泰山岱顶派出所民警帮游客寻回丢失的手机获赞誉

中国东联社1月28日泰安电（首席记者 张子秋）据泰安市泰山景区公安局消息：1月26日，泰山岱顶派出所收到游客赠送的锦旗和感谢信，锦旗上面写道“人民警察为人民 失而复得暖人心”，这面锦旗和感谢信承载着群众对景区公安的认可与赞誉。

这位姓徐的游客在感谢信中写道：2025年12月25日我陪从国外来的同学爬泰山。我坐缆车到南天门后、在南天门等我同学的时候，不慎把手机丢了。因为是25年初刚换的新手机，我非常心疼。且是临时用的妈妈的一个电话卡，电话卡关联了一些银行卡。我很着急，赶紧借商店老板的电话给等在山下的妈妈打电话，告知手机丢失的情况。妈妈听了也非常着急。我说:"我要报警。"妈妈说:"在山上丢的，怎么可能找到?报警也没用。”

妈妈第一时间打电话把我手机里的电话卡挂失了。我却坚持到咱岱顶派出所报了警。

了解到我丢手机的情况后，岱顶派出所的民警同志仔细查看我告知的、发现丢手机前自己停留的地点的监控录像，最终发现我是在南天门洞里丢的手机。此后，丁芸珠警官顶着寒风在南天门附近不厌其烦地、挨个人打听、了解情况，直到问到导游先生，得知他捡到了我的手机。

从我报警到丁芸珠警官帮我找到手机，还不到一个小时。在这短短的不到一个小时的时间内，咱岱顶派出所的民警甚至比我这个失主还着急:急切地查看录像、到丢失地寻访打听。这让我不仅因着新手机失而复得感到高兴，更被民警同志、特别是丁芸珠警官的敬业、热心而感动。

感谢岱顶派出所的民警同志，感谢丁芸珠警官，不仅让我的手机失而复得、避免了我的经济损失，也避免了因关联银行卡的手机丢失而可能发生的各种风险，更让我的外国同学见识了我们中国警察工作的敬业与高效!

泰山岱顶派出所民警介绍，去年12月25日14时许，徐女士登山至南天门附近时，发现手机不慎遗失，遂报警求助。民警接警后，快速联系徐女士详细了解情况，并梳理其活动轨迹与时间节点，同步调取周边监控核查。经查，其手机是从口袋意外滑落，可掉落地面位置恰在监控死角，加之登山游客较多，给查找工作增加了难度。民警紧盯监控，逐帧分析时段内游客行为，锁定手机可能被一名中年男性游客捡拾，民警发现该游客与景区导游有接触。经民警问询导游，得知其代收过一名好心游客转交的捡拾手机，经核对确认正是徐女士遗失的手机，随即将手机归还失主。

徐女士对民警高效寻回手机、贴心服务群众的工作作风高度赞扬，并赠送锦旗和感谢信致谢。