车辆引导和停车管理，在客流大的服务区合理增设移动厕所；确保餐饮、商品、热水供应充足、价格稳定，保障食品安全；通过多种渠道实时发布服务区车位、充电桩等实用信息，方便群众提前规划；加强志愿服务，关怀老人、儿童等特殊群体；做好低温雨雪天气应急准备，提供避寒场所和热水等基本服务；同时，鼓励服务区营造节日氛围，提供多种形式的温馨服务。

红星新闻记者 王辰元

编辑 张寻

审核 何先菊