湖北
极目新闻通讯员 李丹 产启斗 王建凯
1月28日，2名带幼儿的乘客在武汉地铁出行途中，乘坐手扶电梯时重心失衡，恰好被身后工作人员遇到，迅速冲上电梯，短短7秒内稳稳托住乘客。
28日下午4时30分许，2名乘客从武汉地铁7号线板桥站出站后前往C口，其中一人推着儿童车，另一人怀抱熟睡的幼儿，一前一后小心地踏上手扶电梯。恰在此时，完成巡站工作的值班站长王硕，看到两人登上电梯，下意识收住脚步现场观察。
随着扶梯缓缓上行，前方女乘客因双脚未完全踩到梯级中间，身体重心很快失去平衡，向着身后抱着幼儿的男乘客倒去，儿童车内的衣物因惯性滑掉出来，两人一阵慌乱。
“别慌！抱紧孩子，紧握扶手带，身体向前……”电梯下方的王硕快速冲上电梯，一边调整好脚步，一边用身体和双臂稳稳托住他们，同时高声提醒他们调整身体重心、恢复平衡。
约7秒后，两人在王硕的协助下逐渐恢复平衡，紧张情绪也随之平复，男乘客怀中幼儿全程安然无恙。王硕一路护送3人走出电梯，并将儿童车搬至马路边，放好随身物品。
“要不是工作人员反应及时，我们很可能在电梯上摔倒了，怀中孙子也难免受到惊吓。”走出电梯后，两人连声向王硕道谢。
“日常工作中，已经养成了遇见老人、儿童、孕妇等特殊乘客‘多看一眼、多停一秒’的习惯。”王硕说，正是这份职业本能，让她在第一时间驻足观察，并迅速上前援助，保障了乘客和幼儿的安全。
“携带大件行李、儿童车以及行动不便的乘客，请利用垂直电梯上下楼。”王硕温馨提示，乘客出行途中如需帮助，可随时联系身边工作人员或拨打96556地铁服务热线，还可以通过“武汉地铁运营”官方微信提前预约出行服务。
（来源：极目新闻）
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