1月27日上午,池州市民政局副局长胡蕾、四级调研员包明胜为池州市卓尔社会工作服务中心授予4A级社会组织等级评估牌匾。这块牌匾既是对该中心五年深耕社会工作领域、践行公益使命的权威认证,更是其坚持党建引领、深耕专业服务、聚焦民生需求的生动实践注脚。
作为2020年6月成立的池州市首家扎根城市社区基层治理一线的社会组织,卓尔社工自成立之日起,便坚定“党建引领、专业赋能、公益惠民”的发展定位,在池州市及贵池区民政局的指导支持下,创新构建“党建+社工+志愿+慈善”服务模式,推动“党建红”的政治优势、组织优势与“社工蓝”的专业优势、服务优势深度融合,在基层治理“最后一公里”书写了温暖民心的民生答卷。
以党建品牌为抓手激活治理效能,是卓尔社工高质量发展的鲜明底色。中心党支部精心打造“卓尔益帮办”党建品牌,创新构建“党员带头办、资源联动办、群众参与办”三维服务体系,建立“入户探访察民情、分类建档列清单、精准派单解难题、回访问效优服务”的四步闭环工作机制,实现从“被动响应”到“主动服务”的转变。由3名正式党员牵头组建帮办服务队,联动骨干志愿者,开展专业化服务,推动党建工作与项目实施、业务提升同频共振,让基层党支部“小阵地”释放服务群众“大能量”。该党支部获评池州市“双比双争”社会组织党组织,党建引领作用持续彰显。
聚焦“一老一小一残一困”核心服务领域,卓尔社工以专业化服务筑牢民生保障底线,打造了一批有影响力的民生服务标杆项目。在养老服务领域,运营秋浦街道老年学校,构建“15分钟老年教育服务圈”,创新“1+2”融合教学模式,开设15门特色课程,服务学员500余人,助力老年人实现“老有所学、老有所乐、老有所为”,该校成功获评“省级示范老年学校”;在青少年服务领域,组建全市首支儿童志愿者队伍“池州卓越少年义工团”,50名儿童志愿者累计服务时长超300小时,打造了未成年人公益实践的特色品牌;在特殊群体服务领域,于梅龙街道搭建“残疾人之家”,通过“1231”服务模式提供个性化托养服务,累计帮助30名残疾人实现微心愿,发放慰问物资价值超5000元;针对涉罪未成年人,组建“司法社工+心理咨询师+法律专家”专业帮教团队,实现14名帮教对象零再犯率,助力其顺利回归家庭和社会。
专业团队建设与规范化管理是社工服务提质增效的核心支撑。卓尔社工现有专兼职工作人员10名,持证专业人才占比达90%,涵盖社会工作师、心理咨询师、老年人能力评估师等多个领域。近年来,中心累计组织专业培训10场,选派骨干人员参与高阶培训,持续提升团队专业素养。同时,健全完善12项核心管理制度,优化志愿者积分激励机制,凝聚起“专业社工引领、骨干志愿者带头、普通志愿者参与”的服务合力,累计志愿服务时长超4000小时,构建起良性循环的公益服务生态。
从承接政府购买服务到打造自主公益品牌,从单一服务供给到构建“五维立体慈善生态体系”,卓尔社工的服务足迹遍布池州城乡大地,累计服务群众超5200人次,获得中央、省、市级媒体报道400余篇,先后斩获“安徽省优秀社会工作服务机构”“贵池区爱心助残单位”等多项荣誉。此次获评4A级社会组织,标志着该中心在规范化建设、专业化服务、品牌化发展上迈入新阶段。
下一步,卓尔社工将持续以党建为引领,锚定专业化、标准化、品牌化发展路径,深耕基层治理与“一老一小一残一困”核心服务领域,运用专业社工方法,精准对接服务对象多元诉求,优化项目模块化设计与服务流程再造,推动社工服务与基层治理网格、民生保障体系深度嵌合。通过构建全流程服务标准规范、搭建“社工+督导+专家”三级人才培育体系、迭代“社工+专家+志愿者+公益资源”联动服务模式,持续提升服务精准度、专业度与可持续性,打造一批可复制、可推广的社工服务标杆项目。同时,进一步拓展公益服务场景边界,深化政企社校多方资源整合联动,以专业化、精细化社工服务回应群众急难愁盼,为池州市基层治理体系和治理能力现代化注入更具活力、更可持续的“社工力量”。(王奎)
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