【亿邦原创】日前,亚马逊宣布将关闭旗下所有Amazon Fresh生鲜超市(共57家)与Amazon Go无人便利店(共15家)的实体门店。部分门店关闭后将被改造为Whole Foods Market(全食超市) 门店。
亚马逊在对外发布的声明中指出,过去几年公司不断尝试通过Amazon Go和Amazon Fresh两种自有品牌的实体杂货店来探索线下零售模式,但迄今为止尚未建立起“真正差异化的客户体验”,也未形成支持大规模扩张的商业模式。亚马逊还重申,将继续通过在线渠道提供Amazon Fresh的服务,顾客在可用地区仍可在线下单并享受配送。
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亚马逊表示,未来将把资源重点投入到在线生鲜和日用品的配送业务上,进一步扩展当日达和半小时达等快速配送服务。据悉,亚马逊已经为超过1.5亿食品杂货客户提供服务,创造了1500亿美元的销售总额,还在美国超过5000个城市和城镇推出了当日达配送服务。日常生活必需品的销售,在亚马逊上的销售额占比已经达到了1/3。
同时,亚马逊计划进一步推动全食超市的扩张。自2017年亚马逊以137亿美元收购全食超市以来,该品牌的销售额增幅超过40%,目前在美国已有超过550家门店。
亚马逊计划在未来数年内再增加超过100家全食超市门店,并推广Whole Foods Market Daily Shop这一较小规模的便利型门店形式,为消费者提供熟食、咖啡和日常必需品。预计到2026年年底之前,亚马逊将新开五家Whole Foods Market Daily Shop。
亚马逊还在测试其他新型零售概念,例如在芝加哥附近打造类似沃尔玛模式的大型商场式杂货店、在宾夕法尼亚全食超市中引入 “店中店” 体验等。
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