Meta将推“代理式电商”工具 2026年将迎来“个人超级智能”大年

1月28日，Meta首席执行官马克·扎克伯格在公司投资者电话会议上表示，Meta的用户将在未来几个月内陆续看到公司推出的新一代人工智能模型和产品。他回顾称，Meta在2025年“重构了整个AI项目的基础”，并强调2026年将是在AI前沿持续推进的一年。

扎克伯格未在电话会上给出具体产品发布时间表，但点名提到AI驱动的电商场景，将其视为公司重点发力方向之一。他表示，新一代“代理式购物工具”（agentic shopping tools）将帮助用户从Meta平台上的企业商品目录中“精准找到最合适的商品组合”。这一构想与业界对AI购物助手的广泛兴趣相呼应，包括Google和OpenAI在内的多家科技公司，近一年都在布局可直接执行交易的“智能代理”体系。

目前，Google已推出面向“代理驱动支付”的新协议，而OpenAI也搭建了支持代理执行购物流程的平台，并吸引Stripe、Uber等公司接入，探索AI直接发起或完成交易的模式。与这些更偏底层技术平台的探索不同，Meta认为自身在用户个人数据和社交关系上的优势，将成为打造个性化AI代理的关键资源。扎克伯格表示，Meta正在看到“理解个人语境”的AI的潜力，这种语境包括历史行为、兴趣偏好、内容消费记录以及社交关系等。

在他看来，真正有价值的智能代理，关键在于其可以接触到独特且高度个性化的上下文信息，而Meta能够基于其社交平台，提供“独一无二的个人化体验”。为强化这一方向，Meta在去年12月收购了通用型智能代理开发商Manus，并计划在保留其现有服务的同时，将相关技术逐步整合进Meta的各类产品中。

大规模AI投入的另一面，是基础设施支出的急剧攀升。随同本次电话会发布的最新季度财报显示，Meta预计2026年全年资本支出将在1150亿至1350亿美元区间，相比2025年的720亿美元有大幅增长。公司在正式文件中将支出上升归因于对“Meta Superintelligence Labs项目及核心业务”的持续加码投入。不过这一数字距离此前外媒报道中扎克伯格对2028年前基础设施累计开支6000亿美元的内部预估，仍有不小差距。

在过去一段时间里，Meta因未能清晰说明庞大的AI资金投入如何转化为营收与利润，曾遭到部分投资者质疑。尽管从目前披露的信息来看，具体产品形态与变现路径仍然有限，但扎克伯格强调，Meta的AI实验室成果将在今年真正走向C端用户与商业客户。他在电话会上表示，2026年将成为交付“个人超级智能”、推动Meta业务加速发展、建设未来基础设施并重塑公司运作方式的关键一年。