搜狗输入法回应“变笨”：不是AI的错

经济观察报 记者 任晓宁

1月27日，腾讯搜狗输入法发布20.0 AI版本。

在被经济观察报记者问及“为什么现在的搜狗输入法不如前几年好用”的问题时，腾讯搜狗输入法AI打字产品负责人沈祥金解释，主要原因是之前用户少，需要的词汇量小，输入法通过一个云端的互联网词库就能解决很多问题。现在用户多，新词多，需要的词汇量大，用户需求与产品供给能力不匹配。还有另一个原因是，搜狗输入法电脑端更新版本较慢，不如手机APP端更新速度快，因此使用电脑的用户会更多地发现问题。

她表示，并不是前几年的输入法版本更好用，如果现在用户仍用前几年版本打字，会发现几乎没法用。

沈祥金自己也收到了一些来自用户关于“输入法打字准确率下降”的反馈，但她说，实际上，根据搜狗输入法后台数据，打字准确率是在逐年提升的。

她解释，用户说打字不准的时候，背后是两方面需求：一方面是输入法没有第一时间打出用户想要的词；另一方面是输入法没有把用户想要的词排在前列。

针对这两个需求，搜狗输入法在最新版本中做了调整，优先把一些用户生活中常用的词做大规模覆盖，同时增加专业人群需要的词，比如律师需要的“孳息”，医生所需的药品名称等。

有一些用户猜测，输入法变得不好用，是因为加入了AI的缘故，由于AI有幻觉，所以输入法打字不准了。对此沈祥金予以否认，她说，这些猜测都是用户对AI的想象，输入法并不存在所谓的AI污染，“输入法的核心是对用户拼音串的理解、词的理解、用途的理解，这些理解不太可能被污染”。

2026年是搜狗输入法20周年。今年1月，搜狗输入法上线了新版本，进行了较大改动，主要包括：一键关闭键盘广告、增加更多词库、调整AI语音输入和AI翻译等。

腾讯搜狗输入法大模型产品负责人柴宝全说，搜狗输入法此次改版，很大程度上是在推翻之前的产品。他说，搜狗输入法已经有6亿用户，团队可以选择不大幅度迭代产品，主要研究如何赚钱。但纠结过后，他们还是决定要用AI重新做一款好用的输入法。

目前搜狗输入法手机端已经推出“一键关闭键盘广告”功能，电脑端“广告关闭功能”预计2月份上线。柴宝全称，这和产品商业目标会有冲突，但与多位用户沟通过后，他们决定还是得改，因为只有用户体验做得足够好，产品才会有更多的前景。

搜狗输入法还把设置选项做了大幅度删减，此前，搜狗输入法设置项有200多个功能，但大多数用户可能只需要10个，功能过多反而给用户带来了负担。这种不起眼的小细节都是产品20年时间形成的“包袱”，看似问题不大，但会被用户吐槽。现在搜狗输入法要改的方向，是让产品不再那么复杂。

此外，搜狗输入法在AI能力上也做了较多改变，调整了语音输入和AI翻译功能。AI语音的改变输入源自用户需求。搜狗输入法发现，最近一两年，用户语音输入量增速非常快，目前日请求量接近20亿次，其中绝大多数来自年轻用户，搜狗输入法新版本主要解决语音输入“准”和“快”的问题。

（作者 任晓宁）

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任晓宁

TMT新闻部资深记者 关注并报道TMT（科技、传媒、通信）领域重大事件，擅长行业分析、深度报道。 联系邮箱：renxiaoning@eeo.com.cn 微信号：tangtangxiaomo