贵州省人大代表张应会：让“一院通办”医保服务更好惠及群众

近段时间，贵州省人大代表、六盘水市人民医院副院长张应会比以往更加忙碌。省两会召开在即，1月21日上午，医院的会议才结束，张应会立马又回到办公室，接着完善今年准备向大会提交的建议。

张应会(右)调研科室工作。受访者供图

“去年我向大会提交了进一步优化优抚对象医疗保障待遇的建议并被采纳。如今，优抚对象二次报销比例从40%增加到82.27%。福利落到实处的同时，更进一步营造拥军优属的良好社会氛围。”张应会介绍道。

作为一名医务工作者，张应会的履职脚步始终紧扣医疗领域。“要把街头巷尾的民声期盼转化为精准务实的议案建议，推动惠及千家万户的医疗医保政策落地。”

张应会(右)走访科室。受访者供图

2025年9月22日，贵州省医保局在全省全面实行门诊慢特病“一院通办”医保服务，将37个慢特病病种纳入全省统一保障范围，实现了全流程一站式办理，进一步破解群众异地办理门诊慢特病业务流程繁琐的难题。

“一站式办理大幅提高了办事效率和便民程度，但其中仍有问题需要解决。”张应会在工作中发现，六盘水市人民医院接待的慢特病患者有不少来自外地，患者要在六盘水就地办理慢特病医保业务，必须提供本人医保电子凭证。“来办理业务的多半是患者家属，无法提供患者本人医保电子凭证。或患者年龄较大，未使用智能手机，无法提供医保电子凭证，最终只能选择回医保所在地办理，这无疑增加了群众的办事成本。”

张应会(右一)走访科室。受访者供图

同时，在优化多病种办理流程、强化线上办证资料引导等方面，张应会也认为还有很多提升空间。

“省两会召开在即，我将围绕进一步优化‘一院通办’医保服务提出建议。比如统一全省身份验证标准，避免因验证失败导致群众只能回参保地办理的现象发生。同时也希望能将高频医保业务(如慢特病备案、信息查询)全面延伸至乡镇、社区服务中心，配备自助终端设备，更好打造15分钟医保服务圈。”张应会说。(郭立)