《“梧桐语”家庭客厅：南京15分钟便民生活圈的“温柔触角”》

（一）街角处的“意外惊喜”：不止于咖啡香

在南京老城区颐和路片区的一隅，一座民国风格的小楼经过微改造，挂上了“梧桐语”家庭客厅的木质招牌。工作日下午，这里既有周边老人围坐阅读、下棋，也有年轻人在靠窗位置用笔记本电脑办公，手边放着一杯平价咖啡。到了傍晚，小小的活动室里传来孩子们的欢声笑语，公益绘本课正在进行。这里不是政府办公楼，也不是商业咖啡馆，而是南京在全市铺开的“梧桐语”小型城市公共空间之一。

“我们的理念是，在市民步行15分钟可达的范围内，打造一个集便民服务、文化交流、社区治理、公益志愿于一体的‘共享客厅’。”南京市城乡建设委员会相关负责人介绍。截至2025年底，这样的“梧桐语”客厅已建成超过150处，它们利用社区闲置空间、建筑底层、转角空地改造而成，平均面积在100-300平方米，设计风格与周边环境融合，亲切而不突兀。

（二）功能复合：“一站式”解决家门口的烦心事

每个“梧桐语”客厅虽小，却承载着丰富的复合功能。它是便民服务站：可以缴纳水电燃气费、打印复印、预约家政服务、借用维修工具，甚至配备了AED（自动体外除颤器）和急救药箱。它是信息枢纽：电子屏滚动发布社区公告、就业信息、文化活动预告；设置“人大代表/政协委员联络点”、“法律咨询角”，定期有专业人士坐班。它是文化驿站：提供图书借阅、举办微型展览、手工课程、健康讲座。它还是社群孵化器：由居民自发提议、管理的读书会、园艺小组、健身队在此定期活动。

“以前办点事、参加活动要跑好几个地方，现在下楼走几步，在这个‘客厅’里几乎都能搞定，还能跟邻居们聊聊天。”住在附近的居民李阿姨对“梧桐语”赞不绝口。尤其对于老年人和不熟悉智能手机操作的人群，这种实体化、人性化的综合服务站点显得尤为重要。

（三）共建共治：城市温度的微观载体

“梧桐语”的成功，关键在于其“共建共治共享”的运营模式。政府负责前期改造和基础运营保障，但具体服务项目的设置、活动安排，广泛听取居民意见。许多“客厅”引入了专业社会组织进行日常运营管理，并积极发展社区志愿者。退休教师在这里开设公益课堂，手艺人在此传授技艺，形成“人人为我，我为人人”的良性循环。

这些散布在城市毛细血管末梢的“温柔触角”，有效补充了大型公共服务设施的盲区，增强了社区的凝聚力和归属感。它们让城市治理的“最后一公里”变得温暖而通畅。在数字化高速发展的时代，“梧桐语”提供了宝贵的线下实体交互空间，对抗着都市生活中可能出现的疏离感，守护着“邻里相亲”的传统价值。

南京通过“梧桐语”家庭客厅的广泛建设，重新定义了“便民生活圈”的内涵——它不仅是商业设施的集聚，更是社交支持、文化滋养、公共参与和生活服务的无缝融合。这些小小的空间，如同城市机体中充满活力的细胞，持续释放着人文关怀的微光，让“幸福宜居”成为每个市民可感可及的日常体验。