信阳：冬季供水“不降温” 志愿服务“有温度”

大象新闻记者 龚雪 通讯员 晏鼎

为筑牢冬季供水安全防线，切实守护群众寒冬用水权益，信阳供水公司组织党员先锋队和青年志愿服务队闻“寒”而动、精准发力，深入多个社区开展系列冬季供水防冻保暖专项服务活动，将专业指导与贴心保障直送群众身边，让供水服务在凛冽寒冬中更有温度。

活动现场，工作人员通过发放图文并茂的防冻知识宣传页等形式，向过往居民细致普及极寒天气对水表、水管等用水设施的影响，重点讲解防冻核心要点与应急处理方法。针对居民关心的实操难题，志愿者们手把手传授“穿衣戴帽”(为水表、外露管道包裹保温棉、旧衣物)、“滴水成线”(夜间保持水龙头微开，防止管道结冰)、“排空余水”(长期无人居住时关闭总阀，放空管道积水)等简单易行、效果显著的防冻技巧，耐心解答居民提出的用水疑问。

与此同时，志愿者们同步开展供水设施“上门排查”行动，针对活动中发现的冻裂水表等问题，工作人员现场登记、快速响应，免费为居民更换新水表，并协助检查家中供水设施隐患，及时提供维修调试、管道保温加固等便民服务，以高效务实的行动解决居民的燃眉之急。

此次活动，进一步增强了居民的防冻意识，也为后续抗寒保供工作奠定了基础。下一步，公司将持续聚焦居民用水需求，常态化开展冬季防冻宣传与设施巡检服务，以更周全的准备、更贴心的举措、更高效的响应，全力保障极端天气下供水安全稳定，让居民用水舒心、安心、放心，用责任与担当守护千家万户的冬日“水润温情”。

编审：孙晓东