鸣鸣很忙的启示：在「富饶的贫困」中，如何找到真需求？

它首次实现零食平价化普及，

重构了行业供给逻辑。

随着鸣鸣很忙通过港交所聆讯，距离其成为量贩零食第一股的时间越来越近。

这一里程碑事件不仅为量贩零食赛道树立了资本化标杆，更在于其打破了长期主导行业的传统思维定式，为量贩零食行业的发展提供了全新范式。

以鸣鸣很忙为例的量贩零食长成现在规模并非运气加成，而是其以消费者为核心的产品创新模式获得市场验证的必然结果——它首次实现零食平价化普及，让消费者享受到丰富多样的零食选择，重构了行业供给逻辑。

其核心竞争力并非仅体现在3900+SKU的规模上，更在于建立了“用户需求-产品创新-市场验证”的完整闭环，且正通过“零食+”探索持续延伸社区消费场景，为长期增长打开了广阔空间。

在消费需求日益多元化、市场竞争愈发激烈的背景下，鸣鸣很忙的产品创新与场景延伸探索，不仅构建了自身的核心竞争力，更折射出零售行业“以消费者为中心”的进化趋势。

从“卖方思维”到“用户思维”

在量贩零食崛起之前，中国零食市场曾长期陷入一种“富饶的贫困”。

这并非指商品匮乏，而是指供给与需求之间存在着巨大的错位——货架上琳琅满目的商品，往往难以击中消费者内心真正的渴望。

彼时，零售界被两种传统思维模式所统治。

传统商超信奉“货架思维”，一切以自身供应链能力为圆心，“我有什么你买什么”的逻辑贯穿始终。货架上的产品多为标准化批量生产的常规款，既缺乏对不同消费群体的精准适配，也难以响应即时性、个性化的需求。

而另一端的线上平台，则陷入了“流量思维”的怪圈。算法主导下的“什么热门推什么”，让爆款产品陷入严重的同质化，小众需求与区域化偏好被无情淹没。消费者看似选择繁多，实则难以在海量信息中找到真正贴合自身生活场景的那一款。

这种供需错配，在新一代消费主力崛起后显得尤为刺眼。90后与00后登上舞台，他们对品牌的盲目崇拜消退，转而追求新鲜体验与个性表达，“尝新”成为核心诉求。然而，传统零售的大包装、固定组合模式，无形中抬高了年轻人的试错成本。

与此同时，价格敏感消费者渴望量贩式的高性价比选择，却难以在本地找到品类齐全的渠道；县域市场的家庭用户需要适合分享的大份量产品，同时也希望能为孩子尝试小规格的新奇口味，却面临“要么整包买浪费，要么没的选”的困境。

三流的渠道在迎合用户，二流的渠道能够满足用户，而一流的渠道懂得引领用户。

鸣鸣很忙的破局，始于一场从“卖方思维”到“用户思维”的彻底转向。它不再是被动迎合市场，而是主动挖掘、满足甚至引领需求。

首先，在份量适配方面，鸣鸣很忙推出散称小包装系列，38%的SKU均可散装称重，哪怕只买一个奥利奥、一小块面包、一小把坚果也能实现。这一选品创新彻底打破了传统大包装的束缚，无论是单身青年想解馋、办公人群想分享，还是家长想给孩子搭配多种零食，都能通过灵活称重满足需求，真正实现“按需购买”。

另外，在产品供应上，鸣鸣很忙34%的SKU为定制化产品，这意味着不再是“生产什么卖什么”，而是“用户需要什么，我们就造什么”。

为了确保这套高SKU模式不陷入“上新凭感觉、库存滚雪球”的行业陷阱，鸣鸣很忙构建了一套极其实践主义的选品链路。它组建了一支234人的专业选品团队，让每一款商品都必须经历初选、试吃、试卖的“三重考验”。

同时，“全民选品”小程序将加盟商与一线店员的反馈实时纳入总部决策，让炮火声听得见炮火声。

市场验证上，鸣鸣很忙的产品从未有过“全国一刀切”的仓促推广，而是建立了一套“小范围试错+快速迭代”的市场验证机制。

新品先在指定门店试卖，以动销率、消费者反馈为核心指标，达标后再逐步推向全国。这种模式就像互联网产品的“灰度测试”，既降低了市场风险，又能快速收集真实的使用反馈。

消费者对口味偏淡的反馈，会直接推动厂商调整配方；对包装不够便携的建议，会成为下一批产品优化的方向。

比如鸣鸣很忙针对传统零食包装信息繁杂、无法直观判断产品状态的问题，其反向推动上游厂商推出透明化包装系列，涵盖烘焙面包、干果、饼干等量贩产品。

消费者通过透明包装可直接观察到产品的外观、色泽、食材饱满度，实现“所见即所得”，快速预判口感，降低决策成本。这种以用户体验为核心的选品细节，让量贩零食不再只追求“低价”，更注重“高质”与“便捷”。

