益阳大通湖区：“双通道”破壁垒 医保惠民暖人心

“以前买一盒治病的特效药要花三千多块，还得在长沙的医院、药店之间来回跑，现在在家门口的药店就能买到，报销后自己只花一千两百多，‘双通道’政策真是帮我们家解了燃眉之急!”近日，湖南益阳大通湖区丙肝肝硬化患者彭先生拿着刚在定点药店买到的治疗药物，言语间满是对医保政策的赞许，也道出了该区“双通道”政策落地见效的民生温度。

医保“双通道”，即定点医疗机构和定点零售药店两条供药通道，主要针对医保目录内高价、患者急需且替代性低的药品，覆盖恶性肿瘤、罕见病、慢性病等多个领域，切实解决特殊疾病患者“买药远、买药贵”的难题。为确保政策有序推进，益阳大通湖区医疗事务保障中心前期严格按照相关文件要求，经过单位申报、现场评估等规范流程，在全区设立了两个定点医药服务点。

在政策落实过程中，该区医疗事务保障中心坚持“便民、惠民、高效”原则，不断细化举措、优化服务，让群众不仅能买得到药，更能报得便捷、享得实惠。为提升政策知晓率，让群众全面了解“双通道”政策的具体内容、申报流程和报销标准，区医疗事务保障中心结合医保政策宣传整体工作，采取线上线下融合的方式开展全方位宣传。一方面组织工作人员深入乡镇、社区、村组，通过发放宣传单页、现场讲解、设立咨询台等形式，向群众精准解读“双通道”政策细节；另一方面借助微信群、视频号等新媒体平台，推送政策解读、购药指引等内容，同时公布咨询电话，及时解答群众疑问，确保政策宣传无死角、群众知晓全覆盖。

此外，该区医疗事务保障中心持续优化服务流程，积极对接上级部门推进“双通道”药品审批服务改革，借鉴“即申即享”试点经验，压缩审批时限，简化申报手续，实现参保患者“双通道”用药申请、审核、结算全流程高效衔接；同时，加强对定点药店的日常监管，规范药品采购、储存、销售等环节，确保药品质量可靠、价格合规，保障群众用药安全。

“下一步，我们将持续完善‘双通道’服务体系，稳步推进定点药店服务能力建设，进一步优化购药报销流程，加强政策宣传和服务指导，切实解决群众在购药报销过程中的实际困难，不断扩大政策惠及范围，让‘双通道’政策真正成为群众身边的‘暖心工程’，为辖区群众的健康保驾护航。”该区医疗事务保障中心相关负责人表示。(徐钢 李佳航)