四川大竹：一张“便民联系卡”，解锁乡村治理新密码

在通讯发达的今天，一张实体小卡片还能发挥多大作用？四川省达州市大竹县杨通乡的实践给出了答案。今年以来，一种设计朴素的“便民联系卡”在全乡广泛发放，迅速成为4000余户村民手中的“办事宝典”，架起了一座高效、便捷的服务“连心桥”。

司法所工作人员正在为村民解释便民联系卡内容。大竹县委宣传部供图

为确保每户村民都能及时享受到此项便民举措，杨通乡开展了细致有序的发放工作。工作人员采取网格化方式，深入田间地头、农家院落，进行“面对面”发放和讲解。对于老年人、残疾人等特殊群体，则提供“一对一”上门服务，确保他们能清楚了解卡片用途。截至目前，全乡已累计发放联系卡4200余张，基本实现了常住家庭全覆盖。

这张小小的联系卡之所以能迅速获得村民认可，在于其内容的实用性与针对性。卡片上清晰列出了各村主要干部、驻村工作队员的姓名和联系电话。村民遇到政策咨询、事务办理等需求时，只需一个电话，就能直接找到相关负责人，有效解决了以往“不知找谁、不懂流程”的难题。

“以前办个事可能要跑好几趟，现在打个电话先问清楚，省时又省力!”一位村民表示，联系卡让沟通渠道变得前所未有的顺畅。

杨通乡推广“便民联系卡”的做法，是乡村治理体系中一次充满温情的创新。在技术手段日益丰富的背景下，这种直接、人性化的沟通方式，不仅提升了服务效率，更传递出对村民，特别是数字弱势群体的深切关怀，增强了社区的凝聚力。

据悉，杨通乡下一步将重点跟踪联系卡的使用效果，持续收集反馈，优化服务流程，推动这一创新举措从“全面覆盖”向“高效好用”深化，使其成为提升乡村治理现代化水平的长效机制。这张小小的卡片，正以其实实在在的效用，为构建和谐美丽乡村注入新的活力。(姚闯)