从重构供应链到重塑体验，鸣鸣很忙用实际行动证明，在这个消费者主权觉醒的时代，唯有深度洞察人性、快速响应需求的品牌，才能在激烈的存量竞争中，找到属于自己的增长曲线。

“零食+”的社区可能

随着门店规模突破2万家，覆盖全国1341个县，一个值得思考的问题，量贩零食的想象力只有零食吗？

答案当然是否定的。

它的未来，从来不是成为一个零食连锁店，而是成为容纳各种品类、支撑用户生活陪伴的存在。

就像全球零售巨头Costco、TraderJoe's、7-Eleven、奥乐齐的成长，虽路径各异，但底层逻辑高度一致——以消费者需求为核心，打破品类边界，构建场景化消费生态。

鸣鸣很忙的“零食+”战略，正是借鉴这一共性逻辑，想要探索社区零售的新可能。这种进化并非空想，而是基于行业规律与自身优势的必然选择。

Costco的核心竞争力在于规模效应下的极致性价比，其通过庞大的采购量压缩中间成本，为消费者提供高性价比商品，同时以会员制锁定核心客群，围绕家庭全场景需求拓展品类，从食品到家居、从服饰到家电，形成“一站式家庭消费中心”。

这与鸣鸣很忙的“硬折扣”模式高度契合。鸣鸣很忙通过厂商直采、现金结算无账期等方式，压缩中间成本，产品平均价格比线下超市低25%，凭借性价比优势在下沉市场站稳脚跟，这种价值逻辑可自然延伸至其他品类。

而德国零售巨头奥乐齐的硬折扣路线，同样为鸣鸣很忙提供了重要借鉴，其遵循“低毛利、高周转”的核心逻辑，通过提高自有品牌占比从源头控制成本，在门店端简化运营，实现装修、陈列、服务及用工的标准化以降低费用率，最终依靠高周转放大销量、以规模摊薄成本，这与鸣鸣很忙的成本控制思路形成呼应，也为其正在进行的自有品牌布局与运营优化提供了参考。

TraderJoe's则以“精选SKU+场景化选品”立足，不追求大而全，而是围绕“品质生活”需求精选4000余种商品，80%为自有品牌，通过挖掘小众好物、打造场景化组合，满足中产群体对个性化、高品质消费的需求。其核心是“懂用户”，通过精准的需求洞察，让每个品类都能匹配用户生活场景。鸣鸣很忙的定制化策略与这一逻辑异曲同工，其34%的定制化SKU已实现对核心消费场景的覆盖，未来可延续“精选+定制”思路，向更多品类延伸，从“卖零食”升级为“提供休闲生活解决方案”。

7-Eleven的成功则源于对社区即时需求的深度渗透，从便利店起步，逐步纳入早餐、简餐、日用品、缴费服务等，成为“社区生活服务商”。其核心是依托密集的社区门店网络，承接用户高频、即时的消费需求，让门店成为社区生活不可或缺的一部分。

而鸣鸣很忙大部分门店坐落于社区，不仅拉近了品牌与消费者的距离，更为“零食+”场景延伸提供了物理基础。

以此来看，鸣鸣很忙的“零食+”探索，并非脱离主业的盲目多元化，而是围绕社区消费场景，以数字化为支撑、以成本优化为核心，进行品类、服务与体验的三维延伸，强化门店的社区属性，提升用户粘性与单店坪效。

其中通过新增百货日化、文具潮玩、烘焙、鸡蛋等多元化产品，增设鲜食和低温冻品专区，精准覆盖日常生活刚需。

其品类拓展的核心逻辑，正是在零食主业基础上，填补社区日常刚需空白，让门店从“零食店”升级为“社区便民补给站”。例如，烘焙、鲜食及低温冻品专区的增设，既能满足上班族早餐、家庭晚餐补给的即时需求，又依托鸣鸣很忙的高效存货周转效率，结合奥乐齐式的标准化运营思路，严控生鲜、轻食品类的损耗与成本，保持高性价比优势。

从长期发展来看，鸣鸣很忙的“零食+”战略，正是基于全球零售标杆的共性逻辑，结合自身万店规模、下沉市场覆盖、高效供应链等优势，向社区零售生态延伸的必然选择。

它并非会成为下一个Costco、TraderJoe's或7-Eleven，而是有可能成长出社区零售新的形态，就像最初以量贩零食的模样横空出世一样，在行业想象之外，肆意生长。