【智慧党建】云南泸西治理“红邻”品牌 邻里一家亲 共治一条心

本报泸西讯（通讯员张丹）近日，云南省泸西县中枢镇迎宾社区“红邻暖家”党群服务驿站里，刚结束“圆桌议事会”的居民王学文连连称赞社区治理的新成效：“过去反映诉求来回跑、耗时长，如今网格员主动上门走访，大家在‘红邻暖家’就能商量着解决问题，既省心又暖心！”

近些年来，泸西县聚焦基层治理难点、堵点和群众的急难愁盼问题，创新开展社区治理“红邻”品牌建设，通过阵地融合、队伍联动、优化服务，引领带动社区共建力量、党员群众共同参与基层治理，让城市基层治理效能转化为群众可感可及的获得感、幸福感、安全感。

织密全域治理网络。紧扣小区治理、就业增收、商户服务、新就业群体关爱、养老服务等多元需求，延伸“红邻”链条，构建“红邻暖家”“红邻里”“红邻驿家”“红邻建家”等多元阵地，实现治理服务全域覆盖、精准触达。“红邻暖家”整合社区党总支、物业公司、业主委员会力量，嵌入睦邻议事厅、红色暖心驿站，将治理重心精准下沉至楼院单元；“红邻里”联动人社、农科、群团、产业联盟协会等为务工群众实现家门口就业增收；“红邻驿家”为新就业群体提供生活服务和学习交流平台，激发外卖小哥、网约配送等群体参与治理的活力；“红邻建家”聚焦建材城商户和从业者，设立24个党员便民服务点，提供政策咨询、法律援助等服务……“红邻”阵地将服务与治理力量送到小区楼宇、商户店铺、驿站角落，使家门口成为治理前沿和温暖港湾。

融合多元治理力量。充分激活党政社企民动能，构建治理共同体。广泛吸纳机关企事业单位党组织、物业企业及志愿服务团体等组织力量，凝聚离退休干部、居民骨干和新就业群体等个体力量，推动资源下沉、服务前移，常态化开展“敲门行动”“五百服务”“蓝润红心”等活动，做好政策宣讲、隐患排查、矛盾调解、困难帮扶等10余项联系服务群众工作。以社区党组织为轴心，打造深度协同平台，“红邻暖家”构建社区、业委会、物业三方联动机制化解物业难题；“红邻驿家”推行新就业群体订单式个性服务，有效解决权益维护等问题。同时，通过“线上招募+线下恳谈”“设岗定责+积分激励”等形式，引导普通居民成为治安巡查员、环境监督员，构筑群防群治防线。一支由组织引领、政府搭台、社会协同、群众参与组成的共治生力军，奏响了多元共治“交响曲”。

推动治理效能提升。坚持需求导向、精准匹配，推动“红邻”服务实现从矛盾化解到民生关爱的全维升级。创新“红邻合伙人+志愿服务”模式，充分利用“八小时外”、周末、节假日等时间，深入网格化解诉求、浮出网格主动服务、下沉网格配合治理，排查、受理各类矛盾纠纷1195件，处理小区消防通道堵塞、楼道灯损坏等居民烦心事200余件。聚焦“一老一小一新”等群体，依托社区“幸福食堂”“红邻学堂”等服务阵地，为老人提供助餐与送餐服务，为儿童提供课后辅导、假期托管等服务，为新就业群体定制歇脚补给与技能培训。开展“红色星期五”便民服务日活动，对城区商铺、企业、住户进行走访，精准掌握资源清单、需求清单和项目清单，领办帮办民生实事940余件，开展爱心义诊、法律咨询、敬老助残、技能培训等志愿服务活动400余场次，持续提升城市基层治理的精度、效度、温度。