段俊平国学管理经典著作《从卓越到中庸》连载5：第一章（三）

第三节、中庸之道：企业基业长青的秘密

在法师旅馆的案例中，法师善五郎曾提到，法师旅馆之所以能传承上千年，是因为其一直秉承着中国儒家文化中的中庸之道。

美国吉姆·柯林斯在其《基业长青》一书中指出，公司的领导者更像是一位造钟师，而不是报时人。他用中国的太极阴阳图来比喻企业家如何成为造钟师。他所讲的无论是企业的组织、文化理念及制度都是围绕平衡的理念来进行建构，而不是追求急功近利，即所谓的速成。这其实就是中庸之道的核心，不偏不倚，达到各个矛盾主体的平衡与和谐。从吉姆·柯林斯的论述可以看出，他的许多论点的哲学含义其实与中国文化所表达的管理思想高度一致，其中很重要的一点就是中庸思想，只不过他是用西方人的视角和语言来诠释中庸理念罢了。

我们可以发现法师旅馆也符合吉姆·柯林斯所论述的企业基业长青所需的几个条件。无论从创始人的理念、人才团队的培养，还是传承及接班的问题，法师旅馆都处理得很好。这都是具体的管理手段，更重要的是他们的企业经营哲学。我们不难看出法师旅馆在发展过程中，一直强调努力达到自然、社会和人的三者和谐统一。无论是他的继承人还是员工，都传承有序。如果企业扩张会破坏自然，它选择保护自然，努力与自然取得和谐，所以几百年来它基本没有扩张。另外它与周围的其他同行和谐相处，不是以垄断作为商业竞争优势，而是以服务和品牌立足。

企业虽然是一个盈利的组织，但企业不能把盈利作为它唯一的目标，否则这个企业就不会长久。一个企业不应该只为了自己盈利而存在，一个企业家也不应该把追求利润最大化作为企业的核心价值观，因为这样的企业难以赢得社会和大众的认可，不被认可又如何能基业长青？

法师旅馆在 1300 年的经营过程中，不是仅仅为了实现企业的盈利，它追求与自然、社会和人的平衡，追求企业经济效益与社会效益的统一，它遵循中庸之道就是为了实现和谐统一。

中华民族的文化之所以能几千年传承下来，是因为得益于中庸理念。虽然中国历史上朝代更迭很多，但是新的朝代并没有把前朝全面否定，而是动用大量的人力与物力来编撰前朝的史纲，许多先进的管理方法继续沿用，这样的做法其实就是中庸思想的体现。而管理企业和治理国家类似，都要面对各种管理问题，其中最主要的问题是传承。传承关系到一个企业是否延续。而在传承过程中，我们要传的是什么？仅仅是资产吗？ 不，主要是经营哲学，是管理之道，是所谓的企业文化。这一点很重要，法师旅馆之所以能够长久，就是因为它把中庸思想的几个核心点全部传给了下一代，少欲、利他、和谐，就是其核心的哲学理念，即使有的继承人没有将企业发扬光大，但凭借这些理念足以保住企业，使企业得以千年不倒。

根据全国工商联研究室和浙江大学家族企业研究所联合课题组对 839 家家族控股企业的调查显示：这些企业绝大多数仍处于第一代创始人的管理控制之下，仅有 92 家企业在过去 5 年内完成了企业主的更替。从年龄分布来看，这些企业主的平均年龄为 49.6 岁，50 岁以上的占到总样本的 40%。据此可以推断，未来的 5 ～ 10 年，我国的企业将面临历史上规模最大的传承危机。

我们知道，影响一个企业能否顺利地交接班和很好地传承下去的因素有很多，如大环境或某些不可抗力，中国很少有百年企业的原因之一就是，近代社会及国家体制发生过重大的变革。但是，在外部条件一样的情况下，企业的核心价值观、企业承担的社会责任和制定的战略，这三个因素就变得格外重要。

除此之外，创新在企业传承过程中也非常重要，但创新是否为企业传承的必要条件，那就要看企业的性质。就法师旅馆来说，保持文化和经营特色是它能够传承的因素之一，创新反而减弱了它的核心竞争力。而著名票号“日升昌”，却因为没有跟上金融变革渐渐衰弱。所以，创新与否是一个很难把控的管理难题，但是优秀的企业核心价值观能起到指导作用。

崇高的价值理念能让决策者看得更高、更远，急功近利的自我价值观难免令人鼠目寸光。美国安然公司的“财务创新”， 连华尔街的资深分析师都看不出什么毛病，但是这个被《财富》杂志连续六年评为“最具创新能力”的大公司最终因财务造假丑闻而宣告破产。

本文节选自段俊平先生国学管理经典著作《从卓越到中庸——中国化的管理智慧》

段俊平：著名国学专家、著名书法家、知名管理学者，香港城市大学（东莞）客座教授、香港城市大学管理学博士、香港中文大学管理学硕士、京麓书院创始人、民建中央文化委委员、民建北京海淀文化委主任、曾被评为“中国百名最有影响力专家”。长期致力于中国传统文化研究与创新，倡导将东方管理智慧与现代管理科学相结合，创立了独具特色的“中国化管理”新儒学应用理论，深受学术界与企业界的高度认可。在国内外300多种学术期刊和杂志发表数百篇论文，其中多篇文章被选为议论文范文，入选中小学选修课本及中考试题。著作《企业幸福力》、《传承的力量》、《大道行简》、《中国管理往事》、《从卓越到中庸》等中国化管理专著，多次成为年度畅销管理类图书，影响深远。